Podpora zákazníků ADP
Co je ADP?
ADP (Automatic Data Processing) je globální poskytovatel řešení pro outsourcing podnikání, nabízející širokou škálu řešení v oblasti lidských zdrojů, mezd, daní a správy benefitů z jednoho zdroje. ADP patří mezi největší poskytovatele služeb outsourcingu podnikání na světě, s klienty v přes 125 zemích.
Kanály zákaznické podpory ADP
ADP nabízí různé kanály zákaznické podpory, které vám pomohou s vašimi potřebami v oblasti HR, mezd, daní a správy benefitů:
- Telefon: +1-844-227-5237
- Znalostní báze: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Jak se mohu kontaktovat s ADP?
Kanály sociálních médií ADP zahrnují Facebook, Twitter, LinkedIn a YouTube. Společnost také nabízí různé služby podpory, jako je telefonní podpora prostřednictvím +1-844-227-5237, webové zdroje znalostní báze a služby na místě. Kromě toho ADP nabízí portál zákaznického servisu, který umožňuje zákazníkům podávat dotazy, klást otázky a přijímat podporu prostřednictvím e-mailu. Nakonec ADP nabízí online školící programy, semináře a workshopy, které pomáhají zákazníkům orientovat se v jejich řešeních ADP.
Běžné problémy a řešení
Jak si obnovím heslo?
- Klikněte na “Zapomněli jste heslo”
- Zadejte své ID uživatele. Postupujte podle pokynů a odpovězte na řadu bezpečnostních otázek.
- Vytvořte nové heslo
- Klikněte na “Pokračovat”
Poznámka: Pokud neznáte odpovědi na bezpečnostní otázky, kontaktujte svého firemního kontaktu na oddělení mezd nebo HR, aby změnu provedl za vás.
Mohu se přihlásit ke svému starému účtu ADP?
Pokud jste se dříve přihlásili u svého současného zaměstnavatele, přistupte ke svému účtu na adrese https://signin.adp.com . Váš zaměstnavatel kontroluje váš přístup k portálu, takže pokud nemůžete přistupovat ke svému účtu, kontaktujte prosím oddělení mezd nebo HR vaší společnosti pro pomoc.
Jak získám staré výplatní pásky?
Kontaktujte svého bývalého zaměstnavatele nebo oddělení lidských zdrojů společnosti. Zeptejte se jich, jak můžete získat své předchozí výplatní pásky. Pokud je potřebujete do určitého data, zeptejte se jich, jak dlouho bude trvat zpracování žádosti. V některých případech vás mohou odkázat na oddělení mezd nebo účetnictví.
Další informace o ADP
Zákaznický servis ADP je špičkový a nabízí mnoho užitečných zdrojů a nástrojů, které splňují potřeby jejich klientů. Nabízejí řadu možností zákaznické podpory, jako je online chat, online tutoriály, online komunitu a telefonní podporu. Online zástupci zákaznického servisu jsou dostupní 24/7 a odpovídají na otázky a e-maily jsou zodpovězeny rychle. Zákazníci mohou také očekávat personalizovanou službu s pomocí experta na lidské zdroje, což usnadňuje nalezení odpovědí a řešení, která potřebují, včas.

