Zákaznická podpora Dior
Co je Dior?
Dior, také známý jako Christian Dior SE, je francouzská luxusní společnost, která se specializuje na vysoce kvalitní módu a doplňky. Společnost byla založena v roce 1946 francouzským módním návrhářem Christianem Diorem a má sídlo v Paříži ve Francii.
Dior je známý svými kolekcemi haute couture a ready-to-wear oděvů pro muže a ženy, stejně jako doplňky, parfémy a kosmetické produkty. Produkty společnosti se prodávají v přes 200 obchodech po celém světě, včetně butiků v hlavních městech, jako jsou Paříž, Londýn, New York, Tokio a Šanghaj.
Dior je také uznáván za své ikonické návrhy a příspěvek k módnímu průmyslu, zejména za zavedení “New Look” v roce 1947, který revolucionalizoval dámskou módu po druhé světové válce. Dnes je společnost stále vedoucím hráčem na trhu luxusní módy a její produkty se často objevují na červených koberečcích, módních přehlídkách a dalších prestižních akcích.
Kanály zákaznické podpory Dior
Dior lze kontaktovat prostřednictvím online formuláře, telefonicky na jejich horkou linku nebo zasláním zprávy na jedné z jejich sociálních médií.
- Telefon: +877-903-4671
- Portál podpory: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Kontaktní formulář: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Jak se mohu kontaktovat s Dior?
Vyplnění kontaktního formuláře na webových stránkách Dior je nejjednodušší způsob, jak se s nimi spojit, pokud potřebujete.
Jako alternativu se můžete kontaktovat s Dior prostřednictvím jejich sociálních médií, včetně Facebooku, Twitteru, TikToku, Snapchatu a dalších. Můžete se informovat o nejnovějších vývojích a produktech společnosti sledováním Dior na těchto kanálech sociálních médií. Můžete se také kontaktovat se společností s jakýmikoli dotazy nebo návrhy, které máte. Dior má také Instagram stránku, kde zveřejňují obrázky, které slouží jako inspirace a propagace nejnovějších produktů.
Pro naléhavější záležitosti je k dispozici číslo call centra 877-903-4671. Můžete zavolat a kontaktovat zástupce společnosti.
Běžné problémy a řešení
Jak si obnovím zapomenuté heslo?
Heslo si můžete snadno obnovit kliknutím na symbol účtu umístěný v nabídce v horní části domovské stránky (na pravé straně). Můžete kliknout na “Zapomenuté heslo” a zadat svou e-mailovou adresu. Automaticky vám pošlou e-mail pro obnovení hesla. Pokud jste e-mail neobdrželi během několika minut, zkontrolujte prosím složku spam.
Jak zjistím, zda je produkt dostupný na dior.com?
Chcete-li zkontrolovat dostupnost produktu, vyberte si produkt Dior, který vás zajímá, na webových stránkách a klikněte na něj. To bude mít za následek jednu ze dvou věcí:
- Pokud se zobrazí tlačítko “Koupit”, znamená to, že jej můžete objednat online. Vezměte prosím na vědomí, že budou zobrazeny pouze dostupné velikosti.
- Je však možné, že položka, kterou hledáte, není v tuto chvíli k dispozici pro online nákup. Pokud se zobrazí tlačítko “Upozornit mě”, znamená to, že se můžete přihlásit k odběru oznámení, když bude položka opět dostupná.
Můžete se kontaktovat s jejich zákaznickou službou, kde budou jejich poradci připraveni vám pomoci s vašimi nákupy.
Můžete mi poslat objednávku jako dárek?
Dior nabízí bezplatné balení dárků pro každou objednávku. Vaše objednávka bude prezentována v elegantní dárkové krabici nebo psaníčku Dior, které budou svázány saténovou stuhou. Obdržíte jednu dárkovou krabici nebo psaníčko pro každou objednávku. Tato nabídka platí, dokud jsou zásoby k dispozici.
Můžete také přidat personalizovanou dárkovou zprávu k vaší objednávce během procesu nákupu. Můžete použít latinskou abecedu, čísla a interpunkci. Není možné používat symboly nebo emoji ve vaší osobní zprávě.
Pokud si přejete pomoci snížit dopad na životní prostředí, klikněte prosím na možnost Eco-shipping v procesu nákupu. Toto je o 46 % lehčí než dárkový box Couture a je zcela recyklovatelné.
