Zákaznická podpora Elementor
Co je Elementor?
Elementor je populární plugin tvůrce stránek s funkcí drag-and-drop pro webové stránky WordPress. Byl poprvé vydán v roce 2016 a od té doby se stal jedním z nejpoužívanějších tvůrců stránek v ekosystému WordPress.
S Elementorem mohou uživatelé snadno vytvářet a přizpůsobovat své stránky WordPress bez nutnosti jakýchkoli znalostí kódování nebo vývoje webových stránek. Plugin poskytuje rozhraní vizuálního editoru, které umožňuje uživatelům přetahovat widgety a prvky na své stránky a přizpůsobovat je tak, aby vytvořili požadované rozložení a design.
Elementor nabízí řadu funkcí, jako jsou možnosti responzivního designu, předem navržené šablony a bloky, různé widgety a integrace s dalšími pluginy WordPress a možnost přidávat vlastní CSS a HTML kód. Má také velkou a aktivní komunitu uživatelů, která sdílí tipy, triky a zdroje, které pomáhají ostatním uživatelům získat maximum z pluginu.
Elementor je dostupný v bezplatné verzi i v placené verzi Pro, která nabízí další funkce a možnosti, jako je vytváření motivů, integrace WooCommerce a pokročilé nástroje pro marketing a design.
Kanály zákaznické podpory Elementor
Můžete se kontaktovat s Elementor prostřednictvím e-mailu, live chatu nebo napsáním zprávy na jedné z webových stránek sociálních médií. Pokud byste raději obdrželi podporu prostřednictvím samoobsluhy, můžete také přistupovat k jejich znalostní bázi.
- Portál podpory: https://elementor.com/support/
- E-mail: support@elementor.com
- Znalostní báze: https://elementor.com/help/
- Komunitní fórum: https://elementor.com/community/
- Twitter: https://twitter.com/elemntor
- Facebook: https://www.facebook.com/elemntor/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCt9kG_EDX8zwGSC1-ycJJVA?sub_confirmation=1
- Pinterest: http://www.pinterest.com/elemntor
- Github: https://github.com/elementor/elementor
Jak se mohu kontaktovat s Elementor?
Elementor nabízí několik způsobů, jak mohou uživatelé získat zákaznickou podporu. Hlavním způsobem, jak získat rychlou pomoc, je napsat jim e-mail na support@elementor.com . Uveďte co nejvíce podrobností, aby jejich personál lépe identifikoval povahu vašeho problému. Případně můžete také použít funkci live chat společnosti, která se nachází na jejich webových stránkách. V současné době EVA (Elementor Virtual Assistant) pomáhá s dotazy live chatu.
Znalostní báze Elementor v podobě Centra nápovědy je hlavním zdrojem pro hledání odpovědí na běžné otázky a problémy. Můžete k ní přistupovat kliknutím na tlačítko “Centrum nápovědy” na webových stránkách Elementor. Zde najdete články, návody a často kladené otázky související s různými tématy.
Elementor má komunitní fórum, kde mohou uživatelé klást otázky, získávat rady a spojovat se s ostatními uživateli. To může být dobrým zdrojem pro získání pomoci s obecnějšími otázkami nebo problémy.
Pokud jde o sociální média, Elementor má také aktivní stránku na Facebooku, kde mohou uživatelé sdílet tipy, klást otázky a získávat pomoc od ostatních uživatelů. Společnost má také kanál YouTube, kde pravidelně zveřejňují video návody a průvodce, aby pomohli uživatelům získat maximum z pluginu. Další sociální média, která mohou zákazníci společnosti používat, jsou Twitter, Pinterest nebo Github. Mějte na paměti, že doba odezvy se může lišit v závislosti na zvolené metodě a některé problémy mohou vyžadovat více času na vyřešení než jiné.
Další informace o Elementor
Zákaznická služba Elementor poskytuje kvalitní podporu zákazníkům s zkušenými a znalými odborníky, kteří jsou schopni poskytnout rady a pokyny k osvědčeným postupům týkajícím se používání různých produktů Elementor. Uživatelé si mohou vybrat kontaktování podpory prostřednictvím e-mailu nebo live chatu, aby získali potřebnou pomoc. Díky takové zákaznické službě a podpoře Elementor zajišťuje vyhýbání se problémům s jejich produkty.
Běžné problémy a řešení
Jak si obnovím heslo?
Z hlediska designu se vám může líbit zobrazení pokynů “Zapomenuté heslo” na formuláři přihlášení. Chcete-li to provést, jednoduše přetáhněte widget nadpisu pod formulář přihlášení a propojte stránku nebo vyskakovací okno pro obnovení hesla.
Jak mohu změnit jeden plán Elementor na jiný?
Pokud chcete přejít z plánu Pro na plán Elementor Cloud Website, kontaktujte podporu, aby pro vás provedla změnu. Pokud máte plán Pro pro více použití, budete muset koupit Elementor Cloud Website zvlášť.
Jak se připojím k vlastní doméně?
Vlastní doménu můžete snadno připojit k webu Elementor Cloud Website prostřednictvím řídicího panelu. Podrobné vysvětlení najdete v článku o přidání vlastní domény.
