Zákaznická podpora Pinterestu
Co je Pinterest?
Pinterest je vizuální vyhledávač nápadů, jako jsou recepty, inspirace pro bydlení, styl a mnoho dalšího. Jedná se o softwarovou a internetovou společnost, která si zakládá na poskytování špičkové zákaznické podpory svým uživatelům.
Kanály zákaznické podpory Pinterestu
Pinterest poskytuje zákaznickou podporu prostřednictvím těchto kanálů:
- E-mailová podpora: https://help.pinterest.com/en/contact
- Znalostní báze: https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram: instagram.com/pinterest/
- Facebook: facebook.com/pinterest/
- Twitter: twitter.com/pinterest
Jak kontaktovat Pinterest?
Pinterest poskytuje zákaznickou podporu především prostřednictvím e-mailu a sociálních sítí. Můžete kontaktovat Pinterest přes jejich online centrum nápovědy vyplněním kontaktního formuláře na https://help.pinterest.com/en/contact . Pro rychlejší pomoc můžete také zanechat zprávu na jejich sociálních sítích, včetně Facebooku, Instagramu a Twitteru. Tým podpory je známý rychlými reakcemi a přátelským přístupem, takže se každý uživatel cítí vyslyšen a oceněn.
Časté problémy a řešení
Jak obnovit své heslo?
- Přejděte na stránku pro resetování hesla Pinterestu
- Zadejte svůj e-mail, jméno nebo uživatelské jméno k nalezení svého účtu a klikněte na “Hledat”
- Klikněte na “To jsem já” vedle svého účtu, čímž si pošlete odkaz na obnovení hesla do e-mailu
- Zkontrolujte e-mailovou adresu připojenou k vašemu účtu a najděte e-mail k obnovení hesla
Jak aktualizuji aplikaci?
Zařízení Android
- Otevřete aplikaci Pinterest v Google Play Store nebo Amazon Appstore na svém zařízení Android
- Klepněte na “Aktualizovat”
Zařízení iOS
- Otevřete App Store na svém iPhonu nebo iPadu
- Vyhledejte aplikaci Pinterest
- Klepněte na “Aktualizovat”
Jak zapnout dvoufaktorové ověření?
- Přihlaste se ke svému účtu na Pinterestu
- Klikněte na šipku dolů v pravém horním rohu
- Zvolte “Nastavení”
- Klikněte vlevo na “Zabezpečení a přihlášení”
- Pod Dvoufaktorovým ověřováním klikněte na políčko vedle “Požadovat kód” při přihlášení
- Zadejte heslo ke svému účtu na Pinterestu a klikněte na “Další”
- Vyberte svůj kód země/regionu a zadejte své telefonní číslo do pole níže
- Klikněte na “Další”
- Pod “Zadejte ověřovací kód” vložte kód, který obdržíte na svůj telefon, do pole
- Klikněte na “Ověřit”
- Zapište si záložní kód na bezpečné místo, nebo klikněte na “Získat nový kód” pro vygenerování dalšího
- Klikněte na “Hotovo”




