Zákaznická podpora Reddit
Co je Reddit?
Reddit je známý svou aktivní a angažovanou komunitou, ale společnost také upřednostňuje vynikající zákaznickou podporu. Ať už jde o odpovídání na otázky a obavy na jejich online platformě nebo prostřednictvím e-mailu, Reddit si vezme čas na to, aby se vypořádal s každým zákazníkem s péčí a respektem. Jejich tým podpory je známý tím, že je užitečný, rychlý a znalý, a zajišťuje, aby byla zkušenost každého uživatele Reddit pozitivní. S dedikovaným týmem podpory se Reddit snaží poskytnout nejlepší možnou službu pro své zákazníky.
Kanály zákaznické podpory Reddit
Můžete se kontaktovat s týmem podpory Reddit vyhledáním pomoci v znalostní bázi nebo kontaktováním jejich komunitního fóra. Chcete-li získat pomoc a inspiraci, komunitní fórum je nejlepší místo. Rychlou radu a pomoc lze najít prostřednictvím účtů sociálních médií.
- E-mailová podpora: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Znalostní báze: https://www.redditinc.com/
- Komunitní fórum: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Jak se mohu kontaktovat s Reddit?
Nejlepší způsob, jak se kontaktovat s Reddit, je prostřednictvím jejich formuláře zákaznické služby na adrese https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Můžete najít výukové programy produktů a podporu od kolegů buď prostřednictvím znalostní báze, nebo návštěvou komunitního fóra. Reddit také provozuje řadu platforem sociálních médií, včetně Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Běžné problémy a řešení
Máte problémy s tímto softwarem? Podívejte se na náš seznam nejčastějších problémů a zjistěte, jak je můžete vyřešit.
Jak obnovit své heslo?
Obnovení ztraceného hesla Reddit
- Přejděte na přihlašovací stránku Reddit.
- Pod tlačítkem “Přihlásit se” klikněte na “Přihlásit se”.
- Zadejte své uživatelské jméno a e-mail (musí to být e-mail, který je aktuálně propojen s účtem).
- Klikněte na “Poslat e-mail”.
- Zkontrolujte svou doručenou poštu. Měli byste obdržet e-mail od Reddit. V e-mailu klikněte na “Vytvořit heslo”.
- Budete přesměrováni na stránku, kde můžete zadat a potvrdit své nové heslo. Ujistěte se, že si vyberete silné heslo — můžete použít náš generátor hesel pro nápady.
- Klikněte na “Nastavit heslo”.
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno, proces je téměř stejný. Stačí kliknout na “Zapomenuté uživatelské jméno” místo “Zapomenuté heslo”.
Udělal jsem chybu v názvu svého příspěvku, jak jej mohu upravit?
Názvy příspěvků nelze upravovat. Můžete jej však jednoduše smazat a znovu odeslat. Čím dříve to uděláte, tím méně pravděpodobné je, že ztratíte hlasy nebo komentáře.
Proč se moje příspěvky neobjevují na stránce Nové?
Reddit má filtr spamu navržený tak, aby detekoval spamové příspěvky a automaticky je odstraňoval. Legitimní příspěvky jsou však často zachyceny filtrem. Pokud uplyne několik minut a váš příspěvek se neobjevuje na nové stránce komunity, do které jste jej odeslali, byl pravděpodobně zachycen filtrem. K tomu je nejpravděpodobněji dojde, pokud zveřejňujete do komunity, na které jste se dosud neúčastnili.
Chcete-li odstranit svůj příspěvek z filtru, musíte poslat zprávu moderátorům a požádat je, aby zkontrolovali filtr za vás. Nakonec se filtr “naučí”, že vaše příspěvky nemusí být odstraňovány.
Jak deaktivovat a smazat účet Reddit?
Web: Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na “Uživatelská nastavení” a posuňte se úplně dolů. Bude zde možnost “Deaktivovat účet”, klikněte na ni a budete přesměrováni na další stránku. Zde zadejte své přihlašovací údaje a klikněte na “Deaktivovat”.
Mobilní zařízení: Přejděte na “Nastavení”, posuňte se dolů a vyberte “Centrum nápovědy”. Tím se dostanete na stránku nápovědy Reddit. Zadejte slovo “Deaktivovat” a vyhledejte. Narazíte na otázku týkající se smazání účtu a stačí postupovat podle pokynů k trvalé deaktivaci vašeho účtu.
Jak zobrazit NSFW na aplikaci Reddit?
Komunity Not Safe for Work nebo NSFW mají přísná pravidla a měli byste být starší 18 let, abyste je mohli zobrazit.
Web: Přihlaste se ke svému účtu; v pravém horním rohu uvidíte šipku směřující dolů. Klikněte na ni a přejděte na “Uživatelská nastavení”. Nyní přejděte na možnost “Nastavení kanálu” a zapněte přepínač pro “Obsah pro dospělé”.
Mobilní zařízení: Klepněte na svůj avatar v levém horním rohu a přejděte na “Nastavení”. V části “Možnosti zobrazení” zapněte tlačítko “Zobrazit obsah NSFW (jsem starší 18 let)”.
Jak smazat zprávy na Reddit?
Web: Je vhodnější použít přihlášení na plochu k smazání zpráv. Stačí kliknout na tlačítko nastavení v pravém horním rohu zprávy, kterou chcete smazat, a poté klepněte na tlačítko opustit, abyste zprávu smazali.
Mobilní zařízení: Pokud používáte aplikaci, stačí stisknout a podržet nebo přejetí zprávy a vybrat možnost “Opustit zprávu”.
Jak změnit uživatelské jméno Reddit?
Mějte na paměti, že jakmile si vyberete uživatelské jméno, zůstane stejné navždy. Uživatelské jméno můžete změnit pouze jednou, takže buďte opatrní na to, jak se chcete jmenovat. Tuto možnost dostanete pouze s novým účtem a stávající vlastníci profilů nemají výhodu změny svých uživatelských jmen.
