Zákaznická podpora Strava
Co je Strava?
Strava je společnost zaměřená na fitness tracking, která se pyšní výjimečnou zákaznickou podporou. Společnost si váží svých zákazníků a snaží se poskytnout rychlou a spolehlivou pomoc při jakýchkoli dotazech nebo problémech. Strava je internetová služba pro sledování lidské aktivity, která obsahuje funkce sociální sítě.
Kanály zákaznické podpory Strava
Můžete se kontaktovat s týmem podpory Strava e-mailem, zavoláním na jejich horkou linku nebo zanecháním zprávy na jedné ze sociálních sítí. Chcete-li získat pomoc a inspiraci, znalostní báze je nejlepším místem. Rychlou radu a pomoc lze najít prostřednictvím účtů sociálních médií.
- E-mail: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Portál podpory: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Jak se mohu kontaktovat se Strava?
Nejlepší způsob, jak se kontaktovat se Strava, je prostřednictvím jejich telefonní čísla zákaznické služby +18776608899. Můžete najít výukové programy produktů a podporu od kolegů prostřednictvím znalostní báze nebo návštěvou jejich portálu podpory. Strava také provozuje řadu platforem sociálních médií, včetně Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Běžné problémy a řešení
Máte problémy s tímto softwarem? Podívejte se na náš seznam nejčastějších problémů a zjistěte, jak je můžete vyřešit.
Jak si obnovím heslo?
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete si ho resetovat, abyste měli přístup ke svému účtu Strava.
Nejdříve se odhlaste ze Strava, pokud jste tak ještě neučinili. Heslo si můžete resetovat kliknutím na “Zapomněli jste heslo?” na přihlašovací stránce.
Ujistěte se, že zadáte e-mailovou adresu, která je propojena s vaším účtem Strava. Pokud jste se zaregistrovali přes Facebook, budete muset zadat e-mailovou adresu, která je uvedena jako primární na vašem účtu Facebook. Po odeslání vaší e-mailové adresy obdržíte e-mail s pokyny a odkazem na stránku, kde budete vyzváni k zadání nového hesla. Pokud jste tento e-mail neobdrželi, zkontrolujte prosím složku spam a vyhledejte e-maily od no-reply@strava.com .
Co když nemám silný signál GPS?
Ujistěte se, že je použití GPS povoleno v nastavení Umístění a že má vaše zařízení jasný výhled na oblohu, daleko od budov, stromů nebo jiných překážek. Někdy může trvat minutu nebo dvě, než zařízení získá silný signál ze satelitů.
Co když se moje data nebudou synchronizovat?
Přejděte na Vy > Aktivity a lehce stáhněte kanál, jako byste jej chtěli aktualizovat. Můžete se také pokusit odhlásit se z aplikace a znovu se přihlásit, pokud má aktivita stále potíže se synchronizací.
