Zákaznická podpora United
Co je United?
United Airlines, Inc je velká americká letecká společnost sídlící v Willis Tower v Chicagu. Společnost United je globálním lídrem v poskytování inovativních produktů a služeb, které zlepšují životy lidí po celém světě. Založena v roce 1987, United je soukromě vlastněná společnost s rozmanitým portfoliem produktů a služeb. Její hlavní produkty a služby se zaměřují na zdravotnictví, dopravu a průmyslový sektor. Posláním společnosti je poskytovat produkty a služby nejvyšší kvality s nejlepším zákaznickým servisem v průmyslu.
Kanály zákaznické podpory United
United nabízí různé kanály zákaznické podpory, které vám pomohou s vašimi cestovními potřebami:
- E-mail: eservice@united.com
- Telefon: 1-800-864-8331
- Znalostní báze: https://www.united.com/ual/en/CZ/fly/help.html
- Instagram: https://www.instagram.com/united/
- Facebook: https://www.facebook.com/United/
- Twitter: https://twitter.com/united
Jakou online podporu nabízí United?
Společnost United nabízí různé možnosti online podpory, které pomáhají zákazníkům najít odpovědi, které potřebují. Pro obecné dotazy se mohou zákazníci obrátit na online centrum zákaznické podpory společnosti, které je dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zákazníci mohou také využívat online možnosti samoobsluhy společnosti United, které zahrnují check-in, stav letu a sledování zavazadel, výběr sedadla a další.
Pro specializovanější podporu společnost United poskytuje bohatství online zdrojů, včetně knihovny často kladených otázek, podrobných návodů na používání webu a rozsáhlé sbírky materiálů pro onboarding, které pomáhají zákazníkům získat maximum z jejich cestování. Zákazníci mohou také najít užitečné tipy a podrobné informace o zásadách a postupech společnosti.
Společnost United také nabízí online podporu prostřednictvím svých kanálů sociálních médií, což zákazníkům umožňuje kontaktovat zástupce zákaznické podpory přímo. Zákazníci mohou zveřejňovat své otázky a komentáře na oficiálních stránkách společnosti na Facebooku a Twitteru a mohou také přistupovat k telefonní lince zákaznické podpory společnosti.
Nakonec společnost United nabízí různé online nástroje, které pomáhají zákazníkům plánovat své cesty. Zákazníci mohou přistupovat k různým mapám, zkoumat destinace a rezervovat lety a hotely z pohodlí svého domova. Zákazníci mohou také používat mobilní aplikaci United k rychlému a snadnému rezervování letů, zobrazení svého itineráře a sledování stavu letu.
Jak se mohu kontaktovat s United?
United je jednou z největších a nejznámějších společností na světě. Poskytuje širokou škálu služeb a produktů, včetně letecké dopravy, pozemní dopravy, finančních služeb a dalších. Pokud potřebujete kontaktovat společnost United, existuje několik různých způsobů, jak to udělat.
Prvním způsobem je zavolat na číslo zákaznické podpory United. Číslo najdete na jejich webu nebo v sekci kontaktních informací jejich mobilní aplikace. Když zavoláte na číslo, budete spojeni se zástupcem zákaznické podpory, který vám může odpovědět na jakékoli otázky týkající se služeb nebo produktů United.
Dalším způsobem, jak se kontaktovat se společností United, je e-mail. E-mailovou adresu týmu zákaznické podpory United najdete na jejich webu nebo v sekci kontaktních informací jejich mobilní aplikace. Když pošlete e-mail týmu zákaznické podpory, ujistěte se, že zahrnete co nejvíce informací o vašem dotazu, jako je vaše jméno, číslo letu a další relevantní podrobnosti.
Třetím způsobem, jak se kontaktovat se společností United, je prostřednictvím jejich účtů na sociálních médiích. Mají účty na Facebooku, Twitteru a Instagramu, kde jim můžete poslat soukromou zprávu nebo komentovat jejich příspěvky. To je skvělý způsob, jak se rychle a snadno spojit s United.
Nakonec se také můžete kontaktovat se společností United prostřednictvím webu United. Na webu je kontaktní formulář, který můžete vyplnit svým dotazem. Jakmile formulář odešlete, tým zákaznické podpory vám odpoví co nejdříve.
Bez ohledu na to, který způsob zvolíte pro kontaktování společnosti United, ujistěte se, že poskytnete co nejvíce informací. To pomůže týmu zákaznické podpory vyřešit váš dotaz rychle a efektivně.
