"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
Hledáte alternativu k Birdeye?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Birdeye na trhu.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Bez nutnosti kreditní karty
Zrušit kdykoliv
Máte dost svého help desk softwaru?
LiveAgent je zde, aby vám pomohl získat nejlepší recenze od zákazníků a poskytnout úžasný zákaznický servis. Přepněte se na vyhrazené řešení help desk s vícekanálovým ticketovacím systémem, nejrychlejším live chat widgetem a možnostmi sociálních médií. Zpracovávejte e-maily, hovory, zprávy ze sociálních médií, chaty a články zákaznického portálu z jednoho místa. Pokračujte v čtení a zjistěte, co dělá LiveAgent skvělou alternativou k Birdeye, nebo začněte s bezplatnou zkušební verzí ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
BirdEye vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí BirdEye vs LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Vytvořte úžasný zážitek zákazníka pomocí výkonných nástrojů
Buďte přítomni na každém důležitém komunikačním kanálu, pomáhejte svým zákazníkům a sbírejte pozitivní zpětnou vazbu od zákazníků. To je možné díky výkonným nástrojům LiveAgent a ticketovacímu systému, který sjednocuje veškerou komunikaci na jednom místě. Rozšiřte svou online přítomnost pomocí e-mailu, live chatu, call centru, zákaznického portálu, Viberu, WhatsAppu, Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Získejte pozitivní recenze od zákazníků se správnou sadou nástrojů
Získejte nejrychlejší live chat pro zákaznický servis
Řekněte ne negativním recenzím a ujistěte se, že poskytujete nejrychlejší zákaznickou podporu díky tlačítku chatu umístěnému na vašem webu. LiveAgent nabízí nejrychlejší live chat na trhu a je také podporován skvělými funkcemi, jako je zobrazení psaní v reálném čase a proaktivní pozvánky do chatu. Poskytujte zákaznickou podporu s úžasnou rychlostí, zvyšte generování pozitivních recenzí a získejte více loajálních platících zákazníků.
Vytvořte integrovaný zážitek pro své agenty
LiveAgent podporuje každý nástroj základními a pokročilými funkcemi, abyste se mohli zaměřit na poskytování zákaznické podpory. Kromě toho můžete zlepšit své pracovní postupy pomocí více než 140 integrací s aplikacemi, které používáte. Seznámení se s LiveAgent trvá jen chvíli díky naší praktické úvodní příručce dostupné hned od začátku.
Věděli jste?
Založena v roce 2006, LiveAgent byla první řešením na trhu, které nabízelo možnosti live chatu a help desku. LiveAgent je nejlépe hodnocené a nejrecenzovanější řešení help desku na trhu, které slouží více než 150 milionům uživatelů a 40 000 podnikům po celém světě.
30%
Generujte více příjmů
Vytvořte nezapomenutelné zážitky zákazníků, které zvyšují příjmy.
97%
Zlepšete spokojenost
Potěšte své zákazníky bleskem rychlými odpověďmi.
16x
Zvyšte hodnotu zákazníka
Prodejte více tím, že si zachováte loajálnost zákazníků vůči vaší značce.
Spokojenost zákazníka je naší prioritou
Přepněte se na software, který vám pomůže, když ho potřebujete nejvíce. Náš tým pro úspěch zákazníků dělá svou práci 24/7, aby zajistil, že naši zákazníci budou mít hladký zážitek s naším řešením help desku. Takto si udržujeme pověst našeho podnikání. Podívejte se na naše úspěchy a autentické recenze od zákazníků, kteří se rozhodli začít používat LiveAgent pro své potřeby help desku.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni vyzkoušet náš nástroj pro interakci se zákazníky?
Začněte naši bezplatnou 30denní zkušební verzi a podívejte se, jak můžete zlepšit interakci v reálném čase s live chatem zákazníků a celým ticketovacím systémem. Můžete se také podívat na naše cenově dostupné cenové plány nebo si nechat ukázat LiveAgent. Jednoduše si pusťte video a podívejte se na vše, co umí LiveAgent.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
