Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?

Zjistěte, proč je LiveAgent tou nejlepší alternativou Bitrix24 na trhu.

✓ Žádný vstupní poplatek
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Kreditní karta není vyžadována
✓ Předplatné můžete kdykoliv zrušit

Začněte nyní | Vyzkoušet 14 dní zdarma Chci vidět LiveAgent v akci

Používáno

Home | Alternativa Bitrix24

Hledáte alternativu Bitrix24?

Chcete přejít na samostatný software pro obsluhu zákazníků? LiveAgent vám pomůže. Poskytněte podporu pomocí e-mailu, chatu, sociálních médií, báze znalostí a call centra. Díky více než 175 funkcím a více než 40 integracím se můžete zaměřit na služby zákazníkům jako nikdy předtím.

Zjednodušte svůj help desk pomocí správného softwaru a přejděte z Bitrix24 na LiveAgent během pár minut. Nabízíme asistovanou migraci Bitrix24, která naimportuje všechna vaše data z Bitrix24 do LiveAgent. Je zdarma a zabere pouhých 5 minut.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Zvažte LiveAgent.
Vícekanálový software pro zákaznickou podporu.

Ušetřete více díky LiveAgentu

Bitrix24 vs LiveAgent na první pohled

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Kreditní karta není vyžadována.	Bitrix24
Ticketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí ticketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí ticketing v plánu za $49/měsíc.
Live Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí Live Chat v tarifu za $49/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	Bitrix24 nabízí Call Centrum v plánu za $49/měsíc.
Samoobslužný servis Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu báze znalostí.	LiveAgent nabízí samoobslužný servis v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí samoobslužný servis v placeném tarifu za $49/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků.	Bitrix24 nabízí integraci s Facebookem v plánu za $49/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Ticket za příplatek $39/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků	Bitrix24 nabízí integraci Twitteru v placeném plánu za $49/měsíc.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci s Instagramem v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků.	Bitrix24 nabízí integraci s Instagramem v plánu za $49/měsíc.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci se službou Viber v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků	Bitrix24 nabízí integraci se službou Viber za $49/měsíc.
Báze znalostí Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí bázi znalostí v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí bázi znalostí v placeném plánu za $49/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší bázi znalostí.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v tarifu Ticket $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí automatizaci a pravidla za $199/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí funkce API v plánu za $49/měsíc.
Interaktivní hlasová odezva (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-Inclusive za $49/měsíc.	Bitrix24 nabízí funkce IVR v plánu za $199/měsíc.
Videohovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.	LiveAgent nabízí videohovory v plánu za $49/měsíc.	Bitrix24 nabízí videohovory v plánu za $49/měsíc.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší ani se nesmažou - můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezenou historii v plánu za $49/agent/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezené webové stránky v tarifu za $49/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu v plánu Ticket+Chat za $29/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezená tlačítka chatu v plánu za $49/agent/měsíc.
Neomezené tikety/maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/mailů v plánu za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezený počet tiketů/mailů v plánu za $99/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Neomezené nahrávky každého uskutečněného nebo přijatého hovoru a možnost si kdykoli záznam přehrát.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu All-inclusive za $49/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za $49/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.	Bitrix24 nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za $49/agent/měsíc.

3 důvody proč společnosti přecházejí k LiveAgent

Lepší spokojenost

LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje míru konverze.

Zvýšená produktivita

Snižte pracovní čas svých agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální schránce.

Bohatý na funkce

S více než 175 pokročilými funkcemi helpdesku bude poskytování zákaznické podpory hračkou.

Výkonná alternativa Bitrix24

Chcete se více zaměřit na zákaznickou podporu a poskytnout jiné řešení pro svůj helpdesk? LiveAgent je tou správnou odpovědí na vaše potřeby.

LiveAgent vám nabízí nástroje, funkce a integrace pro poskytování lepší zákaznické podpory bez dalšího nepořádku a zmatku ve vašem softwaru. A navíc nezruinuje váš rozpočet. Nabízíme vám tři cenově výhodné plány pro vaše podnikání. Navíc si můžete dokoupit jednotlivé funkce, abyste nepřepláceli nebo aby vám plán více vyhovoval.

Integrace

Lepší zákaznický servis

Péče o zákazníky je důležitou součástí každého úspěšného podniku, a proto by neměla být zanedbávána. Pomocí speciálního softwaru zaměřeného na poskytování lepších řešení péče o zákazníky můžete zvýšit spokojenost zákazníků a návratnost investic.

Udržujte jejich spokojenost pomocí správného softwaru.

Příběhy zákazníků

Podívejte se, proč společnosti přecházejí na LiveAgent

Plaťte jen za to, co opravdu potřebujete

Bitrix24 je skvělý nástroj, ale nemusí být vhodný pro každou firmu. S LiveAgent získáte jen ty nejlepší a relevantní nástroje a funkce a nemusíte platit za nic, co nevyužijete.

Nabízíme tři cenově výhodné plány, které vám poskytnou přesně to, co potřebujete. A pokud by vám to nestačilo, můžete si dokoupit samostatné funkce, které zlepší vaše pracovní postupy.

Zjistit více

Jste připraveni na změnu?

LiveAgent je nejlépe a nejvíce hodnoceným helpdesk softwarem pro malé a střední podniky v roce 2020. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgent.

Hledáte alternativu k něčemu jinému?

Zajímá vás, jak si stojíme v porovnání s jinými populárními řešeními helpdesku? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.

Related Articles to Alternativa Bitrix24

Skvělé služby zákazníkům začínají lepším helpdesk softwarem. Seznamte se s výhodami LiveAgent a začněte s ním pracovat během 5 minut.

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu

LiveAgent: Nejlepší helpdesk software s 24/7 podporou, 30denní zkušební verzí zdarma a vícekanálovými funkcemi. Začněte ještě dnes!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Objevte LiveAgent: vícekanálový helpdesk software s live chatem, call centrem, integracemi a nástroji pro zlepšení zákaznické podpory zdarma!"

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent akademie

Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.