Hledáte alternativu k Gistu?

Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Gistu na trhu.

✓ Bez vstupních poplatků
✓ Zákaznická podpora 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditní kartu
✓ Možnost kdykoliv ukončit

Začít hned | 14 dní zdarma Podívejte se, jak to funguje

Spoléhají na nás

Home | Alternativa k Gistu

Jste otráveni svým helpdesk softwarem?

Chcete se více zaměřit na zákaznickou podporu se specializovaným softwarem? LiveAgent je ta správná volba.

LiveAgent je jedinečné řešení pro poskytování zákaznické podpory. Nabízí širokou škálu integrací a více než 175 funkcí za rozumnou cenu.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

Pokročilá automatizace pro vaši firmu.
Objevte LiveAgent.

Ušetřete více díky LiveAgentu

Srovnání služeb Gist a LiveAgent

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu pro poskytování zákaznické péče zdarma! Nevyžadujeme kreditní kartu.	Gist
Ticketing Obsahuje manažerské nástroje, které zpracovávají a katalogizují požadavky na zákaznickou podporu.	LiveAgent nabízí ticketing.	Gist nenabízí ticketing.
Live chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na své webové stránky.	LiveAgent nabízí live chat v Ticket+Chat plánu za 29 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí Live chat za 29 USD/měsíc.
Call centrum Call centrum, které umožňuje provádět a přijímat hovory pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call centrum.	Gist nenabízí call centrum.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat, čímž získají přístup ke svým předešlým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí Samoobslužný portál v Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí Samoobslužný portál za 29 USD/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré komentáře a zmínky pomocí helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí Facebook integraci v Ticket plánu za dodatečný poplatek 39 USD/měsíc/účet nebo v All-inclusive plánu bez poplatků.	Gist ve svém plánu nabízí integraci s Facebookem za 29 USD/měsíc.
Twitter Integrace se službou Twitter zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré Tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí Twitter integraci v Ticket plánu za dodatečný poplatek 39 USD/měsíc/účet nebo v All-inclusive plánu bez poplatků.	Gist ve svém plánu nabízí integraci s Twitterem za 29 USD/měsíc.
Instagram Integrace se službou Instagram zachytává veškeré komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na veškeré komentáře a zmínky pomocí helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí Instagram integraci.	Gist nenabízí integraci s Instagramem.
Viber Integrace se službou Viber zachytává veškeré zprávy a přeměňuje je na tikety. Tato integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí Viber integraci.	Gist nenabízí integraci s Viberem.
Znalostní báze Úložiště znalostí, jež obsahuje základní informace, včetně příručky pro řešení problémů, FAQ a návodů.	LiveAgent nabízí znalostní bázi ve svém Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí znalostní bázi za 29 USD/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskuzní panel pro vaše klienty, který je umístěn přímo ve znalostní bázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Gist nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste se vyhnuli opakujícím se úkolům.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla ve svém Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí automatizaci a pravidla za 99 USD/měsíc.
API Soubor funkcí, který umožňuje různým aplikacím společně fungovat.	LiveAgent nabízí funkci API v rámci Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí funkce API za 29 USD/měsíc.
Interaktivní hlasová odpověď (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím obsluhovat telefonní systém před spojením s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí IVR funkce.	Gist nenabízí IVR funkce.
Videohovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom nebo Facetime volání.	LiveAgent nabízí videohovory.	Gist nenabízí videohovory.
Neomezená historie Tikety mají neomezenou dobu platnosti a nemažou se - můžete je kdykoliv zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist nabízí neomezenou historii ve svém plánu za 29 USD/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na libovolném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky ve svém Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí neomezené webové stránky za 29 USD/měsíc.
Neomezený počet tlačítek chatu Na své webové stránky můžete umístit libovolný počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu.	Gist nenabízí neomezený počet tlačítek chatu.
Neomezené tikety/e-maily Počet obdržených e-mailů a tiketů není nijak limitován.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily ve svém Ticket plánu za 15 USD/agent/měsíc.	Gist ve svém plánu nabízí neomezené tikety/e-maily za 29 USD/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte veškeré příchozí i odchozí hovory, které si pak můžete kdykoliv přehrát.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Gist nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí nepřetržitou podporu.	Gist nenabízí nepřetržitou podporu.

Výkonná alternativa k Gistu

Pokud jde o poskytování dokonalé zákaznické podpory, spolehlivý a prověřený software je nutnost. Tím LiveAgent bezpochyby je – vynikající helpdesk software, který nabízí vše, co potřebujete pro poskytování dokonalé zákaznické podpory a management.

LiveAgent má zkrátka vše – e-mail, nejrychlejší widget live chatu, sociální sítě, podporu call centra a znalostní bázi, jakož i další funkce a integrace. Neztrácejte čas s nespolehlivým softwarem. Přechod k LiveAgentu je hračka.

Nejrychlejší live chat

Live chat je nedílnou součástí zákaznické podpory, tedy alespoň v případě, že se se svými zákazníky chcete spojit co nejrychleji přes své webové stránky.

LiveAgent má vůbec nejrychlejší widget live chatu na trhu, jehož zobrazovací rychlost činí 2,5 vteřiny. Rychleji už to nejde. Jediné, co musíte udělat, je připravit se na příchozí zprávy.

3 důvody, proč firmy přecházejí k LiveAgentu

Vyšší spokojenost

LiveAgent zvyšuje zákaznickou spokojenost a zlepšuje míru konverze.

Vyšší produktivita

Zkraťte pracovní dobu agentů a vyřešte více zákaznických dotazů díky naší univerzální e-mailové schránce.

Spousta funkcí

S více než 175 funkcemi helpdesku bude poskytování podpory hračka.

Poskytujte telefonickou podporu

Dopřejte svým zákazníkům možnost spojit se s vámi na osobnější úrovni. Nastavení virtuálního call centra je snadné a lze ho provést během několika minut.

Můžete pak připojit svůj prohlížeč, telefon či jakékoliv jiné zařízení dle libosti a přijímat hovory jako z klasického telefonu. LiveAgent se o vše postará za vás, takže nebudete potřebovat žádné poskytovatele třetích stran.

Zjistit víc

Jste připraveni poskytovat lepší podporu?

Nespokojte se s průměrem, když můžete mít to nejlepší. LiveAgent nabízí ty nejlepší nástroje, funkce a integrace za rozumnou cenu. Máme pro vás přesně to, co potřebujete, stačí si pouze vybrat jeden z našich tří placených plánů. A pokud vám ani ten nebude stačit, vždy si můžete ještě dokoupit jednotlivé funkce dle vlastní potřeby. Dostanete tak přesně to, za co si zaplatíte, bez skrytých poplatků a ždímání vašeho rozpočtu.

Pro více informací si prohlédněte naše cenové možnosti.

Zjistit víc

Podívejte se, proč firmy přechází k LiveAgentu

Chcete nás porovnat s ostatními softwary?

Zajímá vás, jak si vedeme v porovnání s dalšími oblíbenými softwary pro call centra? Podívejte se na naši srovnávací stránku a zjistěte, co vše vám můžeme nabídnout.