"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
Hledáte alternativu k HelpSpot?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou HelpSpot na trhu.
Bez poplatku za nastavení
24/7 Zákaznický servis
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Máte dost svého software help desk?
Překročte očekávání zákazníků a poskytujte nejlepší zákaznický servis přes všechny populární komunikační kanály. LiveAgent sjednocuje e-maily, live chat, sociální média, call center a zákaznický portál na jednom pohodlném místě, kde se můžete postarat o konverzace se zákazníky.
Vyzkoušejte zdarma
HelpSpot vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená 24/7 podpora | ||
Univerzální doručovací schránka, která zvládá každý kanál
Výkonný software pro zákaznický servis by vám měl pomoci poskytovat péči o zákazníky z libovolného kanálu, který vaši zákazníci používají. Proto LiveAgent pokrývá každý důležitý kanál včetně e-mailového ticketingu – perfektní alternativa k Outlooku nebo Gmailu, live chat, call center s Viberem, zákaznickým portálem a sociálními médii – Facebook, Twitter, WhatsApp a Instagram.
Spravujte všechny dotazy na zákaznickou podporu z jednoho místa
Získejte nejrychlejší widget live chatu
Chatové konverzace jsou rychlý a snadný způsob, jak umožnit vašim zákazníkům vás kontaktovat z vaší webové stránky. Vyřešte problémy rychleji s nejrychlejším widgetem na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy.
Je také podporován řadou pokročilých funkcí, jako je zobrazení psaní v reálném čase, proaktivní pozvánky do chatu a vlastní tlačítka chatu. Vyzkoušejte to a podívejte se, proč si naši zákazníci to zamilují.
Nastavte si vlastní pravidla pracovního postupu s našimi funkcemi
Pokročilé funkce automatizace a filtrování jsou součástí našeho konfigurovatelného řešení pro zákaznický servis. To je jeden z mnoha důvodů, proč jsme nejlepší na trhu a taková dobrá alternativa k HelpSpot, Smartsupp nebo Intercom. Každý nástroj je podporován sadou funkcí, které usnadňují vaše pracovní postupy a poskytují vám prostor, když ho potřebujete.
Podívejte se na úplný seznam funkcí LiveAgent a zjistěte více o našem spolehlivém a cenově dostupném software help desk.
Věděli jste?
Založený v roce 2006, LiveAgent byl prvním řešením na trhu, které nabízelo možnosti live chatu a help desk. Od roku 2025 je LiveAgent nejlépe hodnoceným a nejrecenzovanějším řešením help desk na trhu, které slouží více než 150 milionům uživatelů a 40 000 podnikům po celém světě. Umožňuje vám zůstat vždy v kontaktu se svým publikem díky nejlepšímu software pro sociální zákaznický servis.
30%
Generujte více příjmů
Vytvořte nezapomenutelné zkušenosti zákazníků, které zvyšují příjmy.
97%
Zlepšete spokojenost
Potěšte své zákazníky bleskem rychlými odpověďmi.
16x
Zvyšte hodnotu zákazníka
Prodejte více tím, že si vaši zákazníci zůstanou věrní vaší značce.
Nechte nás vám ukázat skvělou péči o zákazníky
Udržujeme uživatele LiveAgent spokojené a řešíme všechny otázky nebo dotazy co nejdříve. To vše je možné díky naší 24/7 zákaznické podpoře. Pošlete nám zprávu nebo nás kontaktujte telefonem kdykoli, když potřebujete naši pomoc. Přečtěte si svědectví a zjistěte, proč se naši zákazníci přepnuli na LiveAgent z jiných řešení help desk.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni to vyzkoušet?
Podívejte se na naše cenově dostupné cenové plány, které jsou vhodné pro podniky různých velikostí. Podívejte se na naše video s prohlídkou, abyste získali plný zážitek z LiveAgent, nebo spusťte naši bezplatnou 30denní zkušební verzi a začněte poskytovat skvělý zákaznický servis ještě dnes! Nejsou vyžadovány žádné informace o kreditní kartě a bez skrytých podmínek.
Svědectví
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
