Zvýšení zapojení pomocí LiveAgent
Zákazníci hledají personalizovanou zkušenost a ochotně platí za lepší servis. LiveAgent nabízí zvýšení angažovanosti zákazníků prostřednictvím různých komunikačních kanálů a nabízí bezplatnou zkušební verzi.
Hledáte bezplatný software pro báze znalostí?
Nástroj znalostní báze LiveAgent umožňuje výběr designu a plnění relevantním obsahem pro zákazníky i tým. Kombinuje live chat, ticketing a automatizaci, poskytujíc výjimečnou podporu. Bezplatný plán je vhodný pro začínající podnikatele, zatímco placené plány nabízejí více funkcí helpdesku. Vytvoření báze znalostí umožňuje zákazníkům hledat řešení samostatně a snižovat počet zbytečných dotazů. Software LiveAgent s otevřeným zdrojovým kódem umožňuje vytvářet interní znalostní bázi pro agenty a zákazníky, což zlepšuje pracovní postupy a radost agentům i zákazníkům.
Zastáncem značky může být známá osoba nebo zaměstnanec, který šíří značku mezi lidmi. Automatizace e-mailů pro marketingové účely je důležitá pro zlepšení marketingové strategie. LiveAgent poskytuje softwarovou podporu pro zákaznickou podporu, včetně chatování v reálném čase a automatických reakcí. Je to nákladově efektivní řešení s širokou škálou funkcí.
Hledáte lepší software helpdesku?
LiveAgent nabízí různé plány pro zákaznickou podporu a bezplatný software pro správu zákazníků s výhodami jako jedno kontaktní místo a přehlednou komunikaci. Uživatelé chválí jejich hodnotu za peníze, jednoduché použití a dobré funkce a podporu. Systém je stabilní i na mobilních platformách a má kompetentní a promyšlené moduly, včetně kontaktních formulářů a integrace se sociálními sítěmi. Kromě toho, LiveAgent nabízí řešení pro zákaznickou podporu, včetně vzdělávání a snadného přístupu k důležitým kontaktním informacím.
Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejlépe recenzovaným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.