Zůstaňte v obraze o LiveAgent 5.24
Objevte LiveAgent 5.24 s novými funkcemi, integrací se Salesforce, vylepšeným tříděním tagů a dalšími novinkami. Zaregistrujte si dnes bezplatný účet!...
2 min čtení
Updates
Features
+2
Jana Kostelanska
Seznamte se s Janou, vynikající vedoucí editorkou obsahu WordPress, která řídí operace v LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab a FlowHunt. Vybavena neochvějným odhodláním dosahovat dokonalosti, pečlivě se orientuje v složitých krajinách digitálního obsahu a zajišťuje bezchybnou kvalitu a bezproblémovou funkčnost na všech platformách. Ráda se věnuje tvůrčím aktivitám i mimo práci.
Skóre spokojenosti zákazníků (CSAT): Co to je, jak to měřit a osvědčené postupy
Zjistěte, jak efektivně vytvářet, měřit a používat průzkumy CSAT ke zlepšení zkušenosti zákazníků a dosažení obchodního úspěchu. Naučte se osvědčené postupy, vz...
17 min čtení
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
Představujeme novou funkci LiveAgent s umělou inteligencí, která se připravuje
Objevte připravovanou funkci LiveAgent s umělou inteligencí, která vytváří přizpůsobené odpovědi na e-mailové tikety z vaší znalostní báze, zlepšuje dobu odezvy...
3 min čtení
AI
Features
+2
Prvky brandingu
Objevte klíčové prvky brandingu, jako je zpráva značky, účel, logo a barva, které jsou nezbytné pro vytvoření soudržné identity značky, která rezonuje s publike...
11 min čtení
Branding
Marketing
+2
Měsíční aktualizace LiveAgent: Vydání září
Prozkoumejte zářijové aktualizace LiveAgent s přepracovaným hodnocením agentů, bezproblémovou integrací zpráv na Facebooku, hladkými překlady, vylepšenou znalos...
3 min čtení
Updates
News
+1
Měsíční aktualizace LiveAgent: Srpnové vydání
Prozkoumejte srpnové aktualizace LiveAgent včetně detekce psaní agenta, příloh souborů ve formulářích, kompatibility PHP 8.2, vylepšených možností vyhledávání a...
5 min čtení
Updates
Features
+1
Měsíční aktualizace LiveAgent: Květnové vydání
Objevte květnové aktualizace LiveAgent! Vylepšené chování e-mailu, opravené filtry/značky, vylepšené pluginy a další pro efektivní zákaznickou podporu....
3 min čtení
Updates
News
+1
Měsíční aktualizace LiveAgent: Červnové vydání
Objevte červnové aktualizace LiveAgent s klíčovými opravami a vylepšeními: lepší kontrast textu, načítání e-mailů, integrace Facebooku a další!
5 min čtení
Updates
News
+1
LiveAgent měsíční novinky: říjnové vydání
Objevte říjnové novinky LiveAgentu: ID chyb pro rychlejší opravy, nový vzhled widgetů, archivaci štítků, vylepšení SLA, AI funkce a další!
2 min čtení
Updates
News
+1
LiveAgent 5.39 – Vylepšení a opravy
Objevte LiveAgent 5.39 s integrací SSO s Google, Microsoft, Facebook a Okta, vylepšeným analýzou e-mailů a vylepšenými funkcemi WhatsApp a Facebook. Zažijte bez...
4 min čtení
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Více oprav a aktualizací našich funkcí
Aktualizace LiveAgent 5.37 řeší problémy jako vyhledávání v databázi znalostí, pravidla značek WhatsApp a funkce chatu, přičemž zlepšuje stávající funkce. Vyzko...
3 min čtení
Updates
News
+2
LiveAgent 5.36 – Vylepšení a opravy
Objevte LiveAgent 5.36! Vylepšená oprávnění k reportům, manipulace s hovory, nastavení e-mailu a opravy chyb pro bezproblémovou zákaznickou podporu. Zjistěte ví...
3 min čtení
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.35 – Další kolo vylepšení a oprav
Aktualizace LiveAgent 5.35 zlepšuje uživatelský zážitek asynchronním načítáním chatu, novými barvami chatu a opravuje chyby v přílohách e-mailů, otevírání lístk...
3 min čtení
Updates
News
+1
LiveAgent 5.34 – Přináší množství vylepšení
Aktualizace LiveAgent 5.34 zahrnuje protokoly vlastních oprávnění rolí, přizpůsobitelné pořadí záložek lístků, vylepšené stavové zprávy, automaticky rozšířený p...
4 min čtení
News
Updates
+1
LiveAgent 5.33 – Důležitá vylepšení uživatelského rozhraní a nové opravy
Aktualizace LiveAgent 5.33 vylepšuje uživatelské rozhraní novým designem záložek, indikátorem stavu lístku a vylepšením konverzace. Zahrnuje také změnu velikost...
4 min čtení
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.32 – Vylepšení designu a další opravy
Aktualizace LiveAgent 5.32 vylepšuje design a řeší problémy jako mizející přílohy, chyby tlačítka uložit a dlouhé doby načítání.
2 min čtení
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.31 – Nový chat motiv a další vylepšení aplikace
LiveAgent 5.31 představuje nový minimalistický chat motiv, přizpůsobitelné barvy a vylepšení v designu chatu, komentářích na Facebooku, e-mailových účtech a iko...
3 min čtení
Updates
News
+2
LiveAgent 5.30 – Přinášíme nové vylepšení
Objevte LiveAgent 5.30 s vylepšenou správou tiketů, vícejazyčnými protokoly událostí, zavíráním panelů prostředním tlačítkem myši, opravami designu a komplexním...
3 min čtení
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – Přinášíme vám nové zajímavé funkce
Objevte LiveAgent 5.29! Nové funkce zahrnují vlastní role, plánovač hovorů, formát data ISO, plugin pro migraci z Intercomu a další opravy!
5 min čtení
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – zaměřeno na opravy a vylepšení
Objevte LiveAgent 5.28! Zlepšete pracovní postup opravami e-mailu, lístků a Facebooku, plus nové typy skupin e-mailů a aktualizace klíčů API. Zjistěte více!...
6 min čtení
Updates
News
+2
LiveAgent 5.27 je nyní dostupný
Aktualizace LiveAgent 5.27 vylepšuje funkce call centra, možnosti konfigurace a opravuje chyby pro lepší výkon a uživatelský zážitek.
3 min čtení
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.26 – Nové funkce, vylepšení a důležité opravy
LiveAgent 5.26 představuje vyhledávací lištu pluginů, vyskakovací okna s detaily agenta/zákazníka, více záložek příloh a větší editor šablon. Opravy zahrnují ry...
4 min čtení
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.25 – Nové funkce, vylepšení a důležité opravy
Objevte LiveAgent 5.25 s novými funkcemi, vylepšením e-mailů, bezpečnostními opravami a rozšířenou funkcionalitou. Upgradujte nyní pro lepší zkušenost!...
3 min čtení
Updates
News
+2
Jak získat nové zákazníky: Definice a taktiky
Zvládněte získávání zákazníků v roce 2024 pomocí klíčových strategií, tipů a nástrojů pro zvýšení růstu a udržení. Odemkněte potenciál vaší firmy!...
13 min čtení
Growth
Marketing
+3
Jak používat WhatsApp pro zákaznický servis
Naučte se používat WhatsApp pro zákaznický servis, abyste zvýšili zapojení, sledovali cestu zákazníka a zlepšili spokojenost. Integrujte s helpdesk softwarem a ...
8 min čtení
WhatsApp
CustomerService
+3
Aktualizace LiveAgent červenec 2023: Opravy chyb a vylepšení designu
Prozkoumejte aktualizace LiveAgent z července 2023, včetně oprav chyb, vylepšení designu, lepší viditelnosti lístků, bezpečných e-mailových příloh a vylepšených...
4 min čtení
Updates
News
+2
9 tipů pro efektivní využití AI v zákaznickém servisu v roce 2025
Objevte 9 tipů pro využití AI v zákaznickém servisu v roce 2025. Zjistěte, jak AI zlepšuje zákaznické zkušenosti, optimalizuje procesy podpory a pomáhá při rozh...
16 min čtení
AI
Customer Service
+3
15 nejlepších alternativ Aircall a konkurentů na rok 2025
Objevte top 15 alternativ Aircall na rok 2025! Porovnejte funkce, ceny a podporu, abyste našli nejlepší komunikační nástroje pro vaši firmu.
18 min čtení
Aircall
Alternatives
+3
