Viktor Zeman

Viktor je vývojář a technický přispěvatel obsahu v LiveAgent, zaměřený na tvorbu informativního obsahu o software pro helpdesk a řešeních zákaznického servisu.

Viktor Zeman
Viktor Zeman
Výhody znalostní báze: 12 klíčových interních a externích výhod
Výhody znalostní báze: 12 klíčových interních a externích výhod

Výhody znalostní báze: 12 klíčových interních a externích výhod

Objevte transformační sílu znalostních bází v podnikání! Odhalte 12 klíčových výhod, které zlepšují zákaznické zkušenosti a posilují provozní efektivitu. Od vyl...

6 min čtení
Knowledge Base Customer Support +2
Top 11 Best Practices v řízení znalostí
Top 11 Best Practices v řízení znalostí

Top 11 Best Practices v řízení znalostí

Objevte 11 best practices v řízení znalostí pro rok 2025, které zvýší efektivitu vaší organizace. Klíčové strategie zahrnují sladění řízení znalostí s firemní k...

11 min čtení
Knowledge Management KMS +3
Proaktivní zákaznický servis: Tipy, výhody a skutečné příklady
Proaktivní zákaznický servis: Tipy, výhody a skutečné příklady

Proaktivní zákaznický servis: Tipy, výhody a skutečné příklady

Objevte tipy na proaktivní zákaznický servis, které zvýší spokojenost, předcházejí problémům a budují věrnost. Naučte se strategie, výhody a skutečné příklady!...

14 min čtení
CustomerService CustomerSatisfaction +2
Objevte 12 dovedností, tipů a řešení pro efektivní práci s live chatem
Objevte 12 dovedností, tipů a řešení pro efektivní práci s live chatem

Objevte 12 dovedností, tipů a řešení pro efektivní práci s live chatem

Naučte se 12 klíčových dovedností pro live chat v roce 2025, včetně komunikace, empatie a řešení problémů, které zvýší spokojenost a loajalitu zákazníků. Objevt...

9 min čtení
CustomerService LiveChat +3
Jak vytvořit interní znalostní bázi: Kompletní průvodce
Jak vytvořit interní znalostní bázi: Kompletní průvodce

Jak vytvořit interní znalostní bázi: Kompletní průvodce

Naučte se, jak vytvořit efektivní interní znalostní bázi v roce 2025 s tímto kompletním průvodcem! Zvyšte efektivitu pomocí odborných tipů a osvědčených postupů...

16 min čtení
Knowledge Base Knowledge Management +1
Filozofie zákaznického servisu v roce 2025: Kompletní průvodce
Filozofie zákaznického servisu v roce 2025: Kompletní průvodce

Filozofie zákaznického servisu v roce 2025: Kompletní průvodce

Naučte se, jak vytvořit filozofii zákaznického servisu v roce 2025 pro zvýšení věrnosti a příjmů. Tento průvodce popisuje kroky včetně pochopení hodnot zákazník...

14 min čtení
Customer Service Philosophy +3
15 nejlepších alternativ k Zendesku pro rok 2025
15 nejlepších alternativ k Zendesku pro rok 2025

15 nejlepších alternativ k Zendesku pro rok 2025

Prozkoumejte 15 alternativ k Zendesku pro rok 2025, které zlepší vaši zákaznickou službu, včetně možností jako LiveAgent, Freshdesk a HubSpot Service Hub. Tato ...

22 min čtení
Zendesk Alternatives +3
15 nejlepších alternativ k Freshdesku pro rok 2025
15 nejlepších alternativ k Freshdesku pro rok 2025

15 nejlepších alternativ k Freshdesku pro rok 2025

Objevte 15 nejlepších alternativ k Freshdesku, jako je LiveAgent, Zoho Desk a Salesforce, které zlepší vaši zákaznickou službu s lepší cenou a funkcemi!...

31 min čtení
Freshdesk Alternatives +3
14 zásadních kroků v cestě procesu řízení znalostí
14 zásadních kroků v cestě procesu řízení znalostí

14 zásadních kroků v cestě procesu řízení znalostí

Prozkoumejte 14 základních kroků v procesu řízení znalostí pro zlepšení strategického plánování, inovací a efektivity. Učte se z příběhů úspěchu, řešte výzvy a ...

13 min čtení
Knowledge Management Business Growth +2
12 metrik a KPI znalostního managementu
12 metrik a KPI znalostního managementu

12 metrik a KPI znalostního managementu

Objevte 12 klíčových metrik a KPI znalostního managementu pro zvýšení uživatelské zkušenosti, zlepšení podpory a zefektivnění pracovních postupů v roce 2025....

10 min čtení
Knowledge Management Metrics +2
11 výzev správy znalostí a účinná řešení
11 výzev správy znalostí a účinná řešení

11 výzev správy znalostí a účinná řešení

Objevte 11 běžných výzev správy znalostí, jako jsou zastaralé informace a špatná organizace, plus účinná řešení s AI, školením a komunikací.

10 min čtení
Knowledge Management Business Growth +1

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface