Nejlepší bezplatný call centrum software

Užijte si již dnes neomezené nahrávání hovorů, zpětná volání a IVR.

✓ Žádné vstupní poplatky
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditní karty
✓ Kdykoli možno ukončit

Začněte | 14 dnů zdarma Podívejte se na video

LiveAgent využívají

Home | Bezplatný call centrum software

Potřebujete bezplatný call centrum software?

Podle společnosti CCW si 62% organizací myslí, že největší výzvou při budoucích investicích bude integrace se stávajícím softwarem call centra.

Se službou LiveAgent to nemusí být žádná výzva. Přidejte své telefonní číslo do služby LiveAgent a začněte uskutečňovat a přijímat hovory prostřednictvím prohlížeče, hardwarového telefonu nebo mobilních aplikací. Ukládejte do aplikace LiveAgent neomezený počet nahrávek hovorů a využijte je pro školení nebo právní účely.

Začněte zvyšovat úroveň spokojenosti zákazníků a produktivitu agentů s naším bezplatným softwarem pro call centra ještě dnes.

Create FREE account

The FREE account is free forever, but it comes with limited features.

Výhody bezplatného řešené call centra

Implementujte bezplatný call centrum software do vaší společnosti a užívejte si těchto výhod:

Rychlejší čas odpovědi

Náš software obsahuje bezplatné tiketovací funkce, které vám pomohou minimalizovat celkový čas strávený řešením dotazů zákazníků.

Jednotné kontaktní místo

Váš tým podpory může spravovat všechny požadavky zákazníků z více kanálů z jednoho místa.

Vyšší produktivita vašich agentů

Díky správě všech kanálů podpory z jednoho místa stráví vaši agenti méně času sledováním více zařízení.

Funkce bezplatného call centrum softwaru

Bezplatný call centrum software LiveAgent vám ušetří spoustu času a zvyšuje produktivitu agentů. Osvoboďte své agenty od sledování více zařízení a aplikací. Díky bezplatnému call centrum softwaru lze všechny vaše hovory vytáčet i odpovídat z řídícího panelu LiveAgent nebo naší mobilní aplikace LivePhone. Náš bezplatná call centrum software LiveAgent také podporuje interní hovory mezi vašimi agenty.

Další hlavní výhodou je naše funkce nahrávání hovorů. Tato funkce umožňuje ukládat a kdykoli přehrá záznamy hovorů pro školící nebo právní účely.

Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Live AgentSeptember 25, 2020

Další bezplatné funkce

Zlepšete své interakce se zákazníky pomocí našeho bezplatného call centrum softwaru. Kromě funkcí call centra získáte také bezplatnou univerzální schránku, tiketovací systém, live chat, bázi znalostí a neomezený počet agentů.

Náš bezplatný call centrum software je zdarma navždy, ale má některá omezení, například 7 denní historii tiketů, 1 e-mailovou adresu, 1 telefonní číslo, 1 tlačítko live chatu. Pokud vás zajímají pokročilejší funkce nebo neomezený počet live chat tlačítek, e-mailu a telefonních čísel, která lze propojit s LiveAgentem, podívejte se na naše placené plány.

Přihlaste se ZDARMA

Bezplatný call centrum software zamezuje neúspěchům zákaznického servisu

Dlouhá doba odezvy

12% Američanů označilo jako hlavní důvod frustrace ze zákaznického servisu “nedosatečnou rychlost”. Statista

Velké nejasnosti napříč médii

72% spotřebitelů uvedlo, že nutnost vysvětlování svého problému více lidem značí špatný zákaznický servis. Dimensional Research

Nedostatečná transparentnost

72% spotřebitelů uvádí, že při kontaktu se zákaznickým servisem očekávají, že agent „bude vědět, kdo jsou, co si koupili, a bude mít přehled o jejich předchozích objednávkách“. Microsoft

Vyzkoušejte LiveAgent už dnes!

LiveAgent je nejrecenzovanějším a nejlépe hodnoceným helpdesk softwarem pro malé a střední podniky v roce 202. Začněte naším bezplatným call centrum řešením a kdykoli upgradujte na placenou verzi, abyste získali neomezenou historii tiketů, více funkcí neomezený počet live chat tlačítek, e-mailových adres, telefonních čísel a kontaktních formulářů.

Vytvořit bezplatný účet

Related Articles to Bezplatný call centrum software

LiveAgent | Software call centra ve vašem helpdesku

Umístěním tlačítka s okamžitým voláním na své stránky zlepšíte podporu klientům a zvýšíte prodej. Agenti call centra musí mít komunikační dovednosti a kvalitní vybavení je nezbytné pro kvalitní hovory. LiveAgent nabízí řadu funkcí pro zlepšení zákaznického servisu, včetně samoobslužného softwaru a interaktivní hlasové odezvy (IVR).

Pomocí softwaru pro call centrum lze poskytovat podporu, prodávat produkty a řídit telemarketing. Existují dva druhy - CRM software a software pro Integraci počítačové telefonie.

Software pro call centrum

Software for call centers allows companies to manage various communication channels and automate customer service processes. It should have features like call recording and analysis to improve the performance of the entire call center. Benefits include increased customer satisfaction and easier work for the customer service team. Virtual call centers offer flexibility and features like callback and voice response to improve customer service. Call monitoring software helps managers standardize support procedures and improve monitoring.

Software call centra pro odchozí hovory od společnosti LiveAgent umožňuje uskutečňovat odchozí hovory s potenciálními prodejci, potenciálními zákazníky nebo stávajícími zákazníky. Vyzkoušejte 14denní zkušební verzi zdarma a posuňte své podnikání na novou úroveň.

Efektivní call centrum software pro odchozí hovory

Zvyšte prodejní a marketingovou sílu pomocí efektivního call centra s integrovaným CRM. Umožňuje oslovovat zákazníky proaktivně a vytvářet více prodejních příležitostí. Nabízí bezplatnou zkušební verzi.

Software call centra pro příchozí hovory vám pomůže vytvořit virtuální call centrum. Snadno spravujte příchozí komunikaci se zákazníky, zlepšete výkonnost týmu podpory a generujte více příchozích prodejů. Vyberte si ten správný pro své potřeby.

Call centrum software pro příchozí hovory

Software pro příchozí call centra je důležitý pro malé a střední podniky. Nabízí mnoho funkcí, ale ceny se liší. LiveAgent, 3CX a Dialpad jsou mezi nejlepšími poskytovateli. Agilní CRM, Five9 a CallHippo jsou také populární. Aircall a CallRail nabízejí hodnotné funkce za přiměřenou cenu. Implementace softwaru je snadná a většina poskytuje bezplatnou zkušební verzi.

Software pro call centrum

Software pro call centrum je klíčovým nástrojem pro poskytování zákaznické podpory a zlepšení spokojenosti zákazníků. Nabízí automatizaci procesů a efektivitu týmu zákaznického servisu. Technologie call centra umožňuje nadnárodní zaměstnávání a podporu v různých jazycích a v různých časových pásmech. Software pro sledování hovorů umožňuje zefektivnit monitorování a standardizovat postupy podpory. Software pro odchozí hovory umožňuje efektivně komunikovat se stávajícími zákazníky a zefektivnit upselling nebo křížový prodej.

Pokud chcete svým zákazníkům poskytovat vynikající služby, můžete začít s využitím bezplatného softwaru virtuálního call centra.

Bezplatný software call centra

Virtuální call centrum může poskytnout vynikající zákaznický servis a zefektivnit provoz firmy. Softwarové systémy umožňují agentům uskutečňovat a přijímat hovory a také přistupovat k potřebným informacím, což zlepšuje celkovou zákaznickou zkušenost. Bezplatné nástroje pro call centra jsou dobrým způsobem, jak si vyzkoušet konkrétní nástroj a najít ten nejlepší pro vaši firmu.