Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přejděte na službu LiveAgent a my vám zdarma přeneseme data z Bitrix24.

  • ✓ Žádný vstupní poplatek    
  • ✓ Zákaznická podpora 24/7    
  • ✓ Kreditní karta není vyžadována    
  • ✓ Zrušit můžete kdykoliv
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Migrujete z Bitrix24 ke službě LiveAgent?

Naši specialisté podpory vám pomohou s migrací z Bitrix24 k LiveAgent zdarma! Bezpečně za vás převedeme všechna vaše data. Začněte migrovat svá data z Bitrix24 k LiveAgent ještě dnes.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Migrujete z Bitrix24 ke službě LiveAgent?
Slido green logo

Porovnání Bitrix24 vs. LiveAgent

Funkce Liveagent Bitrix24
Ticketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
LiveAgent nabízí ticketing v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí ticketing v plánu za $49/měsíc.
Live Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí Live Chat v tarifu za $49/měsíc.
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
LiveAgent nabízí Call Centrum.
Bitrix24 nabízí Call Centrum v plánu za $49/měsíc.
Samoobslužný servis
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu báze znalostí.
LiveAgent nabízí samoobslužný servis v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí samoobslužný servis v placeném tarifu za $49/měsíc.
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru na sociálních sítích.
LiveAgent nabízí integraci s Facebookem v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků.
Bitrix24 nabízí integraci s Facebookem v plánu za $49/měsíc.
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Ticket za příplatek $39/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků
Bitrix24 nabízí integraci Twitteru v placeném plánu za $49/měsíc.
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci s Instagramem v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků.
Bitrix24 nabízí integraci s Instagramem v plánu za $49/měsíc.
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci se službou Viber v plánu Ticket za $39/měsíc nebo v plánu All-Inclusive bez dalších poplatků
Bitrix24 nabízí integraci se službou Viber za $49/měsíc.
Báze znalostí
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
LiveAgent nabízí bázi znalostí v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí bázi znalostí v placeném plánu za $49/měsíc.
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší bázi znalostí.
LiveAgent nabízí zákaznické fórum v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v tarifu Ticket $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí automatizaci a pravidla za $199/měsíc.
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí funkce API v plánu za $49/měsíc.
Interaktivní hlasová odezva (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-Inclusive za $49/měsíc.
Bitrix24 nabízí funkce IVR v plánu za $199/měsíc.
Videohovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.
LiveAgent nabízí videohovory v plánu za $49/měsíc.
Bitrix24 nabízí videohovory v plánu za $49/měsíc.
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší ani se nesmažou - můžete si je kdykoli prohlédnout.
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezenou historii v plánu za $49/agent/měsíc.
Neomezené webové stránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezené webové stránky v tarifu za $49/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu v plánu Ticket+Chat za $29/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezená tlačítka chatu v plánu za $49/agent/měsíc.
Neomezené tikety/maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/mailů v plánu za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezený počet tiketů/mailů v plánu za $99/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů
Neomezené nahrávky každého uskutečněného nebo přijatého hovoru a možnost si kdykoli záznam přehrát.
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu All-inclusive za $49/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za $49/měsíc.
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
Bitrix24 nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za $49/agent/měsíc.
Data migration from one solution to another

Bezplatný a bezpečný přenos dat

Kontaktujte nás ještě dnes prostřednictvím chatu nebo na adrese support@qualityunit.com a naši pracovníci podpory s vámi proberou přenos dat. Můžete se pohodlně usadit, odpočívat a my se postaráme o vše potřebné, abyste mohli svůj nový účet LiveAgent začít používat co nejdříve.

Chtěli byste zmigrovat sami?

LiveAgent nabízí migrační pluginy a v současné době pracujeme na migračním pluginu pro Bitrix24. Zůstaňte na příjmu pro další informace.

Migrate data to LiveAgent on your own

Jaká data můžete migrovat z Bitrix24 k LiveAgent?

Jaká data můžete migrovat z Bitrix24 k LiveAgent?

Lidé

Snadná migrace agentů, správců, koncových uživatelů a zákazníků.

Lidé

Tagy

Migrujte všechny oddělení a tagy (značky) tiketů.

Tagy

Tikety

Migrace tiketů, příloh, uživatelských polí a polí tiketu.

Jste připraveni na migraci z Bitrix24 k LiveAgent?

Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete ke službě LiveAgent

Výjimečný zákaznický servis

Podpora od našich agentů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.

Dokonalé řešení pro help desk

Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.

Zvyšte úspory a návratnost investic

Získejte LiveAgent navždy zdarma nebo si vyberte jeden ze tří placených tarifů.

Vyberte si váš jazyk

Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také widgety s možností jazykového přizpůsobení.

Zmigrujte své data od Bitrix24 ještě dnes!

LiveAgent je nejlépe #1 hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v letech 2019 a 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha nebo univerzita Oxford, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

$15 měsíc

Ticket

  • Neomezená historie tiketů
  • Neomezené emailové adresy
  • Pokročilá hlášení
  • Zákaznický portál + fórum
$29 měsíc

Ticket+chat

  • Vše v Tiketu, plus:
  • Neomezená tlačítka chatu
  • Správa zpětné vazby
  • Sledování návštěvníků ve skutečném čase
$0 měsíc

Bezplatný

  • 7 denní historie tiketů
  • 1 tlačítko chatu
  • 1 telefonní číslo
  • 1 emailová adresa

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta

FAQ

Jak mohu migrovat z Bitrix24 do LiveAgent?

V současné době nenabízíme migrační plugin Bitrix24, takže veškerá migrace musí být provedena ručně. Pokud máte zájem o migrační plugin Bitrix24, dejte nám vědět a my jej přidáme do našeho seznamu.

Proč byste si měli vybrat LiveAgent?

LiveAgent umožňuje vašim pracovníkům zákaznického servisu poskytovat rychlá řešení dotazů zákazníků z jednoho rozhraní. Kromě toho má LiveAgent analytické přehledy, integrace, automatizaci úkolů, zákaznický portál, call centrum, live chat a další!

Proč byste měli migrovat zákaznická data?

Zákaznická data/poznatky vám mohou pomoci zlepšit zákaznickou zkušenost, zvýšit prodej a vytvořit silné vztahy se zákazníky.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo