Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Implementace live chatu zvyšuje spokojenost zákazníků a prodej tím, že nabízí podporu v reálném čase a snižuje náklady. Zvyšuje produktivitu zákaznického servis...
Objevte 10 klíčových vlastností, na které byste se měli zaměřit při výběru zástupců zákaznické podpory. Zjistěte, co dělá skvělého agenta podpory a jak vybudova...
Naučte se 10 kroků k vytvoření úspěšné strategie řízení znalostí se zaměřením na identifikaci potřeb, stanovení cílů a školení zaměstnanců. Tato strategie zvyšu...
Objevte top 10 aplikací pro zákaznický servis Shopify plus 40 dalších možností. Porovnejte funkce, ceny a odborné názory, abyste našli nejlepší helpdesk pro váš...
Objevte top 15 e-mailových systémů ticketingu pro rok 2025, které zlepší zákaznický servis a produktivitu týmu. Prozkoumejte funkce, porovnání, osvědčené postup...
Prozkoumejte 10 nejlepších live chat widgetů pro rok 2024, které zlepší zapojení zákazníků pomocí podpory v reálném čase. Objevte klíčové funkce, výhody a nákla...
Objevte 10 nejlepších systémů řízení znalostí pro rok 2025, které zvyšují produktivitu a zjednodušují správu informací pro podniky všech velikostí....
Zlepšete svou e-mailovou komunikaci pomocí těchto tipů: buďte jasní, struční a zdvořilí; používejte jasný předmět; kontrolujte pravopis a gramatiku; pamatujte, ...
Naučte se, jak profesionálně reagovat na rozhněvané zákazníky s 11 připravenými e-mailovými šablonami. Řešte stížnosti, udržujte loajalitu a předcházejte negati...
Objevte 11 běžných výzev správy znalostí, jako jsou zastaralé informace a špatná organizace, plus účinná řešení s AI, školením a komunikací.
Objevte hlavní cíle zákaznického servisu na rok 2025 s praktickými příklady. Naučte se nastavit SMART cíle, snížit dobu čekání a zvýšit spokojenost dnes....
Prozkoumejte 12 klíčových metrik help desku a KPI pro zlepšení výkonu a spokojenosti zákazníků. Naučte se, jak vypočítat a zlepšit metriky jako efektivnost odez...
Objevte 12 klíčových metrik a KPI znalostního managementu pro zvýšení uživatelské zkušenosti, zlepšení podpory a zefektivnění pracovních postupů v roce 2025....
Prozkoumejte 14 základních kroků v procesu řízení znalostí pro zlepšení strategického plánování, inovací a efektivity. Učte se z příběhů úspěchu, řešte výzvy a ...
Objevte 15 nejlepších alternativ Spiceworks pro rok 2025, včetně LiveAgent, Zendesk a Jira. Tyto nástroje nabízejí různorodé funkce, integrace a ceny pro zlepše...
Objevte top 15 alternativ Aircall na rok 2025! Porovnejte funkce, ceny a podporu, abyste našli nejlepší komunikační nástroje pro vaši firmu.
Objevte 15 nejlepších alternativ k Freshdesku, jako je LiveAgent, Zoho Desk a Salesforce, které zlepší vaši zákaznickou službu s lepší cenou a funkcemi!...
Prozkoumejte top 15 alternativ k Intercomu na rok 2025 se zaměřením na náklady, funkce a uživatelský zážitek. Zvažte faktory jako zaměření, velikost zákaznické ...
Prozkoumejte 15 nejlepších alternativ k Jiře pro rok 2025, které zlepší správu projektů, zefektivní pracovní postupy a zlepší spolupráci týmu. Zvažte možnosti j...
Prozkoumejte 15 nejlepších alternativ k Outlooku pro zvýšení produktivity a zefektivnění komunikace v roce 2025. Objevte možnosti jako LiveAgent, Gmail a Proton...
Prozkoumejte 15 alternativ k Zendesku pro rok 2025, které zlepší vaši zákaznickou službu, včetně možností jako LiveAgent, Freshdesk a HubSpot Service Hub. Tato ...
Prozkoumejte 15 nejlepších alternativ SolarWinds pro rok 2025 s různorodými funkcemi, cenami a uživatelskými zkušenostmi. Objevte možnosti jako LiveAgent, PRTG ...
Objevte 15 nejlepších SaaS platforem pro znalostní bázi, které zvyšují zákaznickou podporu a uživatelský zážitek. Prozkoumejte funkce platforem jako LiveAgent a...
Prozkoumejte 16 alternativ k HubSpot pro CRM a zákaznický servis, vyhodnocujte funkce, ceny, integrace a flexibilitu, abyste zvýšili efektivitu vaší firmy v roc...
Objevte 20 nejlepších příkladů znalostní báze pro rok 2025, které prezentují klíčové funkce jako mobilně responzivní design, výkonné vyhledávání a komunitní fór...
Prozkoumejte 20 nejlepších možností softwaru pro fóra pro podniky, včetně nástrojů jako LiveAgent a WordPress. Klíčové funkce zahrnují znalostní bázi, ticketing...
Prozkoumejte 20 nejlepších VoIP telefonních systémů pro rok 2025, se zaměřením na funkce, ceny a výhody integrace pro zlepšení firemní komunikace. Objevte, jak ...
Objevte 23 nezbytných statistik živého chatu pro rok 2025 odhalujících trendy růstu, preference zákazníků a dopad na spokojenost a prodej. Zjistěte více o chatb...
Objevte top 25 software pro správu incidentů, které zlepšují sledování problémů, organizaci a transparentnost a zároveň snižují prostoje a maximalizují efektivi...
Prozkoumejte klíčové statistiky call centru pro rok 2025, včetně průměrné doby zpracování, míry vyřešení při prvním kontaktu a metrik spokojenosti zákazníků. Zí...
Vyvarujte se běžných chyb v SEO blogování: pište delší články, snižte frekvenci příspěvků, provádějte průzkum klíčových slov, vyhněte se nadměrnému užívání klíč...
Zvyšte engagement na sociálních sítích pomocí 6 osvědčených strategií: sdílejte příběhy značky, pořádejte soutěže, personalizujte zkušenosti, používejte videa a...
Objevte 7 efektivních strategií, jak motivovat svůj tým zákaznické podpory, zvýšit morálku, produktivitu a vytvořit pozitivní pracovní prostředí, které vede k ú...
Podpora přes live chat na e-commerce webech zvyšuje pohodlí, snižuje náklady, nabízí konkurenční výhodu, zlepšuje online zážitky, shromažďuje poznatky, generuje...
Naučte se efektivně organizovat svou znalostní bázi v 8 krocích: definujte cíle, identifikujte publikum, proveďte audit obsahu, vytvořte strukturu, vytvořte sys...
Zjistěte, jak využít poznatky o zákaznících k růstu vašeho podnikání. Naučte se shromažďovat, analyzovat a využívat data pro personalizovaný marketing, zlepšené...
Objevte nejnovější trendy v zákaznickém servisu, od strategií poháněných AI až po nadčasové osvědčené postupy. Naučte se, jak zůstat vpředu při poskytování výji...
Objevte nejnovější trendy v zákaznickém servisu, od strategií poháněných AI až po osvědčené postupy. Naučte se, jak zůstat vpředu při poskytování výjimečné služ...
Objevte 9 tipů pro využití AI v zákaznickém servisu v roce 2025. Zjistěte, jak AI zlepšuje zákaznické zkušenosti, optimalizuje procesy podpory a pomáhá při rozh...
AI agenti pro zákaznický servis zvyšují efektivitu okamžitými odpověďmi, analýzou sentimentu, vícejazyčnou podporou a personalizovanými interakcemi. Snižují nák...
AI servisní pulty zvyšují efektivitu automatizací rutinních úkolů, poskytováním podpory 24/7, snižováním nákladů a zlepšováním spokojenosti zákazníků. Díky funk...
Zjistěte, jak AI znalostní báze revolučně mění firemní provoz díky zvýšení efektivity, zákaznických služeb a výkonu. Objevte klíčové vlastnosti, výhody, možná ú...
Prozkoumejte aktualizace LiveAgent z července 2023, včetně oprav chyb, vylepšení designu, lepší viditelnosti lístků, bezpečných e-mailových příloh a vylepšených...
Objevte 10 nejlepších praktik pro bezpečnost živého chatu v roce 2025. Naučte se bojovat proti hrozbám, jako je phishing a porušení dat, a zároveň zvyšujte souk...
Objevte nejčastější chyby v zákaznické podpoře, které podniky dělají, a naučte se osvědčené strategie, jak se jim vyhnout. Zlepšete spokojenost, udržení a věrno...
Naučte se, jak vybudovat efektivní tým zákaznického servisu s naším komplexním průvodcem pokrývajícím strukturu, nábor, školení, technologii a metriky výkonu....
Destress with call center memes and learn to handle tough interactions with empathy. Explore relaxation tips like exercise, reading, and music. Discover how to ...
Obchodníci na Shopify si často kladou otázku, zda AI chatboti skutečně zvládnou rostoucí objem zákaznických dotazů efektivně. Ptají se, jestli chatbot dokáže po...
AI virtuální asistenti jsou inteligentní nástroje využívající AI, NLP a ML k automatizaci úkolů, personalizaci zkušeností a zlepšení zákaznické podpory. Zefekti...
Konverzační AI umožňuje lidsky přirozené interakce prostřednictvím textu, hlasu a zprávových aplikací. Díky NLP a strojovému učení nabízí multikanálovou, okamži...
Objevte LiveAgent 5.23! Užijte si integraci PipeDrive, vylepšené statistiky agentů, pozvánky na chat na ploše, aktualizace Comm100 API a opravy chyb.
Plánování obsahu je strategické a organizované vytváření obsahu pro dosažení cílů, zahrnující výzkum publika, výběr typu obsahu a obsah kalendáře. Je zásadní pr...
Prodejní playbook je zdokumentovaný proces pro zapojení zákazníků a uzavírání obchodů. Je klíčový pro škálování prodejních operací, poskytuje opakovatelný systé...
Objevte, co jsou zákaznické poznatky a jak je využít k růstu vašeho podnikání. Naučte se shromažďovat, analyzovat a využívat data pro personalizovaný marketing,...
Zjistěte, co je Customer Effort Score (CES), proč je důležitý a jak jej měřit, abyste zvýšili loajalitu, snížili tření a zvýšili zisky!
Naučte se základní dos a don'ts strategie content marketingu pro malé podniky. Objevte osvědčené taktiky pro zvýšení zapojení, budování důvěry a růst....
Zjistěte více o e-mailových vláknech: jejich definici, přínosech a osvědčených postupech pro rok 2025. Pochopte rozdíl mezi vlákny a řetězci, efektivně je sprav...
Naučte se, jak vytvořit filozofii zákaznického servisu v roce 2025 pro zvýšení věrnosti a příjmů. Tento průvodce popisuje kroky včetně pochopení hodnot zákazník...
Prozkoumejte rozdíly mezi chatboty a live chatem a určete, která možnost je nejlepší pro vaši firmu. Zvažte faktory jako rychlost, náklady a zkušenost zákazníka...
Churn rate je procento zákazníků, kteří přestanou používat službu v průběhu času. Aby se jej snížilo, měly by podniky zlepšit spokojenost zákazníků udržováním k...
Zobrazeno 1 až 60 z 212 výsledků
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
