Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: březnové vydání
Objevte březnové aktualizace LiveAgent 2026: spuštění integrace Telegram, rozšířená podpora modelů OpenAI, opravy...
2 min čtení
Všechny články
Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: Únorové vydání
Objevte únorové aktualizace LiveAgent pro rok 2026 zahrnující integraci Telegramu, vylepšeného AI Answer asistenta a...
3 min čtení
Jak LiveAgent AI pomáhá firmám růst a škálovat
Objevte, jak LiveAgent AI, poháněný FlowHuntem, transformuje podpůrné operace prostřednictvím automatizovaných chatbotů,...
3 min čtení
Omnichannel kontinuita: řízení přepínání kanálů a metriky úspěšnosti
Praktický průvodce řízením kontinuity zákaznické cesty při přepínání kanálů a měřením úspěšnosti pomocí klíčových...
5 min čtení
Řízení rizik a výzev v omnikanálové podpoře
Komplexní průvodce identifikací omnikanálových úskalí, jako jsou datová sila a přetížení agentů, s osvědčenými...
4 min čtení
Technická implementace omnichannel podpory
Praktický průvodce výběrem platforem, integrací systémů, automatizací pracovních postupů a zabezpečením zákaznických dat...
3 min čtení
Plán LiveAgent pro rok 2026: vylepšené komunikační nástroje a optimalizované uživatelské prostředí
Rozšíření dosahu pomocí integrace Telegramu LiveAgent se chystá zavést integraci s Telegramem, jednou z nejoblíbenějších...
3 min čtení
10 důvodů, proč byste měli implementovat live chat
Implementace live chatu zvyšuje spokojenost zákazníků a prodej tím, že nabízí podporu v reálném čase a snižuje náklady....
8 min čtení
10 charakteristik, na které se zaměřit při výběru zástupce zákaznické podpory
Objevte 10 klíčových vlastností, na které byste se měli zaměřit při výběru zástupců zákaznické podpory. Zjistěte, co...
6 min čtení
10 kroků k vytvoření strategie řízení znalostí + příklady
Naučte se 10 kroků k vytvoření úspěšné strategie řízení znalostí se zaměřením na identifikaci potřeb, stanovení cílů a...
16 min čtení
10 nejlepších aplikací pro zákaznický servis Shopify: Porovnání a kategorizace
Objevte top 10 aplikací pro zákaznický servis Shopify plus 40 dalších možností. Porovnejte funkce, ceny a odborné...
12 min čtení
10 nejlepších e-mailových systémů ticketingu a help desku: Průvodce a recenze
Objevte top 15 e-mailových systémů ticketingu pro rok 2025, které zlepší zákaznický servis a produktivitu týmu....
14 min čtení
10 nejlepších live chat widgetů: Recenze, tipy a další
Prozkoumejte 10 nejlepších live chat widgetů pro rok 2024, které zlepší zapojení zákazníků pomocí podpory v reálném...
29 min čtení
10 nejlepších systémů řízení znalostí pro rok 2025
Objevte 10 nejlepších systémů řízení znalostí pro rok 2025, které zvyšují produktivitu a zjednodušují správu informací...
23 min čtení
10 tipů pro efektivní e-mailovou komunikaci
Zlepšete svou e-mailovou komunikaci pomocí těchto tipů: buďte jasní, struční a zdvořilí; používejte jasný předmět;...
3 min čtení
11 Šablon odpovědí na stížnosti zákazníků
Naučte se, jak profesionálně reagovat na rozhněvané zákazníky s 11 připravenými e-mailovými šablonami. Řešte stížnosti,...
7 min čtení
11 výzev správy znalostí a účinná řešení
Objevte 11 běžných výzev správy znalostí, jako jsou zastaralé informace a špatná organizace, plus účinná řešení s AI,...
10 min čtení
12 Cílů a Objektů Zákaznického Servisu, Na Kterých Se Zaměřit v Roce 2025
Objevte hlavní cíle zákaznického servisu na rok 2025 s praktickými příklady. Naučte se nastavit SMART cíle, snížit dobu...
15 min čtení
12 klíčových metrik help desku, KPI a jak je vypočítat
Prozkoumejte 12 klíčových metrik help desku a KPI pro zlepšení výkonu a spokojenosti zákazníků. Naučte se, jak vypočítat...
17 min čtení
12 metrik a KPI znalostního managementu
Objevte 12 klíčových metrik a KPI znalostního managementu pro zvýšení uživatelské zkušenosti, zlepšení podpory a...
10 min čtení
14 zásadních kroků v cestě procesu řízení znalostí
Prozkoumejte 14 základních kroků v procesu řízení znalostí pro zlepšení strategického plánování, inovací a efektivity....
13 min čtení
15 nejlepších alternativ a konkurentů Spiceworks pro rok 2025
Objevte 15 nejlepších alternativ Spiceworks pro rok 2025, včetně LiveAgent, Zendesk a Jira. Tyto nástroje nabízejí...
42 min čtení
15 nejlepších alternativ Aircall a konkurentů na rok 2025
Objevte top 15 alternativ Aircall na rok 2025! Porovnejte funkce, ceny a podporu, abyste našli nejlepší komunikační...
18 min čtení
15 nejlepších alternativ k Freshdesku pro rok 2025
Objevte 15 nejlepších alternativ k Freshdesku, jako je LiveAgent, Zoho Desk a Salesforce, které zlepší vaši zákaznickou...
31 min čtení
Zobrazeno 1 až 24 z 214 výsledků
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
