Top 15 alternativ k Gmailu pro rok 2025
Prozkoumejte top 15 alternativ k Gmailu pro rok 2025, včetně LiveAgent, Zoho Mail a Outlook, abyste zlepšili výkon...
39 min čtení
Kategorie blogu
Procházejte každý článek LiveAgent podle tématu — podpora, zákaznická zkušenost, AI, aktualizace produktu a produktivita týmu. Filtrujte a najděte, co je pro vás nejdůležitější.
Top 20 obchodních výhod správy znalostí v roce 2025
Objevte top 20 výhod správy znalostí v roce 2025, včetně zlepšené efektivity, zvýšené produktivity, inovací a zvýšené...
18 min čtení
Top 7 zákaznických servisních knih, které musíte v roce 2025 přečíst
Prozkoumejte 8 nejlepších knih o zákaznickém servisu zaměřených na dovednosti psaní a psychologii zákazníků od...
9 min čtení
Úloha AI v odpovědích na supportní tikety
Zjistěte, jak nástroje AI automatizují, zlepšují a zrychlují odpovědi na supportní tikety – zvyšují spokojenost...
12 min čtení
Uvnitř AI zlepšovatele odpovědí: Jak funguje a jak jej mohou nejlépe využít týmy podpory
Zjistěte, jak AI zlepšovatel odpovědí LiveAgent zvyšuje podporu vylepšováním, rozšiřováním a zjednodušováním odpovědí...
8 min čtení
Vše o průzkumech živého chatu + jak je implementovat
Zjistěte, jak průzkumy živého chatu zlepšují zákaznickou podporu shromažďováním zpětné vazby v reálném čase. Objevte...
20 min čtení
Výhody a nevýhody outsourcingu zákaznického servisu v roce 2025
Objevte výhody a nevýhody outsourcingu zákaznického servisu v roce 2025. Ušetřete náklady, získejte 24/7 podporu a...
12 min čtení
Výhody chatbotů: Nejlepší příklady a případy použití v podnikání
Objevte, jak AI chatboty revolucionizují obchodní interakce, zvyšují efektivitu, snižují náklady a poskytují 24/7...
10 min čtení
Výhody znalostní báze: 12 klíčových interních a externích výhod
Objevte transformační sílu znalostních bází v podnikání! Odhalte 12 klíčových výhod, které zlepšují zákaznické...
7 min čtení
Zákaznická loajalita 101: Význam, strategie, metriky a další
Objevte význam zákaznické loajality, její rozdíl od spokojenosti, efektivní strategie, klíčové metriky pro měření a...
13 min čtení
Zařízení pro vytáčení v call centrech: Typy, výhody a jak fungují
Seznamte se se zařízeními pro vytáčení v call centrech, jejich výhodami a typy, jako jsou automatické, náhledové,...
9 min čtení
Zkoumání systémů řízení znalostí: Podrobný průvodce
Prozkoumejte podrobný průvodce systémy řízení znalostí (KMS), zdůrazňující jejich význam, implementaci, výhody a...
14 min čtení
Znalostní báze 101: Kompletní průvodce, jak využít znalosti vaší firmy
Zvyšte produktivitu a zákaznickou podporu díky dokonalému průvodci znalostními bázemi! Objevte typy, výhody, poznatky o...
18 min čtení
Zvládnutí analytiky zákaznického servisu: Základní techniky pro úspěch
Zvládněte analytiku zákaznického servisu a zvyšte spokojenost! Prozkoumejte techniky, nástroje AI a trendy pro...
17 min čtení
Zvládnutí metrik zapojení zákazníků: Od sledování k akci
Objevte 12 základních metrik zapojení zákazníků pro rok 2025, včetně míry konverze, NPS a celoživotní hodnoty zákazníka....
32 min čtení
Zvládnutí nejlepších praktik živého chatu pro výjimečnou obsluhu zákazníků
Zvládněte 15 nejlepších praktik živého chatu pro vynikající obsluhu a spokojenost zákazníků s poznatky od průmyslových...
17 min čtení
Zvládnutí SaaS podpory: Váš ultimátní průvodce pro rok 2025
Prozkoumejte ultimátního průvodce zvládnutím SaaS podpory v roce 2025, včetně klíčových prvků, osvědčených postupů a...
13 min čtení
Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: Lednové vydání
Objevte, jak LiveAgent začíná rok 2026 s vylepšeními designu a uživatelského prostředí, aby byla platforma v lednu...
2 min čtení
Shrnutí LiveAgent 2025: od nových funkcí k podpoře zaměřené na AI
Objevte hlavní body LiveAgent 2025: nový chatbot s AI, chytřejší ticketing, vylepšená bezpečnost a UX. Podívejte se, jak...
5 min čtení
Zvyšování kvality zákaznické podpory pomocí AI: nástroje, techniky a osvědčené postupy
Zvyšte úroveň zákaznické podpory pomocí AI nástrojů od LiveAgent – poskytujte rychlejší, jasnější a konzistentnější...
8 min čtení
Znamení vynikajícího výkonu: LiveAgent získal více ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp
LiveAgent vyhrál nejlepší ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp! Zjistěte, proč si...
3 min čtení
Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: Říjnové vydání
Objevte říjnové aktualizace LiveAgent 2025: vylepšená pole lístků, kontrola spamu, jednodušší správa oddělení a...
3 min čtení
Měsíční aktualizace LiveAgent: Vydání září 2025
Objevte aktualizaci LiveAgent ze září 2025, která zahrnuje AI Draft Composer, vylepšenou zkušenost s neaktivními chaty,...
3 min čtení
Měsíční aktualizace LiveAgent: Vydání srpen 2025
Objevte aktualizace LiveAgent ze srpna: nový AI Answer Generator, přepracované přílohy, opravy chyb a aplikace pro...
2 min čtení
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
