Jak zvládat jakýkoli typ nespokojného zákazníka
Naučte se zvládat nespokojné zákazníky s průvodcem LiveAgent. Objevte tipy pro řešení pěti běžných typů zákazníků a...
4 min čtení
Kategorie blogu
Procházejte každý článek LiveAgent podle tématu — podpora, zákaznická zkušenost, AI, aktualizace produktu a produktivita týmu. Filtrujte a najděte, co je pro vás nejdůležitější.
Jak zvýšit online prodej v roce 2025: 13 základních taktik
Objevte 13 osvědčených taktik pro zvýšení online prodeje v roce 2025, včetně identifikace cílové skupiny, optimalizace...
10 min čtení
Jaký je nejlepší AI chatbot v roce 2025?
Objevte top 5 AI chatbotů roku 2025 pro psaní, podporu, bezpečné interakce, produktivitu a SEO. Najděte si nyní svého...
6 min čtení
Knowledge-Centered Service (KCS): Kompletní průvodce 2025
Objevte komplexní průvodce Knowledge-Centered Service (KCS) pro rok 2025, který zdůrazňuje jeho důležitost, výhody,...
11 min čtení
Kompletní průvodce výběrem nejlepšího software pro zákaznický portál v roce 2026
Prozkoumejte nejlepší software pro zákaznický portál v roce 2026, včetně LiveAgent, Freshdesk a SuperOkay. Porovnejte...
14 min čtení
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, který snižuje pracovní zátěž
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent pro Shopify automatizuje zákaznickou podporu, snižuje pracovní zátěž a zrychluje...
11 min čtení
LiveAgent uznán jako nejlépe hodnocený cenově dostupný help desk software společností GetApp
LiveAgent je uznán jako nejlépe hodnocený cenově dostupný help desk software společností GetApp, chválený za své silné...
5 min čtení
LiveAgent uznán za vedoucího kategorie v roce 2025 v zákaznické podpoře podle GetApp
LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu,...
2 min čtení
Memy zákaznického servisu: Učte se z příslušných situací
Prozkoumejte příslušné memy zákaznického servisu, které nabízejí poznatky o řešení obtížných zákazníků a zlepšování...
3 min čtení
Měření a zlepšování klíčových metrik live chatu pro váš úspěch
Objevte 15 základních metrik live chatu pro zlepšení zákaznické zkušenosti, zvýšení KPI a optimalizaci operací chatu v...
21 min čtení
Nejlepší pluginy Live Chat pro WordPress v roce 2025
Prozkoumejte nejlepší pluginy live chat pro WordPress v roce 2025. Porovnejte funkce, ceny a najděte ideální řešení pro...
7 min čtení
Nejlepší průvodce výběrem CRM softwaru v roce 2025
Objevte výhody, typy a TOP 25 CRM softwarů pro rok 2025. Zlepšete interakci se zákazníky, zvyšte prodeje a podpořte...
17 min čtení
Nejlepší software pro live chat v realitách: Top 20 řešení pro rok 2025
Objevte top 5 řešení software pro live chat v realitách, která zlepší zákaznickou podporu, generují leady a zvyšují...
21 min čtení
Net Promoter Score: Co je NPS a jak jej implementovat ve vaší společnosti
Zjistěte, co je NPS, jak jej vypočítat a implementujte strategie pro zlepšení vašeho Net Promoter Score. Zvyšte...
8 min čtení
Objevte 12 dovedností, tipů a řešení pro efektivní práci s live chatem
Naučte se 12 klíčových dovedností pro live chat v roce 2025, včetně komunikace, empatie a řešení problémů, které zvýší...
9 min čtení
Objevte nejlepší 13 software pro live chat v e-commerce + tipy
Prozkoumejte top 13 software pro live chat v e-commerce na rok 2025, které zlepší zákaznický servis, zvýší prodej a...
30 min čtení
Od kliknutí ke zákazníkům: 20+ strategií pro zvýšení konverzního poměru
Objevte 21 osvědčených strategií pro zvýšení konverzního poměru, včetně analýzy publika, srozumitelného webového obsahu,...
19 min čtení
Omnikanálová zákaznická služba: Definice, výhody a strategie
Naučte se poskytovat úžasnou omnikanálovou podporu se 7 strategiemi: vývoj strategie, zlepšení doby odezvy na sociálních...
13 min čtení
Péče o zákazníky v zdravotnictví: Důležitost a příklady
Prozkoumejte kritickou roli péče o zákazníky v zdravotnictví spolu s výzvami a strategiemi pro zlepšení spokojenosti a...
16 min čtení
Podrobný průvodce call centrem: Funkce, výhody a dopad na ROI
LiveAgent nabízí komplexní řešení call centra s funkcemi jako automatické rozdělování hovorů, nahrávání hovorů a...
21 min čtení
Pochopení udržení zákazníků: Definice, význam a strategie
Ovládněte udržení zákazníků s 13 osvědčenými strategiemi, klíčovými metrikami a reálnými příklady. Dnes zvyšte věrnost,...
12 min čtení
Proaktivní zákaznický servis: Tipy, výhody a skutečné příklady
Objevte tipy na proaktivní zákaznický servis, které zvýší spokojenost, předcházejí problémům a budují věrnost. Naučte se...
14 min čtení
Proč byste měli integrovat software?
Integrace software je v dnešním podnikání nezbytná pro výměnu dat, automatizaci úkolů a sjednocení procesů. Výhody...
7 min čtení
Proč je Live Chat nezbytný na Black Friday
Každý rok na Black Friday vidí prodejci obrovský nárůst interakcí se zákazníky. Online obchody často hlásí přibližně 57...
7 min čtení