
Proč zákazníci odcházejí (i když vypadají spokojeně): 7 skrytých spouštěčů churnu
Proč zákazníci odcházejí, i když vám dají 5 hvězdiček? Těchto 7 skrytých spouštěčů churnu vysvětluje propast mezi skóre...
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.

Proč zákazníci odcházejí, i když vám dají 5 hvězdiček? Těchto 7 skrytých spouštěčů churnu vysvětluje propast mezi skóre...

Udržení zákazníků se liší podle odvětví – v SaaS, e-commerce a B2B službách vypadá jinak. Podívejte se na skutečné...
Deset přímých otázek, které položit každému dodavateli AI chatbotů ještě před podpisem smlouvy – o míře vyřešení,...

Který AI chatbot vítězí v e-commerce, SaaS a zdravotnictví v roce 2026 – včetně detailů o compliance a integracích,...

Bezplatné AI chatboty omezují počet zpráv, neumožňují eskalaci ticketů a nenabízejí žádnou SLA podporu. Podívejte se, co...

Porovnejte LiveAgent a Zoho Desk AI: které úrovně zahrnují Zia AI, kolik to stojí na agenta a co vám žádný z dodavatelů...

LiveAgent byl oceněn jako Leader pro léto 2026 od SourceForge, čímž se zařadil mezi 5 % nejlépe hodnocených produktů na...

Porovnejte ceny LiveAgent a Zendesk pro 5členný tým malé firmy v roce 2026 včetně AI agentů, poplatků za místa a...

Porovnejte LiveAgent's AI Answer Assistant a AI chatbot, poháněné platformou FlowHunt, s Intercom's Fin AI Agent z...

Objevte srpnové aktualizace LiveAgent pro rok 2026, které přinášejí uvedení AI agentů, nové API v4, neomezený Answer...

Multimodální podpora umožňuje zákazníkům kombinovat text, obrázky, hlas a video v jednom vlákně. Zjistěte, co to...

Objevte červencové aktualizace LiveAgent 2026, včetně nové mobilní aplikace LivePhone, podpory SSL certifikátů Let's...
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.


Zjistěte, jak AI agenti LiveAgent automaticky odpovídají zákazníkům na WhatsAppu, co všechno umí kromě odpovídání a jak...

Konfigurace chatbotu LiveAgent nad rámec výchozího nastavení: načasování předání, tok konverzace, tón, vícejazyčné...

Objevte nejlepší AI chatboty pro rok 2026 – porovnejte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a další, abyste posílili svou firmu,...

Podrobný checklist kupujícího pro výběr AI chatbota v roce 2026: případ užití, kanály, rozpočet, integrace, pilotní...

Nastavení AI bota pro zákaznickou podporu v LiveAgentu vyžaduje šest kroků napříč dvěma systémy. Zde je postup, co který...

Nejlepší nástroje AI podpory zákazníků se liší podle odvětví. Zde je uvedeno, co skutečně funguje pro týmy v e-commerce,...

AI chatbot pro zákaznickou podporu, který neplní svůj účel, má obvykle jednu ze šesti opravitelných příčin. Zde je...

AI filtr spamu, který zachytí i automatické odpovědi mimo kancelář, udržuje vaše metriky čisté. Přečtěte si, jak ho...

Problémy AI chatbotů vás mohou potichu připravovat o zákazníky. Pět varovných signálů, že váš bot poškozuje konverze v...

Mít e-mail, chat a sociální sítě ještě neznamená omnichannel podporu. Zde je 5 konkrétních příznaků, že vaše kanály...

Nový přepis hovorů v LiveAgent převádí nahrané hovory automaticky na text, plus dva noví AI poskytovatelé a automatická...

Naučte se, jak snížit průměrnou dobu vyřízení pomocí sedmi jednoduchých změn, které ulehčí práci vašim agentům, místo...

Naučte se vytvořit matici priority pro třídění tiketů podle dopadu × naléhavosti, propojit ji s cíli SLA, sledovat...

Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM a LiveAgent srovnány z hlediska AI třídění,...

Zjistěte, jak funguje třídění ticketů: proces krok za krokem, matice priority dopadu a naléhavosti, pravidla směrování,...

Objevte top 10 alternativ Help Scout pro rok 2025 s vynikajícími funkcemi, integrací a nákladově efektivními řešeními...
Zobrazeno 1 až 16 z 210 výsledků