Blog

Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.

All Business and Growth Company and Updates Customer Support Customer Experience Technology and Tools Tutorials and Guides Research and Insights

Tutorials and Guides Research and Insights

Doporučeno pro vás

Omnichannel kontinuita: řízení přepínání kanálů a metriky úspěšnosti

Praktický průvodce řízením kontinuity zákaznické cesty při přepínání kanálů a měřením úspěšnosti pomocí klíčových...

Apr 2, 2026 5 min čtení

Technická implementace omnichannel podpory

Praktický průvodce výběrem platforem, integrací systémů, automatizací pracovních postupů a zabezpečením zákaznických dat...

Mar 15, 2026 3 min čtení

Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: březnové vydání

Objevte březnové aktualizace LiveAgent 2026: spuštění integrace Telegram, rozšířená podpora modelů OpenAI, opravy...

Mar 2, 2026 3 min čtení

Jak LiveAgent AI pomáhá firmám růst a škálovat

Objevte, jak LiveAgent AI, poháněný FlowHuntem, transformuje podpůrné operace prostřednictvím automatizovaných chatbotů,...

Feb 26, 2026 4 min čtení

Řízení rizik a výzev v omnikanálové podpoře

Komplexní průvodce identifikací omnikanálových úskalí, jako jsou datová sila a přetížení agentů, s osvědčenými...

Feb 25, 2026 4 min čtení

Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: Únorové vydání

Objevte únorové aktualizace LiveAgent pro rok 2026 zahrnující integraci Telegramu, vylepšeného AI Answer asistenta a...

Feb 16, 2026 3 min čtení

Proč tradiční odpovědi zákaznické podpory selhávají

Tradiční odpovědi zákaznické podpory vás zpomalují. Objevte, jak AI Answer Improver od LiveAgent zvyšuje rychlost,...

Jan 30, 2026 8 min čtení

Plán LiveAgent pro rok 2026: vylepšené komunikační nástroje a optimalizované uživatelské prostředí

Rozšíření dosahu pomocí integrace Telegramu LiveAgent se chystá zavést integraci s Telegramem, jednou z nejoblíbenějších...

Jan 20, 2026 3 min čtení

Uvnitř AI zlepšovatele odpovědí: Jak funguje a jak jej mohou nejlépe využít týmy podpory

Zjistěte, jak AI zlepšovatel odpovědí LiveAgent zvyšuje podporu vylepšováním, rozšiřováním a zjednodušováním odpovědí...

Jan 20, 2026 8 min čtení

Úloha AI v odpovědích na supportní tikety

Zjistěte, jak nástroje AI automatizují, zlepšují a zrychlují odpovědi na supportní tikety – zvyšují spokojenost...

Jan 20, 2026 12 min čtení

Jak spravovat nárůst podpory během prosincových svátků: chytré strategie pro e-commerce

Připravte svůj e-commerce na sváteční nápor! Objevte osvědčené strategie pro zvládnutí prosincového nárůstu podpory a...

Jan 20, 2026 24 min čtení

Jak integrovat AI do vašeho helpdesku, aby se automaticky zlepšily a generovaly lepší odpovědi

Integrujte AI do vašeho helpdesku pro rychlejší odpovědi, automatizované odpovědi a zlepšenou spokojenost zákazníků....

Jan 20, 2026 14 min čtení

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

Všechny články

Videa

Prozkoumat všechna videa

LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 sledování
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 sledování
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 sledování
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 sledování
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 sledování
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 sledování
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 sledování
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 sledování
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 sledování
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 sledování
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 sledování
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 sledování