
Příklady použití AI agentů zákaznického servisu: 5 týmů, které nahradily podporu 1. úrovně
5 skutečných příkladů AI v zákaznickém servisu: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo a ClassPass včetně konkrétních...
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.

5 skutečných příkladů AI v zákaznickém servisu: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo a ClassPass včetně konkrétních...

Jak nasadit AI agenta zákaznické podpory bez chyb při zavádění: rozsah, připravenost dat, školení, postupné spuštění a...

Snižte odchod zákazníků s LiveAgentem: označujte rizikové signály, dostávejte upozornění na špatná hodnocení, odhalujte...

Proč zákazníci odcházejí, i když vám dají 5 hvězdiček? Těchto 7 skrytých spouštěčů churnu vysvětluje propast mezi skóre...

Udržení zákazníků vs. jejich získávání: kam by měl váš rozpočet pro rok 2026 skutečně směřovat? Skutečné údaje o...

Udržení zákazníků se liší podle odvětví – v SaaS, e-commerce a B2B službách vypadá jinak. Podívejte se na skutečné...

Kompletní návod na nastavení AI agenta zákaznického servisu v LiveAgent: pravidla distribuce AI, oddělení, rozpočet AI a...

Zjistěte, jak v šesti jasných krocích vybudovat strategii udržení zákazníků – od rozpoznání těch, kterým hrozí odchod,...
Deset přímých otázek, které položit každému dodavateli AI chatbotů ještě před podpisem smlouvy – o míře vyřešení,...

Který AI chatbot vítězí v e-commerce, SaaS a zdravotnictví v roce 2026 – včetně detailů o compliance a integracích,...

Bezplatné AI chatboty omezují počet zpráv, neumožňují eskalaci ticketů a nenabízejí žádnou SLA podporu. Podívejte se, co...

Porovnejte LiveAgent a Zoho Desk AI: které úrovně zahrnují Zia AI, kolik to stojí na agenta a co vám žádný z dodavatelů...
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.


Nápady na Týden zákaznického servisu: 30 způsobů, jak poděkovat týmu podpory – od bezplatného ocenění po výhody pro...

Odpověď na e-mail pomocí AI přichází v rámci produktových novinek LiveAgentu za říjen 2026. Nově také ID tiketu pro...

Nahradí AI zákaznický servis? Nedávný výzkum důvěry, rychlosti a výsledků ukazuje, v čem AI vítězí, kde jsou lepší lidé...

Zjistěte, jak AI agenti LiveAgent automaticky odpovídají zákazníkům na WhatsAppu, co všechno umí kromě odpovídání a jak...

Konfigurace chatbotu LiveAgent nad rámec výchozího nastavení: načasování předání, tok konverzace, tón, vícejazyčné...

Objevte nejlepší AI chatboty pro rok 2026 – porovnejte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a další, abyste posílili svou firmu,...

Podrobný checklist kupujícího pro výběr AI chatbota v roce 2026: případ užití, kanály, rozpočet, integrace, pilotní...

Nastavení AI bota pro zákaznickou podporu v LiveAgentu vyžaduje šest kroků napříč dvěma systémy. Zde je postup, co který...

Nejlepší nástroje AI podpory zákazníků se liší podle odvětví. Zde je uvedeno, co skutečně funguje pro týmy v e-commerce,...

AI chatbot pro zákaznickou podporu, který neplní svůj účel, má obvykle jednu ze šesti opravitelných příčin. Zde je...

AI filtr spamu, který zachytí i automatické odpovědi mimo kancelář, udržuje vaše metriky čisté. Přečtěte si, jak ho...

Problémy AI chatbotů vás mohou potichu připravovat o zákazníky. Pět varovných signálů, že váš bot poškozuje konverze v...

Mít e-mail, chat a sociální sítě ještě neznamená omnichannel podporu. Zde je 5 konkrétních příznaků, že vaše kanály...

Nový přepis hovorů v LiveAgent převádí nahrané hovory automaticky na text, plus dva noví AI poskytovatelé a automatická...

Naučte se, jak snížit průměrnou dobu vyřízení pomocí sedmi jednoduchých změn, které ulehčí práci vašim agentům, místo...

Naučte se vytvořit matici priority pro třídění tiketů podle dopadu × naléhavosti, propojit ji s cíli SLA, sledovat...
Zobrazeno 1 až 16 z 213 výsledků