LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu, 188+ funkcí, 150+ integrací a cenovou dostupnost. S více než 1 600 recenzemi je to nejlepší volba pro bezproblémová a efektivní řešení zákaznické podpory.
LiveAgent je hrdý na to, že byl uznán jako vedoucí kategorie v kategorii software zákaznické podpory na rok 2025 společností GetApp, prestižní hodnocení založené na skutečných recenzích uživatelů. Recenzenti oceňují 24hodinovou podporu LiveAgent, dostupnost jako samoobslužné licence za jednorázový poplatek, oznámení v reálném čase pro vysokou přizpůsobitelnost, omnichannel integraci se všemi lístky úhledně uloženými na jednom místě a neomezenou podporu více značek.
Ocenění GetApp Category Leader vyzdvihuje nejlepší software produkty v Severní Americe hodnocené podle snadnosti použití, poměru ceny a výkonu, funkčnosti, zákaznické podpory a pravděpodobnosti doporučení.
Ranking vedoucích kategorií zobrazuje top 15 aplikací v kategorii na základě 5 klíčových faktorů:
Metodologie zohledňuje objem recenzí, jejich aktualitu a normalizaci hodnocení, což zajišťuje spravedlivé a datově řízené hodnocení. Pouze nejlépe hodnocené produkty se dostanou na seznam, a my jsme hrdí, že jsme mezi nimi!
LiveAgent je nejrecenzovanější software v kategorii zákaznické podpory na základě průměrného ‘celkového hodnocení’ uživateli a počtu recenzí na platformě GetApp. Naši důvěryhodní zákazníci zanechali více než 1 600 recenzí na LiveAgent celkem.
Náš software helpdesku se také vyznačuje cenově dostupnými cenovými plány a 188 funkcemi, které výrazně překonávají ostatní alternativy v oboru z hlediska rozmanitosti funkcí, včetně:
Navíc nás GetApp staví na vrchol seznamu vedoucích díky rozsáhlému ekosystému 150+ integrací – včetně nejlepších nástrojů, jako je Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify a Slack. To je mnohem více, než co nabízí většina konkurentů.
Zde je doporučená recenze od jednoho z našich klientů, která nejlépe popisuje obchodní hodnotu LiveAgent:
“LiveAgent je jednoduše nejlepší a nejlevnější software Help Desk na trhu! Sbohem Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Vývoj je skvělý a rychlý! Velmi stabilní a snadno použitelný software. Také velmi přátelský k zákazníkům!”
– Jeremy Otten, generální ředitel Random Solutions
LiveAgent je řešení helpdesku, které splňuje potřeby nejnáročnějších podniků a zůstává jednou z nejlevnějších možností na trhu.
Poháněno vysokým hodnocením a pozitivními recenzemi uživatelů je to preferovaná volba pro podniky, které chtějí transformovat a zlepšit zákaznickou podporu bez poškození vašeho rozpočtu.
Zaregistrujte se na naši 30denní bezplatnou zkušební verzi ještě dnes a podívejte se, jak může LiveAgent zvýšit efektivitu vašeho týmu a míru spokojenosti zákazníků.
Sdílejte tento článek
Lilia je copywriterka v LiveAgent. Vášnivě se věnuje zákaznické podpoře a vytváří poutavý obsah, který zdůrazňuje sílu bezproblémové komunikace a výjimečné služby poháněné umělou inteligencí.
Ocenění GetApp Category Leader vyzdvihuje nejlepší software produkty v Severní Americe hodnocené podle snadnosti použití, poměru ceny a výkonu, funkčnosti, zákaznické podpory a pravděpodobnosti doporučení. Ranking vedoucích kategorií zobrazuje top 15 aplikací v kategorii na základě 5 klíčových faktorů: recenze, mobilní aplikace, bezpečnost, integrace a funkčnost. Metodologie zohledňuje objem recenzí, jejich aktualitu a normalizaci hodnocení, což zajišťuje spravedlivé a datově řízené hodnocení.
LiveAgent je nejrecenzovanější software v kategorii zákaznické podpory na základě průměrného 'celkového hodnocení' uživateli a počtu recenzí na platformě GetApp. S více než 1 600 recenzemi se LiveAgent vyznačuje cenově dostupnými cenovými plány a 188 funkcemi, které výrazně překonávají ostatní alternativy v oboru. Software také nabízí rozsáhlý ekosystém 150+ integrací včetně Gmailu, Google Analytics 360, Mailchimpu, Meta for Business, PayPalu, Shopify a Slacku.
LiveAgent nabízí 188+ funkcí, které výrazně překonávají ostatní alternativy v oboru z hlediska rozmanitosti funkcí, včetně automatického směrování, API, call centra, analýzy zákaznické služby, přizpůsobitelných zpráv, personalizace, správy šablon, videochatu a mnoha dalších.
LiveAgent podporuje 150+ integrací s nejlepšími nástroji, jako je Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify a Slack, což poskytuje mnohem více možností integrace než většina konkurentů.
LiveAgent nabízí cenově dostupné cenové plány, které jsou konkurenceschopné na trhu. Software je chválený za poskytování vynikajícího poměru ceny a výkonu s jeho rozsáhlou sadou funkcí a ekosystémem integrací.
Ano, LiveAgent nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi bez nutnosti zadávat údaje o kreditní kartě, což vám umožní vyzkoušet všechny funkce před závazkem k placeného plánu.
LiveAgent vyhrál nejlepší ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp! Zjistěte, proč si zákazníci oblíbili naše komplexní řešení podp...
Zjistěte, proč LiveAgent vyhrál 19+ prestižních ocenění v Q1 2021 za výjimečná řešení zákaznického servisu. Důvěřují mu špičkové značky po celém světě!...
LiveAgent je hrdý na obdržení ceny Spring 2025 Leader Award od SourceForge v klíčových kategoriích zákaznického servisu. Zjistěte více o tomto ocenění a proč je...
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
