LiveAgent je hrdý na obdržení ceny Spring 2025 Leader Award v klíčových kategoriích zákaznického servisu, jako jsou Help desk, Live chat, Zákaznický servis, Vzdálená podpora a další.
Cena Spring 2025 Leader Award od SourceForge uznala LiveAgent za vysoký objem vynikajících nedávných recenzí od uživatelů, což nás umístilo v top pět procent vysoce hodnocených produktů na této platformě.
SourceForge.net je největší světový adresář pro porovnávání softwaru, který měsíčně slouží téměř 20 milionům uživatelů a nabízí recenze uživatelů, porovnání produktů, průvodce softwarem a další. Aby vyhrál cenu Spring 2025 Leader award, musel každý vítěz obdržet dostatek vysoce hodnocených recenzí od uživatelů, aby se vítězný produkt umístil v top 5 % nejlépe hodnocených produktů z 100 000 produktů na SourceForge, což demonstruje nejvyšší kvalitu, kterou LiveAgent poskytuje svým zákazníkům.
Díky našim neustálým vylepšením a neocenitelné zpětné vazbě od našich zákazníků byl LiveAgent oceněn jako vedoucí kategorie v následujících kategoriích související se zákaznickým supportem:
Většina recenzentů vysoce ocenila LiveAgent za jeho komplexní centrum zákaznického servisu, bezproblémové delegování odpovědnosti za zákaznický servis, snadno nastavitelný chatbot, čistý a intuitivní uživatelský rozhraní, nástroje pro vytváření zpráv, které poskytují jasné poznatky o výkonu týmu, a přizpůsobitelnost.
Zde je jeden z příkladů, jak LiveAgent pomohl jednomu z našich zákazníků transformovat jejich operace help desku:
"Líbí se mi jeho schopnost integrovat různé komunikační kanály, jako je e-mail, live chat, hovory a sociální média na jednom místě. Navíc LiveAgent nabízí vynikající funkci automatizace pracovního postupu, která vám umožňuje vytvářet vlastní pravidla pro automatické přiřazování a stanovování priorit tiketů. Nabízí auditování aktivit a podrobné protokoly, které jsou kritické pro sledovatelnost a soulad s předpisy."– John M.
LiveAgent je ceněn tisícovkami uživatelů po celém světě za jeho cenovou dostupnost a schopnost zvládat jakýkoli požadavek na zákaznický support. Jeho pozitivní recenze a vysoké hodnocení na platformách pro recenze, jako je SourceForge nebo Capterra, jej činí výjimečnou volbou pro firmu jakékoli velikosti.
Hledáte help desk, který automatizuje rutinní úkoly bez zbytečných nákladů? Vyzkoušejte naši bezplatnou 30denní zkušební verzi a sledujte, jak se vaše míra spokojenosti zákazníků zvyšuje na vašich očích s LiveAgent.
Sdílejte tento článek
Lilia je copywriterka v LiveAgent. Vášnivě se věnuje zákaznické podpoře a vytváří poutavý obsah, který zdůrazňuje sílu bezproblémové komunikace a výjimečné služby poháněné umělou inteligencí.
SourceForge.net je největší světový adresář pro porovnávání softwaru, který měsíčně slouží téměř 20 milionům uživatelů a nabízí recenze uživatelů, porovnání produktů, průvodce softwarem a další. Aby vyhrál cenu Spring 2025 Leader award, musel každý vítěz obdržet dostatek vysoce hodnocených recenzí od uživatelů, aby se vítězný produkt umístil v top 5 % nejlépe hodnocených produktů z 100 000 produktů na SourceForge, což demonstruje nejvyšší kvalitu, kterou LiveAgent poskytuje svým zákazníkům.
LiveAgent byl oceněn jako vedoucí kategorie v následujících kategoriích související se zákaznickým supportem: Software pro call center, Software pro sledování hovorů, Software pro nahrávání hovorů, IVR, Live chat, Správa stížností, Vzdálená podpora, Help desk, Software pro komunikaci, Software pro správu e-mailů, Zákaznický servis, Cloudová komunikační platforma, Správa komunikace se zákazníky, Software pro samoobsluhu zákazníků, Widgety webových stránek, Software pro správu znalostí, Software pro úspěch zákazníků, Vzdálená práce, Zapojení zákazníků, Spokojenost zákazníků, Sdílená doručovací pošta a Sociální zákaznický servis.
Většina recenzentů vysoce ocenila LiveAgent za jeho komplexní centrum zákaznického servisu, bezproblémové delegování odpovědnosti za zákaznický servis, snadno nastavitelný chatbot, čistý a intuitivní uživatelský rozhraní, nástroje pro vytváření zpráv, které poskytují jasné poznatky o výkonu týmu, a přizpůsobitelnost.
LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu, 188+ funkcí, 150+ integrací a cenovou do...
Zjistěte, proč LiveAgent vyhrál 19+ prestižních ocenění v Q1 2021 za výjimečná řešení zákaznického servisu. Důvěřují mu špičkové značky po celém světě!...
LiveAgent vyhrál nejlepší ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp! Zjistěte, proč si zákazníci oblíbili naše komplexní řešení podp...
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
