10 přizpůsobitelných šablon marketingových e-mailů pro generování potenciálních zákazníků, prodej a udržení

10 přizpůsobitelných šablon marketingových e-mailů pro generování potenciálních zákazníků, prodej a udržení

Publikováno dne Jan 20, 2026. Naposledy upraveno dne Jan 20, 2026 v 7:35 am
EmailMarketing Templates Marketing CustomerEngagement

Počet globálních uživatelů e-mailu dosáhl 3,9 miliardy v roce 2019 a má se zvýšit na 4,48 miliardy uživatelů v roce 2024, podle Statista . Proto podniky stále více investují do e-mailového marketingu a využívají jej k přilákání potenciálních zákazníků, udržení stávajících zákazníků, zvýšení prodeje a zrychlení ROI. Efektivní e-mailové marketingové kampaně mohou dělat všechno. Protože je to jedna z nejúčinnějších a nejbohatších forem digitálního marketingu z hlediska konverzí, očekává se, že globální výdaje na e-mailový marketing budou v nadcházejících letech dále růst. Podívejte se na další důvody, proč byste měli věnovat pozornost e-mailovému marketingu, a nechte se inspirovat našimi 10 šablonami marketingových e-mailů.

Proč je e-mailový marketing nezbytný pro váš podnik

Ať už chcete získat více zákazníků nebo posílit vztah se stávajícími, e-mailový marketing vám může pomoci dosáhnout vaší cílové skupiny přímo a rozvíjet podnikání. Podívejte se na následující statistiky, které dokazují, že e-mailový marketing je cenným nástrojem pro podniky jakékoli velikosti a jakéhokoli sektoru:

  • Za každý 1 dolar, který utratíte za e-mailový marketing, můžete očekávat průměrný návrat 0,38 dolaru
  • 80% obchodních profesionálů souhlasí s tím, že e-mailový marketing zvyšuje získávání a udržení zákazníků.
  • E-mail má vyšší míru konverzí než sociální média a výsledky vyhledávačů dohromady.
  • 72% spotřebitelů preferuje e-mail jako zdroj obchodní komunikace.
  • 61% spotřebitelů si užívá přijímání propagačních e-mailů týdně, zatímco 38% by si přálo dostávat e-maily ještě častěji.
  • 88% uživatelů chytrých telefonů aktivně kontroluje e-mail na svých telefonech. To jej činí populárnějším než jakoukoli jinou aplikaci pro iPhony i Androids.
E-mailový marketing v LiveAgent

10 šablon marketingových e-mailů

Zpráva McKinsey Global Institute odhalila, že průměrný pracovník v interakci stráví odhadovaných 28% pracovního týdne správou e-mailů – což je téměř třetina jejich pracovní doby. Jedním ze způsobů, jak zkrátit tento čas, je použití předem připravených šablon e-mailů. Při vytváření vaší další marketingové kampaně zvažte použití šablony tiskové zprávy e-mailu pro efektivní komunikaci nejnovějších zpráv vaší společnosti. Další by mohla být šablona e-mailu pro spuštění produktu, která může být cenným aktivem, šetří čas a zároveň zajišťuje, aby byly všechny kritické informace o produktu sděleny profesionálně.

Zde je 10 základních šablon e-mailů (na základě typů e-mailů, které jsou marketéři pravděpodobně posílat opakovaně), které můžete použít jako výchozí bod a přizpůsobit je svým vlastním marketingovým kampaním a odchozím marketingovým komunikacím.

Šablona uvítacího e-mailu pro zákazníka

Ahoj [JMÉNO],

Jsme nadšeni, že vás vítáme v rodině [Značka]!

Každý z nás je zde, aby se ujistil, že jste spokojeni s [Produktem]. Nejdříve se ujistíme, že je váš účet správně nastaven.

Sledování našeho videa Onboarding vám pomůže seznámit se s [produktem]. Pokrývá, jak dokončit proces nastavení, klíčové funkce vašeho účtu a také několik užitečných tipů a triků.

Video Onboarding

Pokud potřebujete jakoukoli pomoc, napište nám kdykoli na (e-mail) nebo nám napište tweet @brandname Budeme více než rádi, že vám pomůžeme!

Až do příště,
[VAŠE PODPIS]

E-mail s přihlášením k odběru zpravodaje

Ahoj [JMÉNO],

Děkujeme vám za přihlášení k odběru týdenního zpravodaje [Značka]!

Přihlášením se k našemu zpravodaji budete každý týden první, kdo se dozví o našich [aktualizacích/ zprávách/ skvělých nabídkách/ akcích/ webinářích] a budete dostávat exkluzivní obsah přímo do své schránky.

Chcete více? Sledujte nás na Facebooku a Twitteru a získejte svou denní dávku rad, užitečných tipů a trendů v oboru.

Nejlepší,
[VAŠE PODPIS]

Aby se naše zprávy dostaly (a nešly do složky spam nebo hromadné pošty), přidejte prosím (e-mail) do své adresáře.

E-mail pro opětovné zapojení zákazníka

Ahoj!

Všiml jsem si, že jste se do svého účtu přihlásili již dlouhou dobu, takže jsem si chtěl chvíli vzít na to, abych se vás zeptal, zda vám mohu nějak pomoci.

Neváhejte pokračovat v práci na svém účtu na www.companywebsite.com a prosím, kontaktujte mě, pokud vám mohu být nějak nápomocný.

Pokud potřebujete osvěžení, jak [Produkt/ Služba] funguje, podívejte se na naši rychlou příručku uživatele.

Doufám, že se vám brzy vrátíme,
[VAŠE PODPIS]

E-mail o opuštěném nákupním košíku

Ahoj [JMÉNO],

Všimli jsme si, že jste v nákupním košíku zanechali několik položek. Máme nízké zásoby, takže by se mohly rychle vyprodát! Ale nebojte se, není příliš pozdě. Zde je to, co jste chtěli získat:

Položka 1
Položka 2
Položka 3

Kliknutím na tento odkaz se vrátíte na místo, kde jste skončili, a dokončíte nákup: nákupní košík zákazníka

Děkujeme vám za nákup u [Značka]! Pokud máte během procesu placení nějaké otázky nebo problémy, jsme zde, abychom vám pomohli.

Nejlepší,
[VAŠE PODPIS]

E-mail o zrušení účtu

[JMÉNO],

Je nám líto, že odcházíte!

Vaše aktuální předplatné zůstane aktivní až do [Datum]. Po tomto datu vás automaticky downgradujeme na bezplatný účet, ale budete mít vždy přístup ke svému účtu.

Pokud chcete znovu aktivovat svůj účet, jednoduše klikněte na tlačítko níže:

Znovu aktivovat můj účet

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte nás kontaktovat kdykoli.

Budeme vám chybět!
[VAŠE PODPIS]

E-mail s oznámením webináře

Ahoj [JMÉNO],

Připojte se k nám na živém webináři dne [Datum/ Čas], abyste zjistili nejúčinnější způsoby, jak [podrobnosti o tom, o čem webinář je]. Spolu s naším vedoucím marketingu [Jméno] se pokusíme vejít co nejvíce praktických informací do 60 minut. Nebudete si to chtít nechat ujít!

Zde je to, co budeme pokrývat:

Jak můžete [...]
Osvědčené postupy na [...]
Jednoduché strategie pro zlepšení [...]

[Rezervujte si místo]

Pokud se zaregistrujete dnes, pošleme vám záznam webináře jako bonus zdarma.

Uvidíme se tam!
[VAŠE PODPIS]

Šablona e-mailu s aktualizací produktu/ služby

Ahoj [JMÉNO],

Toto léto bylo pro [Společnost] poměrně produktivní, protože jsme tvrdě pracovali na několika dlouho očekávaných aktualizacích [Produktu], které jej činí silnějším, rychlejším a užitečnějším pro vás. Aktualizace jsou nyní živé a můžete si o nich přečíst více na našem blogu: odkaz na příspěvek blogu

Zde jsou naše 3 nejlepší funkce z posledních 3 měsíců:

Funkce 1 (Od teď můžete ...)
Funkce 2 (Přidali jsme ...)
Funkce 3 (Nástroj nyní podporuje ...)

Rádi bychom slyšeli vaše názory na naše nejnovější aktualizace – kterou z nich jste již vyzkoušeli? A jak vždy, dejte nám vědět, pokud je něco, co bychom mohli udělat, aby byla vaše zkušenost se [Společností] lepší.

Nejlepší pozdravy,
[VAŠE PODPIS]

Šablona e-mailu pro partnerství co-marketingu

Ahoj [Jméno],

Spravuji partnerství co-marketingu v [vaší společnosti], [co vaše společnost dělá], která je uznávána za [za co je vaše společnost uznávána]. Máme publikum [osoba cílové skupiny a velikost cílové skupiny], která projevila zájem o [co jejich společnost dělá]. Můj tým se zaměřuje na partnerství se společnostmi jako je ta vaše – pracovali jsme také s [příklady dalších společností, se kterými jste pracovali].

Věřím, že existuje příležitost pro nás, abychom se spojili na [aktivum, na kterém byste chtěli spolupracovat], aby [konečný cíl, kterého byste chtěli dosáhnout].

Měli byste zájem mluvit o příležitostech partnerství mezi [jejich společností] a [vaší společností]? Pokud nejste nejlepší osobou pro pokračování v rozhovoru, mohli byste mě představit někomu, s kým bych mohl mluvit?

Těším se na vaši odpověď,
[VAŠE PODPIS]

E-mail s návrhem příspěvku na hostech blogu

Ahoj [JMÉNO],

Jsem dlouhodobým odběratelem a velkým fanouškem [Název blogu] – a obzvláště jsem si užil čtení jednoho z vašich nedávných příspěvků o [podrobnosti příspěvku blogu]. Všiml jsem si, že nebyl žádný článek pokrývající [aspekt, který nepokryli]. Tak jsem si myslel, že bych napsal návrh a podíval se, zda by vás zajímalo jej zveřejnit na vašem blogu.

Prosím, najděte návrh v příloze.

Zní to jako něco, co by bylo vhodné pro vaše čtenáře? Pokud vás zajímá jeho zveřejnění, budu nadšen, že to půjde! Pokud byste chtěli, abych provedl nějaké revize, mohu to udělat také.

Těším se na vaši zpětnou vazbu,
[VAŠE PODPIS]

E-mail s odmítnutím příspěvku na hostech blogu

Ahoj [JMÉNO],

Děkujeme vám za zaslání článku o [téma článku]. Musím však tento kus odmítnout, protože zcela nesplňuje naše pokyny pro příspěvky hostů. Kromě toho již máme několik článků na toto téma, můžete si je prohlédnout zde: odkazy na předchozí příspěvky.

Jsem však otevřen dalšímu návrhu od vás v budoucnosti. Pokud máte nějaké otázky týkající se našich pokynů pro příspěvky hostů, neváhejte nás kontaktovat.

Děkujeme znovu a doufáme, že od vás brzy uslyšíme,
[VAŠE PODPIS]

Těchto 10 šablon e-mailů poskytuje solidní základ pro vaše marketingové kampaně. Každou šablonu lze přizpůsobit tak, aby odpovídala vašemu hlasu značky, tónu a specifickým obchodním potřebám. Nezapomeňte personalizovat šablony jmény příjemců, relevantními podrobnostmi a přesvědčivými výzvami k akci, abyste maximalizovali zapojení a míru konverzí.

Sdílejte tento článek

Často kladené otázky

Je e-mailový marketing stále relevantní?

E-mailový marketing je stále mocný nástroj, který lze použít k propagaci vašeho podnikání nebo organizace. Je to cenově dostupný způsob, jak zůstat v kontaktu s klienty a zákazníky, a nabízí rychlý a pohodlný způsob, jak budovat loajalitu zákazníků.

Co by mělo být zahrnuto v šabloně e-mailového marketingu?

Šablona e-mailového marketingu by měla obsahovat prvky personalizace, jako je jméno příjemce, aby se e-maily cítily více přizpůsobené. Poutavý předmět je zásadní pro upoutání pozornosti, zatímco tělo by mělo být jasné, stručné a snadno skenované, případně vylepšené relevantními obrázky nebo infografikami. Měl by být zahrnut silný a viditelný výzva k akci (CTA), který vede příjemce k požadovanému výsledku. Konzistentní prvky značky, jako je logo a barevné schéma, jsou nezbytné pro rozpoznání značky. Šablona musí být optimalizována pro mobilní zařízení, aby byla čitelná na různých zařízeních. Nakonec integrace mechanismů sledování pomáhá při monitorování a zdokonalování efektivnosti kampaně na základě míry otevření, kliknutí a dalších metrik.

Jaká je optimální délka marketingového e-mailu?

Marketingové e-maily by měly být stručné a výstižné. Nikdy nevíte, kolik času má váš zákazník na jeho přečtení, takže je důležité jej udržet krátký. Optimální délka e-mailové zprávy je mezi 4 a 6 větami, obecně pod 200 slov.

Proč byste měli používat šablony marketingových e-mailů?

Použití šablon marketingu vám ušetří čas a úsilí, když chcete provést stejné změny v marketingové zprávě jako součást vašeho obvyklého pracovního postupu.

Zjistit více

Šablony marketingových e-mailů
Šablony marketingových e-mailů

Šablony marketingových e-mailů

Objevte 10 přizpůsobitelných šablon marketingových e-mailů pro zlepšení získávání a udržování zákazníků. Ušetřete čas a zvyšte ROI pomocí předem navržených e-ma...

7 min čtení
LiveAgent Email Marketing +3
E-commerce E-mailové šablony
E-commerce E-mailové šablony

E-commerce E-mailové šablony

Zvyšte své e-commerce e-mailový marketing pomocí přizpůsobitelných šablon od LiveAgent. Naučte se strategie a osvědčené postupy pro přitahování a udržení zákazn...

6 min čtení
LiveAgent E-commerce +1
Šablony prodejních e-mailů
Šablony prodejních e-mailů

Šablony prodejních e-mailů

Objevte efektivní šablony prodejních e-mailů s potenciálním ROI až 4400%, ideální pro podniky všech velikostí. E-mail zůstává nejlepším prodejním kanálem, prefe...

6 min čtení
LiveAgent Email Templates +2

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface