10 nejlepších live chat widgetů: Recenze, tipy a další
Prozkoumejte 10 nejlepších live chat widgetů pro rok 2024, které zlepší zapojení zákazníků pomocí podpory v reálném...
29 min čtení
Blog
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
10 nejlepších e-mailových systémů ticketingu a help desku: Průvodce a recenze
Objevte top 15 e-mailových systémů ticketingu pro rok 2025, které zlepší zákaznický servis a produktivitu týmu....
14 min čtení
10 nejlepších bezplatných helpdeskových a ticketovacích systémů v roce 2026 (otestováno)
Otestovali jsme 14 bezplatných helpdeskových a ticketovacích systémů. 10 z nich je skutečně zdarma – s limity agentů,...
20 min čtení
10 nejlepších aplikací pro zákaznický servis Shopify: Porovnání a kategorizace
Objevte top 10 aplikací pro zákaznický servis Shopify plus 40 dalších možností. Porovnejte funkce, ceny a odborné...
13 min čtení
10 kroků k vytvoření strategie řízení znalostí + příklady
Naučte se 10 kroků k vytvoření úspěšné strategie řízení znalostí se zaměřením na identifikaci potřeb, stanovení cílů a...
16 min čtení
10 charakteristik, na které se zaměřit při výběru zástupce zákaznické podpory
Objevte 10 klíčových vlastností, na které byste se měli zaměřit při výběru zástupců zákaznické podpory. Zjistěte, co...
6 min čtení
10 důvodů, proč byste měli implementovat live chat
Implementace live chatu zvyšuje spokojenost zákazníků a prodej tím, že nabízí podporu v reálném čase a snižuje náklady....
8 min čtení
Měsíční aktualizace produktu LiveAgent: Říjnové vydání
Objevte říjnové aktualizace LiveAgent 2025: vylepšená pole lístků, kontrola spamu, jednodušší správa oddělení a...
3 min čtení
Měsíční aktualizace LiveAgent: Vydání září 2025
Objevte aktualizaci LiveAgent ze září 2025, která zahrnuje AI Draft Composer, vylepšenou zkušenost s neaktivními chaty,...
3 min čtení
Měsíční aktualizace LiveAgent: Vydání srpen 2025
Objevte aktualizace LiveAgent ze srpna: nový AI Answer Generator, přepracované přílohy, opravy chyb a aplikace pro...
2 min čtení
Měsíční aktualizace LiveAgent: Červenec 2025
Objevte červencové aktualizace LiveAgent: pokročilá ochrana před spoofingem, nové Centrum nápovědy, vylepšený design...
3 min čtení
LiveAgent měsíční aktualizace: červnové vydání 2025
Objevte červnové aktualizace LiveAgent: vylepšení AI asistenta, chytřejší zpracování e-mailů, nové integrace a opravy...
2 min čtení
LiveAgent Měsíční novinky: květnové vydání 2025
Objevte květnové novinky LiveAgentu: Přepojení hovoru naslepo, vylepšené akce u tiketů, lepší třídění e-mailů,...
2 min čtení
LiveAgent Měsíční aktualizace: Dubnové vydání 2025
Objevte dubnové novinky LiveAgentu: opravy chatu, vylepšené řazení ticketů, rozšíření API a nový migrační plugin...
2 min čtení
LiveAgent měsíční aktualizace: březen 2025
Objevte břežnové aktualizace LiveAgent: spuštění AI Chatbotu, vylepšení filtrů lístků, opravy chyb a další! Vylepšete...
4 min čtení
LiveAgent měsíční aktualizace: únorové vydání 2025
Objevte únorové aktualizace LiveAgent 2025 s náhledem AI Chatbotu, opravami počítání lístků, vylepšením zabezpečení...
3 min čtení