Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Zvládněte zákaznickou službu v realitách pomocí strategií jako aktivní poslouchání, nadměrná komunikace, rychlé odpovědi a využívání nástrojů jako LiveAgent. Vy...
Zůstaňte klidní, aktivně poslouchejte, opakujte slova zákazníka, pochopte jeho perspektivu a poděkujte mu za upozornění na problémy. Upřímně řešte stížnosti, ab...
Integrujte AI do vašeho helpdesku pro rychlejší odpovědi, automatizované odpovědi a zlepšenou spokojenost zákazníků. Podívejte se na výhody a osvědčené postupy!...
Prozkoumejte 12 strategií pro zvýšení generování leadsů přes živý chat v roce 2025, jako je přizpůsobení formulářů před chatem, nabídka slev a cílení na opouště...
Zjistěte, jak live chat zvyšuje konverze e-commerce prostřednictvím podpory v reálném čase a okamžitého zapojení. Naučte se osvědčené strategie pro zvýšení prod...
Objevte, jak LiveAgent AI, poháněný FlowHuntem, transformuje podpůrné operace prostřednictvím automatizovaných chatbotů, inteligentního filtrování a kategorizac...
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent vyřešil 75% chatů, snížil zátěž agentů a zvýšil efektivitu podpory. Vyzkoušejte LiveAgent nyní!
Chatboti zlepšují zákaznický servis automatizací rutinních úkolů, zvládáním více dotazů najednou a snižováním nákladů. Zvyšují efektivitu a škálovatelnost, ale ...
Objevte základy zákaznické podpory v reálném čase, včetně trendů jako live chat a zákaznické komunity, a strategie jako rychlost, dostupnost a personalizace pro...
Zjistěte, jak poskytovat výjimečný zákaznický servis v logistice. Naučte se klíčové strategie pro jasnou komunikaci, pokročilé sledování objednávek a využití te...
Zjistěte, jak poskytovat výjimečný zákaznický servis v logistice. Naučte se klíčové strategie, překonejte výzvy a využijte technologie jako LiveAgent pro zvýšen...
Naučte se používat WhatsApp pro zákaznický servis, abyste zvýšili zapojení, sledovali cestu zákazníka a zlepšili spokojenost. Integrujte s helpdesk softwarem a ...
Naučte se integrovat tlačítko živého chatu na váš web, abyste zvýšili spokojenost zákazníků a prodej. Vyberte si poskytovatele, přizpůsobte widget a optimalizuj...
Připravte svůj e-commerce na sváteční nápor! Objevte osvědčené strategie pro zvládnutí prosincového nárůstu podpory a zvýšení spokojenosti zákazníků....
Zvyšte štěstí zákazníků pomocí těchto 10 tipů: ovládněte svůj produkt, rychle reagujte na dotazy, umožněte zákazníkům řešit problémy, personalizujte interakce, ...
Naučte se, jak vytvořit AI chatbota od nuly – podrobný průvodce, klíčové technologie, nástroje a tipy pro začátečníky, abyste mohli rychle začít!...
Naučte se, jak vytvořit efektivní interní znalostní bázi v roce 2025 s tímto kompletním průvodcem! Zvyšte efektivitu pomocí odborných tipů a osvědčených postupů...
Zvyšte své SEO pomocí odborných tipů na optimalizaci obsahu! Naučte se výzkum klíčových slov, vytváření obsahu a optimalizaci stránek, abyste přilákali více náv...
Naučte se vytvářet poutavá videa do znalostní báze pomocí tohoto podrobného průvodce. Bez námahy zvyšte podporu zákazníků, jejich udržení a SEO!
Naučte se vytvořit znalostní bázi v 6 krocích: vyberte správný software, organizujte obsah a vylepšete články. Vyhnete se běžným chybám, zlepšíte zákaznický ser...
Zlepšete svou globální zákaznickou zkušenost pomocí lokalizace! Objevte strategie, jak přizpůsobit e-mail, sociální sítě, SEO a e-commerce platformy místním trh...
Zvládněte získávání zákazníků v roce 2024 pomocí klíčových strategií, tipů a nástrojů pro zvýšení růstu a udržení. Odemkněte potenciál vaší firmy!...
Naučte se 8 osvědčených strategií, jak efektivně zvládat naštvané zákazníky. Ovládněte řešení stížností, aktivní naslouchání a proměňte negativní zkušenosti v l...
Vícejazyčná zákaznická podpora zvyšuje spokojenost zákazníků, jejich udržení a globální dosah. Překonává jazykové bariéry, podporuje věrnost a nabízí konkurenčn...
Zjistěte, jak vícejazyčná podpora zákazníků zvyšuje spokojenost, udržení a globální dosah. Naučte se strategie, výhody, výzvy a osvědčené postupy pro rozšíření ...
Naučte se zvládat nespokojné zákazníky s průvodcem LiveAgent. Objevte tipy pro řešení pěti běžných typů zákazníků a třístupňový proces řešení stížností....
Objevte 13 osvědčených taktik pro zvýšení online prodeje v roce 2025, včetně identifikace cílové skupiny, optimalizace marketingu, poskytování výjimečné péče o ...
Objevte top 5 AI chatbotů roku 2025 pro psaní, podporu, bezpečné interakce, produktivitu a SEO. Najděte si nyní svého ideálního chatbota!
LiveAgent nyní nabízí aplikaci pro iOS optimalizovanou pro iPhone 5, která umožňuje uživatelům chatovat, řešit lístky a přijímat push notifikace na cestách. Kom...
Objevte komplexní průvodce Knowledge-Centered Service (KCS) pro rok 2025, který zdůrazňuje jeho důležitost, výhody, principy a strategie implementace pro zlepše...
Prozkoumejte nejlepší software pro zákaznický portál v roce 2025, včetně LiveAgent, Freshdesk a SuperOkay. Porovnejte funkce, ceny a najděte dokonalé řešení pro...
Objevte 20 nejlepších systémů pro správu incidentů v roce 2025, navržených pro zefektivnění zákaznické podpory a zlepšení řešení problémů. Stránka recenzuje fun...
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent pro Shopify automatizuje zákaznickou podporu, snižuje pracovní zátěž a zrychluje prodej pomocí 24/7 okamžitých odpovědí na ot...
Objevte LiveAgent 5.25 s novými funkcemi, vylepšením e-mailů, bezpečnostními opravami a rozšířenou funkcionalitou. Upgradujte nyní pro lepší zkušenost!...
LiveAgent 5.26 představuje vyhledávací lištu pluginů, vyskakovací okna s detaily agenta/zákazníka, více záložek příloh a větší editor šablon. Opravy zahrnují ry...
Aktualizace LiveAgent 5.27 vylepšuje funkce call centra, možnosti konfigurace a opravuje chyby pro lepší výkon a uživatelský zážitek.
Objevte LiveAgent 5.28! Zlepšete pracovní postup opravami e-mailu, lístků a Facebooku, plus nové typy skupin e-mailů a aktualizace klíčů API. Zjistěte více!...
Objevte LiveAgent 5.29! Nové funkce zahrnují vlastní role, plánovač hovorů, formát data ISO, plugin pro migraci z Intercomu a další opravy!
Objevte LiveAgent 5.30 s vylepšenou správou tiketů, vícejazyčnými protokoly událostí, zavíráním panelů prostředním tlačítkem myši, opravami designu a komplexním...
LiveAgent 5.31 představuje nový minimalistický chat motiv, přizpůsobitelné barvy a vylepšení v designu chatu, komentářích na Facebooku, e-mailových účtech a iko...
Aktualizace LiveAgent 5.32 vylepšuje design a řeší problémy jako mizející přílohy, chyby tlačítka uložit a dlouhé doby načítání.
Aktualizace LiveAgent 5.33 vylepšuje uživatelské rozhraní novým designem záložek, indikátorem stavu lístku a vylepšením konverzace. Zahrnuje také změnu velikost...
Aktualizace LiveAgent 5.34 zahrnuje protokoly vlastních oprávnění rolí, přizpůsobitelné pořadí záložek lístků, vylepšené stavové zprávy, automaticky rozšířený p...
Aktualizace LiveAgent 5.35 zlepšuje uživatelský zážitek asynchronním načítáním chatu, novými barvami chatu a opravuje chyby v přílohách e-mailů, otevírání lístk...
Objevte LiveAgent 5.36! Vylepšená oprávnění k reportům, manipulace s hovory, nastavení e-mailu a opravy chyb pro bezproblémovou zákaznickou podporu. Zjistěte ví...
Aktualizace LiveAgent 5.37 řeší problémy jako vyhledávání v databázi znalostí, pravidla značek WhatsApp a funkce chatu, přičemž zlepšuje stávající funkce. Vyzko...
Objevte LiveAgent 5.39 s integrací SSO s Google, Microsoft, Facebook a Okta, vylepšeným analýzou e-mailů a vylepšenými funkcemi WhatsApp a Facebook. Zažijte bez...
Objevte břežnové aktualizace LiveAgent: spuštění AI Chatbotu, vylepšení filtrů lístků, opravy chyb a další! Vylepšete svou zákaznickou podporu dnes!...
Objevte červnové aktualizace LiveAgent: vylepšení AI asistenta, chytřejší zpracování e-mailů, nové integrace a opravy chyb. Podívejte se, co bude dál!...
Objevte dubnové novinky LiveAgentu: opravy chatu, vylepšené řazení ticketů, rozšíření API a nový migrační plugin HelpDesk. Čtěte více!
Objevte únorové aktualizace LiveAgent 2025 s náhledem AI Chatbotu, opravami počítání lístků, vylepšením zabezpečení e-mailu a vylepšeným designem lístků....
Objevte květnové novinky LiveAgentu: Přepojení hovoru naslepo, vylepšené akce u tiketů, lepší třídění e-mailů, bezpečnostní opravy a další—čtěte nyní!...
Objevte říjnové novinky LiveAgentu: ID chyb pro rychlejší opravy, nový vzhled widgetů, archivaci štítků, vylepšení SLA, AI funkce a další!
Objevte říjnové novinky LiveAgent: responzivní zobrazení tiketů, SSO přihlášení, vylepšení WhatsApp, migrace na AWS a opravy chyb — bez výpadků!
Zjistěte, proč LiveAgent vyhrál 19+ prestižních ocenění v Q1 2021 za výjimečná řešení zákaznického servisu. Důvěřují mu špičkové značky po celém světě!...
LiveAgent je uznán jako nejlépe hodnocený cenově dostupný help desk software společností GetApp, chválený za své silné funkce, spokojenost uživatelů a dostupnos...
LiveAgent je uznán společností Gartner za lídra v šesti kategoriích Digital Markets, včetně vzdálené práce, zákaznického servisu a dalších. Platforma obdržela 2...
LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu, 188+ funkcí, 150+ integrací a cenovou do...
LiveAgent je hrdý na obdržení ceny Spring 2025 Leader Award od SourceForge v klíčových kategoriích zákaznického servisu. Zjistěte více o tomto ocenění a proč je...
LiveAgent byl společností GetApp uznán jako vedoucí kategorie na konci roku v oblasti zákaznického servisu, živého chatu, helpdesku, ticketingu a software pro s...
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
