Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Prozkoumejte příslušné memy zákaznického servisu, které nabízejí poznatky o řešení obtížných zákazníků a zlepšování zkušeností s LiveAgent. Naučte se empatii, d...
Objevte 15 základních metrik live chatu pro zlepšení zákaznické zkušenosti, zvýšení KPI a optimalizaci operací chatu v roce 2025. Vyzkoušejte LiveAgent zdarma!...
Objevte březnové aktualizace LiveAgent: vylepšené obrázky v chatu, integrace Facebooku a WhatsAppu, pokrok migrace AWS, nové ikony a další vylepšení!
Objevte červencové aktualizace LiveAgent: pokročilá ochrana před spoofingem, nové Centrum nápovědy, vylepšený design chatu a hromadné stahování příloh!...
Objevte červencové aktualizace LiveAgent: migrace AWS, vylepšené překlady, vylepšení API, hladší přenosy a vylepšené vytváření značek!
Objevte červnové aktualizace LiveAgent s klíčovými opravami a vylepšeními: lepší kontrast textu, načítání e-mailů, integrace Facebooku a další!
Objevte červnové aktualizace LiveAgent 2024: opravy problémů s hovory, vylepšená oprávnění API a migrace AWS pro zlepšenou stabilitu.
Objevte květnové aktualizace LiveAgent! Vylepšené chování e-mailu, opravené filtry/značky, vylepšené pluginy a další pro efektivní zákaznickou podporu....
Objevte nejnovější aktualizace LiveAgent v listopadovém vydání! Vylepšete svůj pracovní postup novými klávesovými zkratkami pro Windows, Linux a Mac, užijte si ...
Prozkoumejte srpnové aktualizace LiveAgent včetně detekce psaní agenta, příloh souborů ve formulářích, kompatibility PHP 8.2, vylepšených možností vyhledávání a...
Prozkoumejte únorové aktualizace LiveAgent s přepracovanými tlačítky ovládání lístků, migrací na servery Amazon, zjednodušeným odstraňováním lístků a vylepšeným...
Objevte dubnové aktualizace LiveAgent: integrace Duo SSO, pokrok migrace AWS, nový editor tiketů a vylepšené funkce znalostní báze!
Prozkoumejte lednové aktualizace LiveAgent s přepracovanou funkcionalitou SLA, novým stavem lístku 'Uzavřeno', klávesovými zkratkami pro chaty a hovory a vylepš...
Objevte měsíční aktualizace LiveAgent z ledna 2025: AI Chatbot, sjednocené produkty prodejců, změny API a opravy nahrávání hovorů. Zjistěte, co bude dál!...
Prozkoumejte listopadové aktualizace LiveAgent: migrace AWS, automatické zavírání tiketů, opravy chatu, přenosy hovorů a správa 2FA. Zvyšte efektivitu nyní!...
Objevte prosincové aktualizace LiveAgent: AI Answer Assistant, vylepšené API, stav tiketu 'Uzavřeno', jednotné časové zóny a nová oznámení!
Objevte prosincové aktualizace LiveAgent: opravy WhatsApp, vylepšení interního chatu, zlepšený přístup k lístkům a AI Chatbot již brzy!
Objevte aktualizaci LiveAgent ze srpna 2024, která zahrnuje migraci AWS do Singapuru, výchozí možnost 'Zachovat stav lístku' pro hromadné akce, vylepšení zabezp...
Objevte aktualizace LiveAgent ze srpna: nový AI Answer Generator, přepracované přílohy, opravy chyb a aplikace pro volání ve vývoji. Zjistěte více!
Prozkoumejte zářijové aktualizace LiveAgent s přepracovaným hodnocením agentů, bezproblémovou integrací zpráv na Facebooku, hladkými překlady, vylepšenou znalos...
Objevte měsíční aktualizace LiveAgent ze září 2024: migrace AWS, nové role, vylepšení AI, podpora aliasů Google OAuth, SIP rozšíření a další!
Objevte aktualizaci LiveAgent ze září 2025, která zahrnuje AI Draft Composer, vylepšenou zkušenost s neaktivními chaty, přepracované filtry lístků, uzavřené lís...
Objevte, jak LiveAgent začíná rok 2026 s vylepšeními designu a uživatelského prostředí, aby byla platforma v lednu intuitivnější a bezproblémovější....
Objevte říjnové aktualizace LiveAgent 2025: vylepšená pole lístků, kontrola spamu, jednodušší správa oddělení a integrace Telegramu!
Objevte květnové novinky LiveAgent: AI Answer Assistant, změny SPF záznamu, vylepšení editoru tiketů a pokrok v migraci na AWS!
Objevte nejlepší AI chatboty pro rok 2026 – porovnejte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a další, abyste posílili svou firmu, podporu a kreativitu! Najděte nejlepší AI...
Prozkoumejte nejlepší aplikace VoIP Softphone pro Mac v roce 2025, jako je CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer a Linphone. Posuzujte na základě snadnosti použití...
Objevte 10 přizpůsobitelných šablon marketingových e-mailů pro zlepšení získávání a udržení zákazníků. Ušetřete čas a zvyšte ROI pomocí předem navržených e-mail...
Prozkoumejte nejlepší pluginy live chat pro WordPress v roce 2025. Porovnejte funkce, ceny a najděte ideální řešení pro zlepšení zákaznické podpory a zvýšení ko...
Objevte výhody, typy a TOP 25 CRM softwarů pro rok 2025. Zlepšete interakci se zákazníky, zvyšte prodeje a podpořte spolupráci s tím správným CRM. Včetně LiveAg...
Objevte top 5 řešení software pro live chat v realitách, která zlepší zákaznickou podporu, generují leady a zvyšují konverze. Porovnejte klíčové funkce, výhody ...
Objevte top 10 bezplatných software pro helpdesk v roce 2025! Porovnejte funkce, výhody a ceny pro efektivní zlepšení vaší zákaznické podpory.
Zjistěte, co je NPS, jak jej vypočítat a implementujte strategie pro zlepšení vašeho Net Promoter Score. Zvyšte loajalitu a podporu zákazníků pomocí praktických...
LiveAgent představuje nové analytické reporty, které firmám umožňují zvládat zvýšený počet požadavků na podporu bez nutnosti rozšiřovat tým. Tyto reporty sleduj...
Naučte se 12 klíčových dovedností pro live chat v roce 2025, včetně komunikace, empatie a řešení problémů, které zvýší spokojenost a loajalitu zákazníků. Objevt...
Prozkoumejte top 13 software pro live chat v e-commerce na rok 2025, které zlepší zákaznický servis, zvýší prodej a sníží opuštěné nákupní košíky. Získejte přeh...
Objevte 21 osvědčených strategií pro zvýšení konverzního poměru, včetně analýzy publika, srozumitelného webového obsahu, personalizovaných zážitků, sociálního d...
Praktický průvodce řízením kontinuity zákaznické cesty při přepínání kanálů a měřením úspěšnosti pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti....
Naučte se poskytovat úžasnou omnikanálovou podporu se 7 strategiemi: vývoj strategie, zlepšení doby odezvy na sociálních médiích, podpora samoobsluhy, používání...
LiveAgent nabízí cenově dostupný způsob integrace Twitteru tím, že uživatelům umožňuje vložit své vlastní Twitter API, což zajišťuje pokračující připojení a nák...
Prozkoumejte kritickou roli péče o zákazníky v zdravotnictví spolu s výzvami a strategiemi pro zlepšení spokojenosti a loajality pacientů.
Rozšíření dosahu pomocí integrace Telegramu LiveAgent se chystá zavést integraci s Telegramem, jednou z nejoblíbenějších zpravodajských platforem na světě. Toto...
LiveAgent nabízí komplexní řešení call centra s funkcemi jako automatické rozdělování hovorů, nahrávání hovorů a integraci VoIP. Snadno nastavte a spravujte pří...
Ovládněte udržení zákazníků s 13 osvědčenými strategiemi, klíčovými metrikami a reálnými příklady. Dnes zvyšte věrnost, zisky i reputaci značky!...
Objevte tipy na proaktivní zákaznický servis, které zvýší spokojenost, předcházejí problémům a budují věrnost. Naučte se strategie, výhody a skutečné příklady!...
Integrace software je v dnešním podnikání nezbytná pro výměnu dat, automatizaci úkolů a sjednocení procesů. Výhody zahrnují snížení nákladů, lepší přístup k dat...
Každý rok na Black Friday vidí prodejci obrovský nárůst interakcí se zákazníky. Online obchody často hlásí přibližně 57 % více objednávek než obvykle během této...
Proč se opuštění nákupního košíku zvyšuje během Black Friday Black Friday představuje největší nákupní událost roku, ale přináší také nejvyšší míry opuštění nák...
Tradiční odpovědi zákaznické podpory vás zpomalují. Objevte, jak AI Answer Improver od LiveAgent zvyšuje rychlost, kvalitu a spokojenost!
Objevte klíčové prvky brandingu, jako je zpráva značky, účel, logo a barva, které jsou nezbytné pro vytvoření soudržné identity značky, která rezonuje s publike...
Objevte připravovanou funkci LiveAgent s umělou inteligencí, která vytváří přizpůsobené odpovědi na e-mailové tikety z vaší znalostní báze, zlepšuje dobu odezvy...
Vylepšete zákaznickou podporu pomocí nového webového videochatu LiveAgent – není potřeba žádné aplikace třetích stran! Personalizujte komunikaci ještě dnes!...
Black Friday je jedním z nejrušnějších období pro maloobchodníky po celém světě. Od ranních online nákupních návalů až po poslední minutové akce prudce roste po...
Komplexní průvodce identifikací omnikanálových úskalí, jako jsou datová sila a přetížení agentů, s osvědčenými strategiemi zmírnění a příběhy úspěchu z reálného...
Objevte hlavní body LiveAgent 2025: nový chatbot s AI, chytřejší ticketing, vylepšená bezpečnost a UX. Podívejte se, jak se podpora zlepšila!
Zjistěte, jak efektivně vytvářet, měřit a používat průzkumy CSAT ke zlepšení zkušenosti zákazníků a dosažení obchodního úspěchu. Naučte se osvědčené postupy, vz...
Objevte, jak správa znalostí zvyšuje inovace, efektivitu a spokojenost zákazníků s osvědčenými strategiemi pro transformaci vaší firmy!
Prozkoumejte výhody a výzvy systémů open source ticketingu, porovnejte je s proprietárními možnostmi a naučte se, jak vybrat ten nejlepší pro potřeby vaší firmy...
Taktiky budování značky jsou dlouhodobé plány na posílení image značky a růstu podnikání. Klíčové taktiky zahrnují veřejné vystupování, zaměření na zákazníka a ...
Praktický průvodce výběrem platforem, integrací systémů, automatizací pracovních postupů a zabezpečením zákaznických dat pro efektivní omnichannel podporu....
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
