Představujeme novou funkci: Videochat/videohovor
Vylepšete zákaznickou podporu pomocí nového webového videochatu LiveAgent – není potřeba žádné aplikace třetích stran!...
1 min čtení
Blog
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Představujeme novou funkci LiveAgent s umělou inteligencí, která se připravuje
Objevte připravovanou funkci LiveAgent s umělou inteligencí, která vytváří přizpůsobené odpovědi na e-mailové tikety z...
3 min čtení
Prvky brandingu
Objevte klíčové prvky brandingu, jako je zpráva značky, účel, logo a barva, které jsou nezbytné pro vytvoření soudržné...
11 min čtení
Proč se opuštění nákupního košíku zvyšuje během Black Friday
Proč se opuštění nákupního košíku zvyšuje během Black Friday Black Friday představuje největší nákupní událost roku, ale...
18 min čtení
Proč je Live Chat nezbytný na Black Friday
Každý rok na Black Friday vidí prodejci obrovský nárůst interakcí se zákazníky. Online obchody často hlásí přibližně 57...
7 min čtení
Proč byste měli integrovat software?
Integrace software je v dnešním podnikání nezbytná pro výměnu dat, automatizaci úkolů a sjednocení procesů. Výhody...
7 min čtení
Proaktivní zákaznický servis: Tipy, výhody a skutečné příklady
Objevte tipy na proaktivní zákaznický servis, které zvýší spokojenost, předcházejí problémům a budují věrnost. Naučte se...
14 min čtení
Pochopení udržení zákazníků: Definice, význam a strategie
Ovládněte udržení zákazníků s 13 osvědčenými strategiemi, klíčovými metrikami a reálnými příklady. Dnes zvyšte věrnost,...
12 min čtení
Podrobný průvodce call centrem: Funkce, výhody a dopad na ROI
LiveAgent nabízí komplexní řešení call centra s funkcemi jako automatické rozdělování hovorů, nahrávání hovorů a...
21 min čtení
Péče o zákazníky v zdravotnictví: Důležitost a příklady
Prozkoumejte kritickou roli péče o zákazníky v zdravotnictví spolu s výzvami a strategiemi pro zlepšení spokojenosti a...
16 min čtení
Oznámení o integraci Twitteru
LiveAgent nabízí cenově dostupný způsob integrace Twitteru tím, že uživatelům umožňuje vložit své vlastní Twitter API,...
2 min čtení
Omnikanálová zákaznická služba: Definice, výhody a strategie
Naučte se poskytovat úžasnou omnikanálovou podporu se 7 strategiemi: vývoj strategie, zlepšení doby odezvy na sociálních...
12 min čtení
Od kliknutí ke zákazníkům: 20+ strategií pro zvýšení konverzního poměru
Objevte 21 osvědčených strategií pro zvýšení konverzního poměru, včetně analýzy publika, srozumitelného webového obsahu,...
13 min čtení
Objevte nejlepší 13 software pro live chat v e-commerce + tipy
Prozkoumejte top 13 software pro live chat v e-commerce na rok 2025, které zlepší zákaznický servis, zvýší prodej a...
30 min čtení
Objevte 12 dovedností, tipů a řešení pro efektivní práci s live chatem
Naučte se 12 klíčových dovedností pro live chat v roce 2025, včetně komunikace, empatie a řešení problémů, které zvýší...
9 min čtení
Nové analytické reporty
LiveAgent představuje nové analytické reporty, které firmám umožňují zvládat zvýšený počet požadavků na podporu bez...
2 min čtení
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
