Teplé vede vs studené vede: Jak se liší?
Teplé vede projevily zájem o vaše produkty, což je činí receptivnější vůči marketingovým snahám, zatímco studené vede si nejsou vědomy a potřebují více péče. Na...
9 min čtení
Sales
Lead Generation
+2
Blog
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Tipy na řešení konfliktů: Jak zvládat a řešit konflikty s klienty
Naučte se řešit konflikty s klienty tím, že se vyhnete defenzivnosti, převezmete odpovědnost, budete si vědomí tónu a budete používat empatii. Prozkoumejte styl...
5 min čtení
ConflictResolution
CustomerService
+2
Top 10 nejlepších alternativ Help Scout pro rok 2025
Objevte top 10 alternativ Help Scout pro rok 2025 s vynikajícími funkcemi, integrací a nákladově efektivními řešeními pro vaši firmu.
22 min čtení
Help Scout
Alternatives
+3
Top 10 software pro správu helpdesku a ticketingu pro majitele malých podniků
Objevte 10 nejlepších software pro správu helpdesku pro malé podniky! Porovnejte funkce, ceny a výhody pro zvýšení produktivity a spokojenosti zákazníků....
15 min čtení
Help Desk
Ticketing
+2
Top 10 software pro vzdálenou správu helpdesku v roce 2025: Recenze a průvodce
Prozkoumejte top 15 software pro vzdálenou správu helpdesku v roce 2025 s recenzemi a výhodami, jako je zvýšená spokojenost, úspora nákladů a vylepšené zabezpeč...
19 min čtení
Help Desk
Remote Support
+2
Top 11 Best Practices v řízení znalostí
Objevte 11 best practices v řízení znalostí pro rok 2025, které zvýší efektivitu vaší organizace. Klíčové strategie zahrnují sladění řízení znalostí s firemní k...
11 min čtení
Knowledge Management
KMS
+3
Top 15 alternativ k Gmailu pro rok 2025
Prozkoumejte top 15 alternativ k Gmailu pro rok 2025, včetně LiveAgent, Zoho Mail a Outlook, abyste zlepšili výkon podpory, zlepšili spolupráci týmu a zvýšili e...
39 min čtení
Top 20 obchodních výhod správy znalostí v roce 2025
Objevte top 20 výhod správy znalostí v roce 2025, včetně zlepšené efektivity, zvýšené produktivity, inovací a zvýšené spokojenosti zákazníků. Zjistěte, jak zlep...
17 min čtení
Knowledge Management
Business Growth
+2
Top 7 zákaznických servisních knih, které musíte v roce 2025 přečíst
Prozkoumejte 8 nejlepších knih o zákaznickém servisu zaměřených na dovednosti psaní a psychologii zákazníků od podnikatelů, jako jsou Sam Walton a Jeff Bezos. Z...
9 min čtení
CustomerService
Training
+3
Úloha AI v odpovědích na supportní tikety
Zjistěte, jak nástroje AI automatizují, zlepšují a zrychlují odpovědi na supportní tikety – zvyšují spokojenost zákazníků a efektivitu agentů.
11 min čtení
AI-features
Blog
+3
Uvnitř AI zlepšovatele odpovědí: Jak funguje a jak jej mohou nejlépe využít týmy podpory
Zjistěte, jak AI zlepšovatel odpovědí LiveAgent zvyšuje podporu vylepšováním, rozšiřováním a zjednodušováním odpovědí pro rychlejší a jasnější komunikaci....
8 min čtení
AI-features
Blog
+3
Věrnost a retence zákazníků: Jednoduchý průvodce, strategie a metriky
Odemkněte tajemství věrnosti a retence zákazníků s naším komplexním průvodcem. Objevte 12 účinných strategií, jak proměnit jednorázové nakupující v celoživotní ...
11 min čtení
Customer Loyalty
Customer Retention
+2
Vše o průzkumech živého chatu + jak je implementovat
Zjistěte, jak průzkumy živého chatu zlepšují zákaznickou podporu shromažďováním zpětné vazby v reálném čase. Objevte typy, výhody a strategie implementace pro z...
20 min čtení
LiveChat
CustomerFeedback
+2
Výhody a nevýhody outsourcingu zákaznického servisu v roce 2025
Objevte výhody a nevýhody outsourcingu zákaznického servisu v roce 2025. Ušetřete náklady, získejte 24/7 podporu a technologii, ale zvažte rizika jako kontrolu ...
11 min čtení
CustomerService
Outsourcing
+3
Výhody chatbotů: Nejlepší příklady a případy použití v podnikání
Objevte, jak AI chatboty revolucionizují obchodní interakce, zvyšují efektivitu, snižují náklady a poskytují 24/7 zákaznickou podporu. Prozkoumejte hlavní výhod...
10 min čtení
AI
Chatbots
+2
Výhody znalostní báze: 12 klíčových interních a externích výhod
Objevte transformační sílu znalostních bází v podnikání! Odhalte 12 klíčových výhod, které zlepšují zákaznické zkušenosti a posilují provozní efektivitu. Od vyl...
6 min čtení
Knowledge Base
Customer Support
+2
Zákaznická loajalita 101: Význam, strategie, metriky a další
Objevte význam zákaznické loajality, její rozdíl od spokojenosti, efektivní strategie, klíčové metriky pro měření a současné trendy. Zjistěte, jak značky jako S...
12 min čtení
CustomerLoyalty
CustomerRetention
+2
Zařízení pro vytáčení v call centrech: Typy, výhody a jak fungují
Seznamte se se zařízeními pro vytáčení v call centrech, jejich výhodami a typy, jako jsou automatické, náhledové, výkonné a prediktivní vytáčeče. Zjistěte, jak ...
9 min čtení
CallCenter
Productivity
+2
Zkoumání systémů řízení znalostí: Podrobný průvodce
Prozkoumejte podrobný průvodce systémy řízení znalostí (KMS), zdůrazňující jejich význam, implementaci, výhody a příklady v různých odvětvích pro zvýšení produk...
14 min čtení
Knowledge Management
Business Growth
+2
Znalostní báze 101: Kompletní průvodce, jak využít znalosti vaší firmy
Zvyšte produktivitu a zákaznickou podporu díky dokonalému průvodci znalostními bázemi! Objevte typy, výhody, poznatky o AI a nástroje LiveAgent.
18 min čtení
Knowledge Base
Customer Support
+1
Znamení vynikajícího výkonu: LiveAgent získal více ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp
LiveAgent vyhrál nejlepší ocenění v roce 2025 od společností Capterra, Software Advice a GetApp! Zjistěte, proč si zákazníci oblíbili naše komplexní řešení podp...
3 min čtení
Reviews
Blog
+2
Zůstaňte v obraze o LiveAgent 5.24
Objevte LiveAgent 5.24 s novými funkcemi, integrací se Salesforce, vylepšeným tříděním tagů a dalšími novinkami. Zaregistrujte si dnes bezplatný účet!...
2 min čtení
Updates
Features
+2
Zvládnutí analytiky zákaznického servisu: Základní techniky pro úspěch
Zvládněte analytiku zákaznického servisu a zvyšte spokojenost! Prozkoumejte techniky, nástroje AI a trendy pro optimalizaci podpory a rozhodování na základě dat...
17 min čtení
Analytics
CustomerService
+2
Zvládnutí analytiky zákaznických služeb: Klíčové techniky pro úspěch
Zvládněte analytiku zákaznických služeb a zvyšte spokojenost! Prozkoumejte techniky, AI nástroje a trendy pro optimalizaci podpory a datově řízené rozhodování....
13 min čtení
Analytics
CustomerService
+3
Zvládnutí komunikace se zákazníky: Nejlepší postupy a strategie LiveAgent
Zvládněte komunikaci se zákazníky pomocí strategií LiveAgent pro rok 2025. Zlepšete interakce, zvyšte spokojenost a budujte důvěru pomocí efektivních kanálů a j...
13 min čtení
Customer Communication
Customer Service
+2
Zvládnutí komunikace se zákazníky: Nejlepší postupy a strategie LiveAgent
Zvládněte komunikaci se zákazníky pomocí strategií LiveAgent pro rok 2025. Zlepšete interakce, zvyšte spokojenost a budujte důvěru pomocí efektivních kanálů a j...
13 min čtení
CustomerCommunication
CustomerService
+2
Zvládnutí komunikace se zákazníky: Nejlepší postupy a strategie LiveAgent
Zvládněte komunikaci se zákazníky pomocí průvodce LiveAgent na rok 2024! Naučte se strategie pro zvýšení spokojenosti, vybudování důvěry a zefektivnění interakc...
13 min čtení
CustomerCommunication
BestPractices
+2
Zvládnutí komunikace se zákazníky: Osvědčené postupy a strategie LiveAgent
Zvládněte komunikaci se zákazníky pomocí strategií LiveAgent pro rok 2025. Zlepšete interakce, zvyšte spokojenost a vybudujte důvěru pomocí efektivních kanálů a...
13 min čtení
Customer Communication
Customer Service
+2
Zvládnutí metrik zapojení zákazníků: Od sledování k akci
Objevte 12 základních metrik zapojení zákazníků pro rok 2025, včetně míry konverze, NPS a celoživotní hodnoty zákazníka. Naučte se, jak efektivně sledovat a pou...
32 min čtení
Blog
Growth
Zvládnutí nejlepších praktik živého chatu pro výjimečnou obsluhu zákazníků
Zvládněte 15 nejlepších praktik živého chatu pro vynikající obsluhu a spokojenost zákazníků s poznatky od průmyslových gigantů jako Bank of America....
17 min čtení
Live Chat
Customer Service
+2
Zvládnutí SaaS podpory: Váš ultimátní průvodce pro rok 2025
Prozkoumejte ultimátního průvodce zvládnutím SaaS podpory v roce 2025, včetně klíčových prvků, osvědčených postupů a budoucích trendů. Naučte se překonávat výzv...
13 min čtení
SaaS
Customer Support
+3
Zvyšování kvality zákaznické podpory pomocí AI: nástroje, techniky a osvědčené postupy
Zvyšte úroveň zákaznické podpory pomocí AI nástrojů od LiveAgent – poskytujte rychlejší, jasnější a konzistentnější služby. Vyzkoušejte si 30denní bezplatnou zk...
8 min čtení
AI-features
Blog
+2
Předchozí
Další
Zobrazeno 181 až 212 z 212 výsledků
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
