Proč se opuštění nákupního košíku zvyšuje během Black Friday
Proč se opuštění nákupního košíku zvyšuje během Black Friday Black Friday představuje největší nákupní událost roku, ale...
18 min čtení
Blog
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Proč je Live Chat nezbytný na Black Friday
Každý rok na Black Friday vidí prodejci obrovský nárůst interakcí se zákazníky. Online obchody často hlásí přibližně 57...
7 min čtení
Jak live chat zvyšuje míru konverze e-commerce v Black Friday
Zjistěte, jak live chat zvyšuje konverze e-commerce prostřednictvím podpory v reálném čase a okamžitého zapojení. Naučte...
12 min čtení
Co by měli obchodníci na Shopify vědět o AI chatbotech
Obchodníci na Shopify si často kladou otázku, zda AI chatboti skutečně zvládnou rostoucí objem zákaznických dotazů...
10 min čtení
Nejlepší AI chatboty pro vaši firmu v roce 2026
Objevte nejlepší AI chatboty pro rok 2026 – porovnejte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a další, abyste posílili svou firmu,...
9 min čtení
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, který snižuje pracovní zátěž
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent pro Shopify automatizuje zákaznickou podporu, snižuje pracovní zátěž a zrychluje...
11 min čtení
Výhody chatbotů: Nejlepší příklady a případy použití v podnikání
Objevte, jak AI chatboty revolucionizují obchodní interakce, zvyšují efektivitu, snižují náklady a poskytují 24/7...
10 min čtení
Jak vytvořit AI chatbota: Příručka pro začátečníky
Naučte se, jak vytvořit AI chatbota od nuly – podrobný průvodce, klíčové technologie, nástroje a tipy pro začátečníky,...
9 min čtení
Jak LiveAgent vyřešil 75% chatových interakcí prostřednictvím AI chatbotu
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent vyřešil 75% chatů, snížil zátěž agentů a zvýšil efektivitu podpory. Vyzkoušejte...
5 min čtení
Jak zlepšit zákaznickou zkušenost pomocí vícejazyčné zákaznické podpory
Vícejazyčná zákaznická podpora zvyšuje spokojenost zákazníků, jejich udržení a globální dosah. Překonává jazykové...
16 min čtení
LiveAgent uznán za vedoucího kategorie v roce 2025 v zákaznické podpoře podle GetApp
LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu,...
2 min čtení
Co je AI virtuální asistent? Definice, technologie a aplikace
AI virtuální asistenti jsou inteligentní nástroje využívající AI, NLP a ML k automatizaci úkolů, personalizaci...
12 min čtení
Co je konverzační AI? Funkce a příklady z praxe
Konverzační AI umožňuje lidsky přirozené interakce prostřednictvím textu, hlasu a zprávových aplikací. Díky NLP a...
13 min čtení
Co jsou zákaznické poznatky a jak je využít k růstu vašeho podnikání
Objevte, co jsou zákaznické poznatky a jak je využít k růstu vašeho podnikání. Naučte se shromažďovat, analyzovat a...
13 min čtení
Zvládnutí analytiky zákaznického servisu: Základní techniky pro úspěch
Zvládněte analytiku zákaznického servisu a zvyšte spokojenost! Prozkoumejte techniky, nástroje AI a trendy pro...
17 min čtení
Jak dosáhnout nejlepší zákaznické služby v realitní branži
Zvládněte zákaznickou službu v realitách pomocí strategií jako aktivní poslouchání, nadměrná komunikace, rychlé odpovědi...
17 min čtení