Net Promoter Score: Co je NPS a jak jej implementovat ve vaší společnosti
Zjistěte, co je NPS, jak jej vypočítat a implementujte strategie pro zlepšení vašeho Net Promoter Score. Zvyšte...
8 min čtení
Blog
Zprávy ze zákaznického servisu zaměřené na software helpdesku a spokojenost zákazníků. LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné zákaznické základny a udržování produktivity vašeho týmu.
Nejlepších 10 bezplatných software pro helpdesk a ticketing v roce 2025
Objevte top 10 bezplatných software pro helpdesk v roce 2025! Porovnejte funkce, výhody a ceny pro efektivní zlepšení...
22 min čtení
Nejlepší software pro live chat v realitách: Top 20 řešení pro rok 2025
Objevte top 5 řešení software pro live chat v realitách, která zlepší zákaznickou podporu, generují leady a zvyšují...
21 min čtení
Nejlepší průvodce výběrem CRM softwaru v roce 2025
Objevte výhody, typy a TOP 25 CRM softwarů pro rok 2025. Zlepšete interakci se zákazníky, zvyšte prodeje a podpořte...
17 min čtení
Nejlepší pluginy Live Chat pro WordPress v roce 2025
Prozkoumejte nejlepší pluginy live chat pro WordPress v roce 2025. Porovnejte funkce, ceny a najděte ideální řešení pro...
7 min čtení
Nejlepší aplikace VoIP Softphone pro Mac v roce 2024
Prozkoumejte nejlepší aplikace VoIP Softphone pro Mac v roce 2025, jako je CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer a...
14 min čtení
Nejlepší AI chatboty pro vaši firmu v roce 2026
Objevte nejlepší AI chatboty pro rok 2026 – porovnejte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a další, abyste posílili svou firmu,...
8 min čtení
Měření a zlepšování klíčových metrik live chatu pro váš úspěch
Objevte 15 základních metrik live chatu pro zlepšení zákaznické zkušenosti, zvýšení KPI a optimalizaci operací chatu v...
21 min čtení
Memy zákaznického servisu: Učte se z příslušných situací
Prozkoumejte příslušné memy zákaznického servisu, které nabízejí poznatky o řešení obtížných zákazníků a zlepšování...
3 min čtení
LiveAgent znovu vede žebříčku jako lídr v oblasti zákaznického servisu
LiveAgent byl společností GetApp uznán jako vedoucí kategorie na konci roku v oblasti zákaznického servisu, živého...
7 min čtení
LiveAgent vyhrává cenu Leader Award v několika kategoriích od SourceForge
LiveAgent je hrdý na obdržení ceny Spring 2025 Leader Award od SourceForge v klíčových kategoriích zákaznického servisu....
2 min čtení
LiveAgent uznán za vedoucího kategorie v roce 2025 v zákaznické podpoře podle GetApp
LiveAgent byl uznán jako vedoucí kategorie zákaznické podpory v roce 2025 společností GetApp, chválený za 24/7 podporu,...
3 min čtení
LiveAgent uznán za lídra v 6 kategoriích Gartnerových Digital Markets
LiveAgent je uznán společností Gartner za lídra v šesti kategoriích Digital Markets, včetně vzdálené práce, zákaznického...
5 min čtení
LiveAgent uznán jako nejlépe hodnocený cenově dostupný help desk software společností GetApp
LiveAgent je uznán jako nejlépe hodnocený cenově dostupný help desk software společností GetApp, chválený za své silné...
5 min čtení
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, který snižuje pracovní zátěž
Zjistěte, jak AI chatbot LiveAgent pro Shopify automatizuje zákaznickou podporu, snižuje pracovní zátěž a zrychluje...
11 min čtení
Kompletní průvodce výběrem správného systému pro správu incidentů v roce 2025
Objevte 20 nejlepších systémů pro správu incidentů v roce 2025, navržených pro zefektivnění zákaznické podpory a...
31 min čtení
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
