iOS aplikace pro zákaznickou podporu
Objevte sílu zákaznického servisu na cestách s nativní iOS aplikací LiveAgent. Řešte, přeposílajte a reagujte na tikety odkudkoli, integrujte stovky nástrojů př...
2 min čtení
iOS
Mobile
+1
Úplná zákaznická podpora v dlani vaší ruky
LiveAgent nyní nabízí výkonnou aplikaci pro iOS optimalizovanou pro iPhone 5 a novější, která vám umožňuje spravovat celou vaši operaci zákaznické podpory z vašeho iPhone, iPad nebo iPod touch. Ať jste v kanceláři, doma nebo na cestách, zůstaňte připojeni se svými zákazníky a nikdy si nevšimněte důležitého lístku nebo chatu.
Klíčové funkce aplikace LiveAgent iOS
Push notifikace
Získejte okamžité notifikace o nových lístcích nebo vyzvánějících chatech přímo na váš iPhone nebo iPad. Nikdy si nevšimněte důležité interakce se zákazníkem, i když jste pryč od svého stolu.
Přímá komunikace se zákazníky
Chatujte se svými zákazníky přímo z aplikace. Odpovídejte na dotazy, poskytujte podporu a budujte vztahy – vše z vašeho mobilního zařízení.
Správa lístků
Řešte, přenášejte a odpovídejte na lístky snadno. Spravujte celý pracovní postup lístků z dlani vaší ruky.
Organizované zobrazení lístků
Používejte své přednastavené filtry k organizaci a určování priorit vašich lístků. Rychle přistupujte k lístkům, které vám nejvíce záleží.
Úplné informace o lístku
Zobrazujte značky, poznámky a oddělení pro každý lístek. Získejte veškerý kontext, který potřebujete k poskytování vynikající zákaznické podpory.
Galerie aplikace
Systémové požadavky
- Kompatibilní zařízení: iPhone, iPad a iPod touch
- Minimální verze iOS: iOS 5.1 nebo novější
- Optimalizováno pro: iPhone 5 a novější
Proč si vybrat LiveAgent Mobile?
Aplikace LiveAgent iOS přináší plnou sílu našeho help desk softwaru na vaše mobilní zařízení. Ať už spravujete malý tým nebo velké oddělení podpory, můžete zůstat v kontrole svých operací zákaznické podpory odkudkoli.
Výhody zahrnují:
- Vždy připojeni: Přijímejte okamžité notifikace a reagujte na zákazníky v reálném čase
- Plná funkčnost: Přistupujte ke všem základním funkcím zákaznické podpory na vašem mobilním zařízení
- Zvýšená produktivita: Spravujte lístky a chaty na cestách
- Lepší zkušenost zákazníka: Reagujte rychleji na dotazy zákazníků odkudkoli
- Bezproblémová integrace: Funguje dokonale s vaším stávajícím účtem LiveAgent
Začněte dnes
Stáhněte si aplikaci LiveAgent iOS z App Store a začněte spravovat zákaznickou podporu z vašeho iPhone nebo iPad. Přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů LiveAgent a jste připraveni. Není vyžadováno žádné další nastavení.
Zůstaňte připojeni se svými zákazníky, řešte lístky rychleji a poskytujte výjimečnou podporu – vše z vašeho mobilního zařízení.
