Proč si nepořídit víc než jen nástroj pro živý chat? LiveAgent vám nabízí nejrychlejší widget pro live chat na trhu, více nástrojů, více integrací a rozumnou cenu.
Udělejte změnu ještě dnes a vyzkoušejte si LiveAgent zdarma!
Funkce | Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta. | Chaport |
---|---|---|
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků. | LiveAgent nabízí tiketing v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc. | Lucep nabízí tiketing v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky. | LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Tiket + Chat za 29USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí Live Chat v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů. | LiveAgent nabízí Call Centrum. | Chaport nenabízí Call centrum. |
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze. | LiveAgent nabízí samoobsluhu. | Chaport nenabízí samoobsluhu. |
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích. | LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za 39 USD/měsíc/účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Chaport nabízí integraci Facebooku v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru. | LiveAgent nabízí integraci Twitteru. | Chaport nenabízí integraci Twitteru. |
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií. | LiveAgent nabízí integraci Instagramu. | Chaport nenabízí integraci Instagramu. |
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě. | LiveAgent nabízí integraci Viberu v plánu Ticket za 39 USD/měsíc/účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Chaport nabízí integraci služby Viber v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody. | LiveAgent nabízí znalostní databázi. | Chaport nenabízí znalostní databázi. |
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi. | LiveAgent nabízí zákaznické fórum. | Chaport nenabízí zákaznické fórum. |
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy. | LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla. | Chaport nenabízí automatizaci a pravidla. |
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací. | LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí funkce API funkce v plánu za 19USD/agent/ měsíc. |
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem. | LiveAgent nabízí funkce IVR. | Chaport nenabízí funkce IVR. |
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory. | LiveAgent nabízí videohovory. | Chaport nenabízí video hovory. |
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit. | LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí neomezenou historii v plánu za 29USD/agent/měsíc. |
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek. | LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu. | LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket + Chat za 29USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 19USD/agent/měsíc. |
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů. | LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Chaport nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 19 USD/agent/měsíc. |
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte. | LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů. | Chaport nenabízí neomezené nahrávání hovorů. |
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů. | LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu. | Chaport nenabízí neomezenou podporu. |
LiveAgent vám nabízí možnost komunikovat se zákazníky různými způsoby. E-maily, živý chat, sociální média nebo dokonce telefon, vše je pokryto, takže se můžete soustředit na to důležité.
Spolehlivý tiketový systém vám umožní sledovat veškerou komunikaci a vy se nemusíte starat o třídění všeho.
LiveAgent má nejrychlejší live chat widget na trhu. Díky rychlosti zobrazení chatu 2,5 sekundy můžete i vy získat to nejlepší z nejlepšího pro svou zákaznickou podporu.
Odpovídejte svým zákazníkům rychlostí blesku a nenechte je čekat.
Kromě mnoha dalších funkcí, LiveAgent také podporuje integraci call centra. Je to rychlé a snadné!
Přes 175 + funkcí, které udělají vaše pracovní procesy snazší a příjemnější.
LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonný. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte samostatné funkce a přizpůsobte si svůj help desk na míru
Jednou ze skvělých funkcí služby LiveAgent je podpora call centra. Můžete si vytvořit vlastní virtuální call centrum a propojit jej s prohlížečem, telefonem nebo jiným zařízením dle vlastního výběru.
Získejte více ze své zákaznické podpory a poskytněte svým zákazníkům osobnější přístup.
Se službou LiveAgent toho můžete dělat mnohem více a za skvělou cenu. Nabízíme vám tři cenové plány, které vám přinášejí užitečné funkce a integrace pro poskytování podpory, aniž by zruinovaly váš rozpočet.
LiveAgent je nejrecenzovanější a nejlépe hodnocený software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.
Zajímá vás, jak si vedeme v porovnání s jinými populárními řešeními živého chatu? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.
Zastánce značky jsou důležitou součástí marketingové strategie a mohou přilákat nové zákazníky prostřednictvím ústního marketingu. Osvědčené postupy a strategie pro získání zastánců značky jsou prezentovány v článku. LiveAgent nabízí nástroje pro úspěšnou zákaznickou podporu a bezplatnou zkušební verzi. Brand advocacy má mnoho benefitů, včetně růstu podniku, zlepšení branding, budování loajální zákaznické základny a nižších nákladů na získání zákazníků.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.