social media icons on phone screen

Kontrolní seznam nastavení sociálních médií

Chcete si založit firemní účty na sociálních sítích, ale nevíte, kde začít? Nebojte se, poradíme vám.

Zde vám poskytneme kontrolní seznam nastavení sociálních médií, který vám pomůže rychle a snadno nastavit vaše účty.
Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a brzy budete na cestě k úspěchu na sociálních sítích.

Důležitost kontrolního seznamu nastavení sociálních médií

Jako majitel firmy jistě víte, že sociální média jsou důležitá. Je to skvělý způsob, jak se spojit se zákazníky a vybudovat si s nimi vztah. Ale vzhledem k velkému množství sociálních sítí může být těžké mít o všem přehled.

V tomto případě se hodí kontrolní seznam nastavení sociálních médií, protože je snadné na něco zapomenout, když je třeba zvážit tolik detailů.

Komu může prospět kontrolní seznam nastavení sociálních médií

  • Majitel firmy

Pokud chcete pro svou firmu založit účty na sociálních sítích, ale nevíte, kde začít, kontrolní seznam vám pomůže zapamatovat si všechny důležité detaily. Ušetříte tak čas a rychle zprovozníte svou prezentaci na sociálních sítích.

  • Marketér

Pro někoho, kdo je ve své firmě zodpovědný za marketing na sociálních sítích, může být užitečným nástrojem, jak si vše ohlídat, kontrolní seznam nastavení sociálních sítí. Díky tomu si můžete být jisti, že všechny účty sociálních médií ve vaší firmě jsou nastaveny a fungují bez problémů.

  • Manažer sociálních médií

Pokud zahajujete novou kampaň v sociálních médiích, kontrolní seznam nastavení sociálních médií obsahuje seznam všeho, co je třeba udělat pro zahájení. Když se jím budete řídit, můžete se soustředit na provedení kampaně a dosažení požadovaných výsledků.

Prozkoumejte náš kontrolní seznam nastavení sociálních médií

Kontrolní seznam nastavení sociálních médií




Než začnete vytvářet účty na sociálních sítích, je důležité určit, jaké jsou vaše cíle.

Proč je důležité definovat své cíle na sociálních médiích?

Pokud nevíte, čeho chcete dosáhnout, bude těžké vytvořit strategii sociálních médií a typ obsahu, který bude v souladu s vašimi cíli. Proto se může stát, že se nedočkáte výsledků, ve které doufáte. Pokud věnujete čas definování svých cílů, můžete své úsilí v oblasti sociálních médií zaměřit a zvýšit tak své šance na úspěch.

team goals - illustration

Jak definovat své cíle v sociálních médiích?

Chcete používat sociální média ke komunikaci se zákazníky, budování povědomí o značce nebo k přivedení návštěvnosti na své webové stránky? Jakmile víte, jaké jsou vaše cíle, můžete vytvářet obsah, který s nimi bude v souladu. To vám pomůže vytěžit ze sociálních médií pro vaši firmu maximum.

Které nástroje použít pro definování svých cílů v sociálních médiích?

  • textový editor – pro brainstorming nápadů a sepsání vašich cílů.
  • kalendář – pro stanovení termínů
  • správce úkolů – pro sledování pokroku

 





Nyní, když víte, jaké jsou vaše cíle v oblasti sociálních médií, je čas vybrat sítě, které vám pomohou těchto cílů dosáhnout.

Proč je důležité vybrat pro své podnikání ty nejlepší platformy sociálních médií?

Ne každá sociální síť je stejná a některé budou pro vaše podnikání vhodnější než jiné. Výběrem správných sociálních platforem můžete dosáhnout toho, že váš obsah uvidí ti lidé, kteří o něj budou mít s největší pravděpodobností zájem.

woman choosing right option-illustration

Jak vybrat nejlepší platformy sociálních médií pro vaše podnikání?

Proveďte si průzkum jednotlivých sociálních sítí a zjistěte, které z nich jsou u vaší cílové skupiny nejoblíbenější. Když zjistíte, které sítě používají, můžete vytvářet obsah, který bude přizpůsoben konkrétně pro každou z nich.

Jaké nástroje použít pro výběr nejlepších platforem sociálních médií pro vaše podnikání?

  • analytika sociálních médií – pro zkoumání sociálních sítí
  • průzkumy mezi zákazníky – pro zjištění, které sítě vaše cílová skupina používá
  • analýza konkurence – pro zjištění, které sítě používá vaše konkurence




Po nastavení účtů na sociálních sítích je důležité přidělit úkoly členům týmu.

Proč je důležité ověřit odpovědnosti?

Sociální média mohou být náročná na práci, proto je důležité, aby každý člen vašeho týmu věděl, jaké jsou jeho povinnosti. Udržování silné přítomnosti na sociálních sítích tím, že si každý uvědomí své povinnosti, přispěje k dosažení vašich cílů.

to do list - illustration

Jak ověřit povinnosti?

Sestavte si seznam všech úkolů na sociálních sítích, které je třeba splnit, jako je vytváření obsahu, plánování příspěvků, odpovídání na komentáře a sledování analytiky. Poté každou povinnost přiřaďte konkrétnímu členovi týmu, abyste všechny úkoly v oblasti sociálních médií vyřídili včas.

Které nástroje použít pro ověření povinností?

  • správce úkolů – pro přidělování úkolů a sledování jejich průběhu.
  • software pro řízení projektů – pro spolupráci mezi členy týmu
  • komunikační nástroje – pro udržování kontaktu se členy týmu

 





Uživatelské jméno na sociálních sítích je způsob, jakým vás budou lidé identifikovat na každé síti, kde si vytvoříte účet.

Proč je důležité rozhodnout se pro svou přezdívku?

Výběr takového jména, které bude jedinečné a zároveň snadno zapamatovatelné, pomůže uživatelům různých sociálních sítí najít váš firemní profil. Pokud budete mít jednotné uživatelské jméno na všech svých účtech na různých sociálních sítích, usnadníte lidem navázání kontaktu s vámi.

LiveAgent - Facebook homepage
Jak se rozhodnout pro svou přezdívku?

Promyslete si několik různých možností uživatelského jména na sociálních sítích a poté pomocí nástroje, jako je NameCheckr, zjistěte, zda jsou k dispozici. Jakmile najdete takové, které ještě není obsazené, snažte se ho používat na co nejvíce sociálních sítích, abyste vytvořili konzistentní přítomnost.

Které nástroje použít při rozhodování o své přezdívce?

  • NameCheckr – pro kontrolu dostupnosti uživatelských jmen na sociálních sítích.
  • Domainr – pro vyhledání dostupných rukojetí sociálních médií




Podle těchto obrázků vás lidé vizuálně identifikují na sociálních sítích.

Proč je důležité vybrat si profilový obrázek a titulní fotografii?

Váš profilový obrázek je obvykle první věc, kterou někdo uvidí, když navštíví váš kanál na sociálních sítích, proto je důležité, abyste svou firmu vykreslili v pozitivním světle. Vaše titulní fotografie je další příležitostí, jak ukázat, kdo jste a čím se zabýváte, takže vyberte obrázek, který upoutá pozornost lidí a přiměje je, aby se o vás dozvěděli více.

LiveAgent's Twitter homepage
Jak vybrat profilový obrázek a titulní fotografii?

Rozhodněte se, jaké sdělení chcete svými profily na sociálních sítích vyslat, abyste udělali dobrý dojem. Pokud se vám nedaří najít vhodný profilový obrázek, zvažte jeho vytvoření pomocí nástroje, jako je Canva.

Jaké nástroje použít pro výběr profilového obrázku a titulní fotografie?

  • Canva – pro vytváření vlastních obrázků pro sociální média
  • Adobe Photoshop – pro úpravu titulní a profilové fotografie
  • GIMP – pro úpravu fotografií




Nyní, když jste provedli průzkum a máte všechny potřebné informace, je čas nastavit profily na sociálních sítích.

Proč je důležité vytvořit si účty na sociálních sítích?

Jedná se o nezbytný krok pro budování online prezentace. Umožní vám komunikovat s potenciálními i současnými zákazníky, sdílet informace o vaší společnosti a spojit se s ostatními podniky ve vašem oboru.

LiveAgent social media support

Jak vytvořit účty sociálních médií?

Přejděte na webové stránky různých sociálních sítí, na kterých chcete vytvořit účet, a vyplňte potřebné informace.

Které nástroje použít pro vytvoření účtů na sociálních sítích?

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • atd.




Rozhodněte se pro přihlašovací údaje pro každý vytvořený účet na sociálních sítích.

Proč je důležité vybírat a bezpečně ukládat hesla?

Pokud by někdo získal přístup k vašemu účtu na sociálních sítích, mohl by potenciálně způsobit velké škody vaší firmě. Uložením hesel na bezpečném místě tomu můžete zabránit.

high security standards - illustration

Jak ukládat hesla k účtům sociálních médií?

Existuje několik různých možností ukládání hesel, ale jednou z nejbezpečnějších je použití správce hesel. Tímto způsobem si můžete vytvořit silná hesla pro jednotlivé účty sociálních médií a nemusíte se starat o to, abyste si je všechna pamatovali.

Jaké nástroje používat pro ukládání hesel k účtům sociálních médií?

  • správce hesel – pro ukládání hesel na bezpečném místě.
  • správce účtů – pro ukládání přihlašovacích údajů k účtům sociálních médií




Když jste si vytvořili účty na sociálních sítích, je čas vyplnit na nich své stránky.

Proč je důležité vyplnit profily na sociálních sítích?

Váš profil na sociálních médiích je jednou z prvních věcí, které potenciální zákazníci uvidí, když navštíví vaši stránku. Kompletní vyplnění profilu všemi potřebnými informacemi a dalšími údaji jim může poskytnout lepší představu o tom, kdo jste a čím se zabýváte, a navíc zlepší vaši optimalizaci pro vyhledávače (SEO).

LiveAgent's linkedin profile
Jak doplnit své profily na sociálních sítích?

Ujistěte se, že jste na každém profilu sociálních médií vyplnili všechny potřebné informace, jako je životopis, název vaší společnosti, webové stránky, kontaktní údaje atd.

Tip! Pomocí softwaru pro podporu sociálních médií LiveAgent lze díky pokročilé automatizaci zjednodušit komunikaci na vašich účtech sociálních médií. Propojení všech vašich různých sítí tak, aby každá zpráva přistála v jedné schránce, zefektivňuje způsob, jakým vyřizujete dotazy zákazníků.

Které nástroje použít pro doplnění profilů na sociálních sítích?

  • správce účtů – pro přístup k přihlašovacím údajům k účtům sociálních médií.
  • nástroj SEO – pro optimalizaci profilu na sociálních médiích.
  • software pro podporu sociálních médií LiveAgent – pro vyřizování komunikace z jedné univerzální schránky




Získejte vlastní webovou adresu, kterou můžete používat pro své profily na sociálních sítích.

Proč je důležité požádat o vlastní adresu URL?

Její vlastnictví usnadňuje lidem najít vás na internetu a je to další prvek, který může pomoci zlepšit vaši SEO. To zase může vést k většímu počtu návštěvníků webových stránek a potenciálních zákazníků.

LiveAgent's Facebok vanity URLJak požádat o svou adresu URL?

Přejděte na kanál sociální sítě, pro který chcete požádat o marnou adresu URL, a vyhledejte možnost, která se obvykle nachází v nastavení nebo v části s informacemi o účtu (většina sociálních sítí to umožňuje). Jakmile ji najdete, jednoduše postupujte podle pokynů tam uvedených.

Jaké nástroje použít pro uplatnění nároku na adresu URL?

  • správce účtů – pro přihlášení k vám profilům, pro které chcete nárokovat marnou adresu URL.
  • zkracovač URL – k vytvoření kratší, snadněji zapamatovatelné webové adresy pro vaše profily na sociálních sítích (může být užitečné zejména v případě, že vámi zvolená marnivá adresa URL je již obsazená).




Pokud máte fyzickou provozovnu, nezapomeňte do svých profilů na sociálních sítích přidat adresu a otevírací dobu.

Proč je důležité přidat polohu a otevírací dobu?

Přidání těchto informací může pomoci zlepšit místní SEO, což může vést k větší návštěvnosti vašeho podniku. Je to také užitečné pro potenciální zákazníky, kteří mohou chtít vědět, zda máte otevřeno a kdy se u vás mohou zastavit.

LiveAgent's Facebook bio
Jak přidat svou polohu a otevírací dobu?

Většina sociálních sítí nabízí možnost přidat tyto informace do vašeho profilu, obvykle v nastavení nebo v sekci Informace o účtu. Vyplňte tam příslušná pole s informacemi a uložte změny.

Jaké nástroje použít pro přidání svého umístění a otevírací doby?

  • nástroj SEO – pro optimalizaci profilu na sociálních sítích pro místní SEO.
  • lokalizační služby – pro snazší nalezení vašeho podniku potenciálními zákazníky (obvykle jsou zabudovány v platformách sociálních médií)




Tyto digitální identifikátory jsou skvělým způsobem, jak váš obsah zviditelnit více lidem, a mohou vám také pomoci spojit se s dalšími lidmi, kteří se zajímají o podobná témata.

Proč je vymýšlení hashtagů důležité?

Hashtagy mohou zlepšit dosah vašich příspěvků na sociálních sítích tím, že je lépe objeví uživatelé, kteří hledají dané téma. Jsou také skvělým způsobem, jak se spojit s ostatními, kteří mají stejné zájmy jako vy.

LiveAgent's Twitter hashtags

Jak vymýšlet hashtagy?

Jedním ze způsobů je jednoduše vyhledat na jednotlivých platformách sociálních médií výrazy související s vaším tématem a podívat se, co se objeví. Další možností je použít nástroj pro vyhledávání hashtagů, jako je Hashtagify.

Jaké nástroje používat pro vymýšlení hashtagů?

  • nástroj pro vyhledávání hashtagů – slouží k vyhledávání populárních a relevantních hashtagů, které můžete použít.
  • vyhledávací panel platforem sociálních médií – pro provádění vyhledávání na jednotlivých platformách sociálních médií




Nyní je čas začít přemýšlet o tom, jak budete měřit svůj úspěch.

Proč je stanovení klíčových ukazatelů výkonnosti důležité?

Klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) vám pomohou sledovat váš pokrok a zjistit, zda se vaše úsilí v oblasti sociálních médií vyplácí. Může se jednat o cokoli od návštěvnosti webových stránek po ukazatele zapojení do sociálních médií.

Google Analytics example

Jak nastavit klíčové ukazatele výkonnosti?

Při nastavování klíčových ukazatelů výkonnosti pro vaši přítomnost v sociálních médiích je třeba zvážit například návštěvnost webových stránek, zapojení na sociálních sítích (lajky, komentáře, sdílení), generované potenciální zákazníky a uskutečněné prodeje. Sledování těchto klíčových ukazatelů vám poskytne dobrou představu o tom, zda vám přítomnost na sociálních sítích pomáhá dosahovat vašich obchodních cílů.

Jaké nástroje použít pro stanovení klíčových ukazatelů výkonnosti?

  • Google Analytics – pro sledování návštěvnosti webových stránek
  • Poznatky o platformách sociálních médií – pro měření metrik zapojení do sociálních médií
  • Software pro nalezení potenciálních zákazníků (Lead Tracking Software) – pro měření získaných potenciálních zákazníků
  • Software pro sledování prodeje – pro měření uskutečněných prodejů




Po dokončení všech předchozích kroků zbývá už jen zveřejnit první obsah na profilech sociálních médií.

Proč je důležité zveřejnit první příspěvek?

Je to vaše příležitost udělat dobrý dojem a nastavit tón pro další příspěvky. Promyslete si, co a jak řeknete.

LiveAgent's pinned tweet
Jak zveřejnit svůj první příspěvek?

Nejlepší způsob, jak k ní přistoupit, bude záviset na kanálu sociálních médií, který používáte. Pokud například publikujete na Facebooku, pak můžete napsat krátkou aktualizaci či příspěvek o svém podnikání a připojit odkaz na své webové stránky, zatímco pokud publikujete na Twitteru, pak můžete sdílet příspěvek na blogu nebo článek, o kterém si myslíte, že by vaše následovníky mohl zajímat.

Jaké nástroje použít pro zveřejnění prvního příspěvku?

  • vybraná platforma sociálních médií – pro publikování obsahu
  • systém pro správu obsahu – pro vytváření a správu obsahu

Osvědčené postupy nastavení sociálních médií pro podniky

Nyní, když znáte postup nastavení sociálních médií, uvádíme několik tipů, kterými se můžete řídit při vytváření profilů na sociálních médiích.

Výběr správných platforem sociálních médií

Ne všechny platformy sociálních médií jsou stejné. Nemá smysl vytvářet profily na platformách sociálních médií, které vaše cílová skupina nepoužívá. Udělejte si průzkum a zjistěte, kde je váš ideální uživatel na sociálních sítích nejaktivnější, a zaměřte své úsilí tam.

Používejte vysoce kvalitní obrázky

Zkontrolujte, zda jsou vaše firemní logo, snímky hlavy atd. kvalitní a zda mají správnou velikost obrázku, která je vhodná pro platformu sociálních médií, kterou používáte. Například na Facebooku byste nechtěli použít obrázek s nízkým rozlišením, protože by po zvětšení vypadal rozpixelovaně.

Buďte konzistentní se svou značkou

Vaše přítomnost na sociálních sítích by měla být prodloužením vašeho podnikání. To znamená, že na všech svých profilech na sociálních sítích budete používat stejné barevné schéma, logo a celkový vzhled, protože konzistence pomůže lidem snáze rozpoznat vaši značku.

Napište přesvědčivé popisy

Životopisy na vašich profilech na sociálních sítích jsou důležité, protože pomáhají lidem získat představu o vaší firmě a vyhledávače je používají k indexování vašich stránek. To znamená, že byste měli věnovat čas psaní popisů, které jsou informativní a zároveň bohaté na klíčová slova.

Udržujte své profily aktuální

Je důležité pravidelně aktualizovat své stránky na sociálních sítích o nejnovější informace o své firmě. To zahrnuje údaje, jako jsou změny adresy, telefonního čísla, webových stránek atd.

Shrnutí kontrolního seznamu nastavení sociálních médií

  • Definujte své cíle na sociálních sítích
  • Výberte si nejlepší platformy sociálních médií pro vaši firmu
  • Ověřte si odpovědnosti
  • Rozhodněte se pro svou přezdívku
  • Vyberte svou profilovou a titulní fotografii
  • Vytvořte své účty
  • Vyberte si a bezpečně uložte svá hesla
  • Vyplňte své profily na sociálních sítích
  • Požádejte o svou adresu URL
  • Přidejte svou polohu a otevírací dobu (pokud je to relevantní)
  • Vymýšlejte hashtagy, které můžete použít
  • Nastavte klíčové ukazatele výkonnosti pro vaši přítomnost na sociálních sítích
  • Sdílejte svůj první příspěvek

Social media setup checklist FAQs

How long does it take to set up social media for business?

If you're just starting then it might take a few weeks to get everything set up and looking good, but once you've got things going it shouldn't take more than a couple of hours each week to maintain your presence on social media. Of course, if you're aiming for high levels of engagement and reach then you'll need to put in more time and effort, but ultimately it's up to you how much time you want to spend on social media for your business.

How do I measure social media success for my business?

The first step is to determine your business goals, then you can develop metrics to track progress towards achieving them. For example, if you want to increase brand awareness then you could track the number of followers or likes your page receives. The key is to tailor your metrics to accurately reflect your aims so that you can gauge success and make necessary adjustments along the way.

How often should I post on social media?

Your posting schedule should be at least a few times a week if you're looking to build brand awareness, but you'll want to post more often - at least once per day - if you're looking to generate leads or sales. However, if you're just trying to keep your followers engaged, 3-5 times per week should suffice.

What social media platforms should I use for my business?

It depends on your industry and target market, but some of the most popular social media platforms for businesses include Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google+. Each has its unique strengths and features, so it's important to tailor your social media strategy accordingly.

Why is social media important for businesses?

It provides a way to reach out to potential clients and create connections with them. In the past, businesses would rely on traditional marketing methods to reach their target audiences, but social media has changed that. Nowadays, people are spending more time than ever on social media sites, which presents a huge opportunity for businesses to connect with their ideal users. So, if you’re not using social media marketing to promote your business, you’re missing out on a lot of prospective customers.

Související zdroje

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo