Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
Kontrolní seznam auditu webu

Kontrolní seznam auditu webu

Website SEO Audit

Již máte provoz na svém webu, ale počet návštěvníků je mnohem nižší, než jste očekávali. Identifikací slabého místa na vašem webu můžete dramaticky zvýšit provoz. Aby tým marketingu společnosti LiveAgent udržel objem návštěvníků vlastního webu, připravil kontrolní seznam kroků, které pravidelně kontrolujeme.

Co je kontrolní seznam auditu webu?

Jedná se o logický seznam všech úkolů, které musíte provést, aby byl váš web v nejlepší kondici. Váš audit je systematickou kontrolou funkčnosti webu. Projděte si tento kontrolní seznam v pravidelných intervalech, jak vám vyhovuje, a udržujte vysokou kvalitu vašeho webu.

Důležitost kontrolního seznamu auditu webu

Web je tváří podniku. Každý majitel podniku to ví. Prostřednictvím webu si lidé vytváří názor na váš produkt a rozhodují se, zda jej koupí či ne. V očích potenciálního zákazníka kvalita webu přímo odpovídá kvalitě společnosti a jejích produktů. V důsledku toho je pravidelná údržba vašeho webu zásadní.

Nechcete ohrozit cíl svého podniku zanedbáváním toho, co lze udělat. A protože banální technické problémy, jako jsou nefunkční klikací prvky, duplicitní obsah, nefunkční odkazy nebo slabý technický výkon, vysílají velmi špatný signál, ujistěte se, že se jim vyhnete. S tímto kontrolním seznamem auditu webu si můžete být jisti, že je vše hotovo a zkontrolováno.

Kdo může mít prospěch z kontrolního seznamu auditu webu?

  • Zákazník

Zákazníci mají na výběr a očekávání, že web je vysoké kvality, je samozřejmé. Jediná negativní zkušenost s webem může být tvrdě potrestána kliknutím pryč z webu a od vašeho produktu. Proč se tomu nevyhnout, pokud je to možné. Pokud pravidelně auditujete svůj web, zákazníci získají to, co očekávají od dobrého webu - rychlost, hodnotu obsahu, jasnost a dostupnost na jakémkoli zařízení.

  • Tým zákaznické podpory

Vysoce kvalitní web dělá obrovský rozdíl pro tým zákaznické podpory . Nejen proto, že mít na svém webu live chat nebo live call center je nejdůležitější klikací prvek pro kontakt s agentem zákaznické podpory . Ale také proto, že váš web může obsahovat znalostní bázi , která umožňuje vašim zákazníkům najít informace, které potřebují, sami. Zákazníci se cítí nezávislí a v klidu a tým zákaznické podpory je odlehčen.

  • Prodejní tým

Dobrý web má přesné informace o produktech a transparentní ceny. Prodejní tým je efektivnější, když má po ruce správné nástroje, a bezchybný zážitek z procházení webu zvyšuje konverzní poměry.

Prozkoumejte kontrolní seznam auditu webu

Kontrolní seznam auditu webu

Je důležité, aby se váš web vyvíjel systematickým způsobem v průběhu času, což vede k vyššímu provozu a lepšímu uživatelskému zážitku. Při vytváření rychlého webu lze snadno udělat chyby, takže používáme nástroje k automatizaci monitorování a auditu webu. Není možné ručně spravovat velké weby, jakmile dosáhnou určité velikosti.

Nástroje pro sledování a monitorování webu

Pět nástrojů nám pomáhá pochopit, co se na našem webu děje každý den. Zde jsou některé způsoby, jak monitorujeme náš web:

  • infrastruktura
  • technická kvalita
  • uživatelský zážitek
  • obsah a klíčová slova
  • design

1. Google Search Console

Google Search Console je nejdůležitější nástroj, který používáme denně k monitorování kvality a výkonu našich webů.

Zkuste použít následující vyhledávací dotaz Google, abyste zjistili, zda Google zná všechny stránky na vašem webu: site:[vaše doména] (příklad: site:www.liveagent.com). Výsledky vyhledávání Google ukazují, kolik stránek je indexováno:

Identifikujte stránky indexované vyhledávačem Google Search

Nastavte cestu k vaší mapě webu v sekci Mapy webu vašeho webu, aby Google viděl každou stránku vašeho webu:

Přidejte všechny mapy webu vašeho webu

Google Search Console přesně detekuje všechny významné chyby a navrhuje vylepšení na vašem webu, včetně chyb stránkování, technických chyb a chyb 404:

Pravidelně opravujte všechny chyby nalezené vyhledávačem Google Search, abyste udrželi své stránky v indexu vyhledávání

Jako součást procesu denního auditu monitorujte výkon vašeho webu na základě klíčových slov používaných vašimi návštěvníky. Pochopte, co návštěvníci hledají, než navštíví vaši stránku:

Výsledky vyhledávání a SEO výkon vašeho webu

2. Google Analytics

Google Analytics je bezplatná aplikace pro sledování návštěvníků webu a platforma, která shromažďuje data o tom, jak uživatelé interagují s vaším webem. Jak se data shromažďují, Google Analytics je třídí do snadno čitelných interaktivních zpráv, které vidíme na platformě. Analytické zprávy nám umožňují pochopit, jak se naši návštěvníci chování, a přizpůsobit naši strategii obsahu. Je to také hlavní nástroj, který pokrývá obvyklou otázku jak sledovat návštěvníky na webu .

Google Analytics - Reálný čas

3. UrlsLab

UrlsLab nám pomáhá provést rychlý vizuální audit všech našich stránek na jednom místě. Jednou z hlavních funkcí tohoto nástroje je, že pořizuje snímky obrazovky všech stránek naší domény jednou denně a sleduje tyto snímky. Snímky webu nám umožňují vidět změny v našem designu v průběhu času a porovnávat je pixel po pixelu. Kromě toho zaznamenává a protokoluje všechny chyby JavaScriptu spuštěné v konzoli prohlížeče, což pomáhá našim webovým vývojářům vyvíjet stránky bez chyb.

Snadno si projděte svou doménu a okamžitě si všimněte chyb v designu. V URLslab můžete vidět vykreslování v reálném čase:

Rychlý vizuální přehled snímků webu

Změny každé adresy URL jsou zaznamenány:

Získejte snímek obrazovky každé stránky na vašem webu denně

4. Uptimerobot

Monitorujeme naši infrastrukturu pomocí více interních nástrojů, ale je vždy dobré mít nezávislý externí nástroj, který vás okamžitě upozorní, jakmile vaše stránka není přístupná. Jedním z nejjednoduších bezplatných nástrojů je uptimerobot.com .

Získejte oznámení v reálném čase o výpadcích vašeho webu

5. Ahrefs

Ahrefs.com nám umožňuje monitorovat pozici našich cílových stránek ve výsledcích vyhledávání Google pro klíčová slova relevantní pro náš podnik. S výjimkou monitorování klíčových slov používáme nástroj Site Audit k identifikaci všech chyb HTML/CSS generovaných našimi copywritery, překladateli nebo vývojáři denně.

Ahrefs monitoruje hodnocení nejdůležitějších klíčových slov relevantních pro naše weby

Robots.txt

Soubor robots.txt říká crawlerům vyhledávačů, které adresy URL může crawler na vašem webu přistupovat. Používá se především k tomu, aby se zabránilo přetížení vašeho webu požadavky. Ujistěte se, že váš soubor robots.txt neblokuje důležité stránky před crawlováním.

Svůj soubor robots.txt můžete zkontrolovat návštěvou: vaše_doména.com/robots.txt

Mapa webu

Mapa webu je soubor, kde poskytujete informace o stránkách, videích a dalších souborech na vašem webu a vztazích mezi nimi. Vyhledávače jako Google si tento soubor přečtou, aby mohly váš web crawlovat efektivněji.

Ujistěte se, že vaše mapa webu:

  • Je odeslána do Google Search Console
  • Obsahuje všechny důležité stránky
  • Neobsahuje stránky, které nechcete indexovat
  • Je pravidelně aktualizována, když přidáte nový obsah

Bezpečnost webu je zásadní pro ochranu vašich návštěvníků a vašeho podniku. Zde jsou klíčová bezpečnostní opatření, která je třeba zkontrolovat:

SSL certifikát

Ujistěte se, že váš web používá HTTPS. Certifikát SSL šifruje data mezi vaším webem a návštěvníky, čímž chrání citlivé informace.

Stav bezpečného procházení

Zkontrolujte, zda je váš web označen funkcí Google Safe Browsing. Můžete použít nástroj Stav webu v bezpečném procházení k ověření stavu vašeho webu.

Zkontrolujte stav bezpečného procházení vašeho webu

Bezpečnostní hlavičky

Implementujte správné bezpečnostní hlavičky, abyste se chránili před běžnými útoky:

  • Content-Security-Policy
  • X-Frame-Options
  • X-Content-Type-Options
  • Strict-Transport-Security

Pouze jedinečný a cenný obsah bude Google zvažovat při vyšším hodnocení vaší stránky ve výsledcích vyhledávání.

Před optimalizací stávajícího obsahu nebo vytvářením nového obsahu odstraňte ze své domény veškerý obsah nízké kvality. Odstraněním obsahu nízké kvality můžete zvýšit provoz a ušetřit prostředky potřebné na údržbu a překlady.

Zda váš tým obsahu musí zvládat 100 stránek vysoké kvality nebo 20 000 stránek střední kvality, dělá obrovský rozdíl. Obsah nízké kvality bude spotřebovávat spoustu prostředků, jako je překlad vašeho webu do více jazyků a údržba interních odkazů.

Web LiveAgent.com je přeložen do více než 20 jazyků

Jak identifikovat stránky nízké kvality?

  • Hledejte prázdné stránky (např. stránky s pouze několika slovy v hlavním obsahu nebo stránky pouze s jedním obrázkem)
  • Duplicitní/zkopírovaný obsah z jiných webů
  • Automaticky generovaný obsah bez přidané hodnoty
  • Starý obsah již neaktuální pro vaše téma
  • Obsah postrádající odbornost, autoritu nebo důvěryhodnost
  • Obsah nesouvisející s vašimi hlavními tématy
  • Škodlivé stránky generované malwarem nebo jiným typem útoku (např. zahrnuty v sitemap.xml, ale nepřístupné z hlavní nabídky)

Chcete-li pochopit, jak Google hodnotí kvalitu obsahu, přečtěte si obecné pokyny pro proces hodnocení kvality vyhledávání .

Google považuje rychlost stránky vašeho webu spolu s kvalitou obsahu za jeden z nejdůležitějších signálů pro hodnocení. Vaši návštěvníci nebudou čekat déle než 3-5 sekund na načtení stránky. Pokud se to nestane včas, půjdou na jiný web, aby našli odpovědi.

Jak monitorovat rychlost stránky?

Monitorujte rychlost stránky pomocí Zprávy o rychlosti webu v Google Analytics. Tento nástroj vám pomáhá identifikovat nejpomalejší stránky, geografické oblasti a prohlížeče, které doručují váš obsah pomalu.

Udržujte rychlost stránky co nejnižší

Jak zlepšit rychlost stránky?

PageSpeed Insights mají nejkomplexnější doporučení, jak zrychlit vaši stránku, ale zde jsou naše hlavní doporučení, jak udržet vaši stránku rychlou:

  • Zkontrolujte hlavičky mezipaměti a používejte sítě pro doručování obsahu (CDN)
  • Optimalizujte obrázky (rozměry obrázků, formáty souborů)
  • Odstraňte nepoužívaný CSS a Javascript
  • Udržujte počet podžádostí co nejnižší (např. externí knihovny js)
  • Ujistěte se, že vykreslování je rychlé také pro mobilní zařízení
Implementujte doporučení pro zlepšení rychlosti z PageSpeed Insights

Nástroje pro testování kompatibility s mobilem

1. Test vhodnosti pro mobilní zařízení

Google nabízí více nástrojů pro kontrolu kompatibility vašeho webového designu s mobilními platformami. Jedním z nich je Test vhodnosti pro mobilní zařízení . Po zadání vaší adresy URL získáte okamžitý výsledek kompatibility.

Rychlá kontrola, zda je váš web vhodný pro mobilní zařízení

2. Google Search Console – Použitelnost na mobilních zařízeních

Zpráva o použitelnosti na mobilních zařízeních v Google Search Console je dalším nástrojem, který používáme pravidelně k monitorování použitelnosti na mobilních zařízeních. Zpráva nám poskytuje podrobná doporučení, jak zlepšit chyby použitelnosti na mobilních zařízeních, které Google detekoval během crawlování.

Zpráva o použitelnosti na mobilních zařízeních v Google Search Console

3. BrowserStack

Nejkritičtější části našeho webu jsou pravidelně testovány pomocí BrowserStack k simulaci širokého spektra mobilních platforem a operačních systémů. Je to nezbytný nástroj především pro vývoj, ale také jej nacházíme užitečným během standardních kontrol kompatibility s mobilem.

BrowserStack simuluje mnoho mobilních platforem a verzí operačních systémů
Simulace stránky BrowserStack

Jako součást našeho závazku učinit náš web přístupným osobám se zdravotním postižením jej vyhodnocujeme v WebAIM , bezplatném nástroji pro vyhodnocování standardů dostupnosti webu, podle potřeby.

Standardy dostupnosti

Shrnutí kontrolního seznamu auditu webu

  • Sledujte návštěvníky webu a monitorujte svůj web
  • Zkontrolujte robots.txt a mapu webu
  • Zabezpečte svůj web
  • Odstraňte obsah nízké kvality
  • Zlepšete rychlost stránky
  • Zkontrolujte kompatibilitu s mobilem a responzivnost
  • Vyhodnoťte dostupnost webu

Zjistit více

SEO checklist pro nové webové stránky
SEO checklist pro nové webové stránky

SEO checklist pro nové webové stránky

Zvyšte hodnocení vašeho webu pomocí tohoto SEO checklistu na rok 2024! Podrobné tipy na klíčová slova, domény, mobilní přívětivost a další. Začněte hned!...

20 min čtení
Kontrolní seznam cílové stránky
Kontrolní seznam cílové stránky

Kontrolní seznam cílové stránky

Vytvářejte vysoce konvertující cílové stránky s detailním kontrolním seznamem LiveAgent. Optimalizujte obsah, design, CTA a další pro maximální výsledky!...

18 min čtení
Kontrolní seznam auditu zákaznického servisu
Kontrolní seznam auditu zákaznického servisu

Kontrolní seznam auditu zákaznického servisu

Zlepšete svůj zákaznický servis pomocí našeho komplexního kontrolního seznamu auditu. Vyhodnoťte kvalitu, identifikujte mezery v zlepšování, shromažďujte data a...

18 min čtení
Customer Service

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface