Přecházíte z Crisp do LiveAgent?

LiveAgent nabízí úžasný tiketovací systém, který zvládne všechny důležité zákaznické kanály za rozumnou cenu. Je plně vybavený, podporuje velké množství integrací a nabízí nepřetržitou zákaznickou podporu pro každého uživatele. Přejděte na něj ještě dnes a vyzkoušejte jeho výhody.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

Crisp vs LiveAgent srovnání

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.	Crisp
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí tiketing v plánu za 30 USD/ měsíc.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí Live Chat v plánu za 30 USD/ měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-Inclusive za 39USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí Call centrum v plánu za 113USD/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí samoobsluhu v plánu za 113USD/ měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Ticket za 39 USD/měsíc/účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Crisp nabízí integraci Facebooku v plánu za 30USD/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Ticket za 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Crisp nabízí integraci Twitteru v plánu za 30USD/měsíc.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	Crisp nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	Crisp nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí znalostní databázi v plánu za 113 USD/ měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Crisp nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 113 USD/ měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí funkce API funkce v plánu za 30USD/ měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Crisp nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí videohovory v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí video hovory v plánu za 30USD/měsíc.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí neomezenou historii v plánu za 30USD/měsíc.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek.	Crisp nenabízí neomezený počet webových stránek.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.	Crisp nenabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 30 USD/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Crisp nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Crisp nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 30 USD/ měsíc.

Přesuňte vaše data do LiveAgent

LiveAgent vás může podpořit svým skvělým tiketovacím systémem, který podporuje e-mail, živý chat, call centrum, zákaznický portál, znalostní databázi a sociální média – Facebook, Instagram, Twitter a Viber. Prozkoumejte naše plně vybavené řešení a zjistěte, jak může zlepšit váš helpdesk.

Chcete migrovat data Crisp sami?

LiveAgent v současné době podporuje řadu migračních zásuvných modulů pro různé asistenční služby. Migrační plugin Crisp zatím na našem seznamu není, takže pokud máte zájem, dejte nám vědět a my ho přidáme.

Jaký typ dat můžete migrovat z Crisp?

Níže jsme uvedli všechny výhody, které si naši zákazníci užívají poté, co migrují svoje data z Crisp na LiveAgent.

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

Označení

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Tikety

Migrujte tikety, přílohy, uživatelská pole a pole tiketů.

Migrujete z Crisp do LiveAgent?

Níže jsme uvedli všechny výhody, které si naši zákazníci užívají poté, co migrují svoje data z Crisp na LiveAgent.

Hvězdný zákaznický servis

Naši agenti jsou připraveni vám pomoci s vašimi problémy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Plně funkční helpdesk řešení

Náš software nabízí přes 179 help desk funkcí, doplněných o více než 40 integrací.

Výrazné úspory a návratnost investic

LiveAgent nabízí plán navždy zdarma, a stejně tak tři další plány za výhodnou cenu.

Mnoho podporovaných jazyků

LiveAgent je dostupný ve 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety.

Migrujte vaše data z Crisp již dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Více informací

Compare plans →

Chcete migrovat z jiného softwaru pro živý chat?

Migrujte svá data z některého z níže uvedených poskytovatelů řešení živého chatu zdarma. Přepněte ještě dnes. Postaráme se o vás.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim