Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přejděte na LiveAgent & migrujte vaše data z Crisp již dnes.

  • ✓ Žádný poplatek za zřízení    
  • ✓ Zákaznický servis 24/7    
  • ✓ Není vyžadovaná kreditní karta    
  • ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Přecházíte z Crisp do LiveAgent?

LiveAgent nabízí úžasný tiketovací systém, který zvládne všechny důležité zákaznické kanály za rozumnou cenu. Je plně vybavený, podporuje velké množství integrací a nabízí nepřetržitou zákaznickou podporu pro každého uživatele. Přejděte na něj ještě dnes a vyzkoušejte jeho výhody.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Přecházíte z Crisp do LiveAgent?
Slido green logo

Crisp vs LiveAgent srovnání

Funkce Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.
Crisp
Tiketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí tiketing v plánu za 30 USD/ měsíc.
Živý Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí Live Chat v plánu za 30 USD/ měsíc.
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-Inclusive za 39USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí Call centrum v plánu za 113USD/měsíc.
Samoobsluha
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí samoobsluhu v plánu za 113USD/ měsíc.
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.
LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Ticket za 39 USD/měsíc/účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.
Crisp nabízí integraci Facebooku v plánu za 30USD/měsíc.
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Ticket za 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.
Crisp nabízí integraci Twitteru v plánu za 30USD/měsíc.
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.
LiveAgent nabízí integraci Instagramu.
Crisp nenabízí integraci Instagramu.
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci Viberu.
Crisp nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí znalostní databázi v plánu za 113 USD/ měsíc.
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.
LiveAgent nabízí zákaznické fórum.
Crisp nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 113 USD/ měsíc.
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí funkce API funkce v plánu za 30USD/ měsíc.
Interactive Voice Response (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
LiveAgent nabízí funkce IVR.
Crisp nenabízí funkce IVR.
Video hovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.
LiveAgent nabízí videohovory v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí video hovory v plánu za 30USD/měsíc.
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí neomezenou historii v plánu za 30USD/měsíc.
Neomezené webstránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek.
Crisp nenabízí neomezený počet webových stránek.
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
Crisp nenabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
Neomezené Tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 30 USD/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů
Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
Crisp nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Crisp nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 30 USD/ měsíc.
Data migration from one solution to another

Přesuňte vaše data do LiveAgent

LiveAgent vás může podpořit svým skvělým tiketovacím systémem, který podporuje e-mail, živý chat, call centrum, zákaznický portál, znalostní databázi a sociální média – Facebook, Instagram, Twitter a Viber. Prozkoumejte naše plně vybavené řešení a zjistěte, jak může zlepšit váš helpdesk. 

Chcete migrovat data Crisp sami?

LiveAgent v současné době podporuje řadu migračních zásuvných modulů pro různé asistenční služby. Migrační plugin Crisp zatím na našem seznamu není, takže pokud máte zájem, dejte nám vědět a my ho přidáme.

Migrate data to LiveAgent on your own

Jaký typ dat můžete migrovat z Crisp?

Níže jsme uvedli všechny výhody, které si naši zákazníci užívají poté, co migrují svoje data z Crisp na LiveAgent.

Jaký typ dat můžete migrovat z Crisp?

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

 

Lidé

Označení

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Označení

Tikety

Migrujte tikety, přílohy, uživatelská pole a pole tiketů.

Migrujete z Crisp do LiveAgent?

Níže jsme uvedli všechny výhody, které si naši zákazníci užívají poté, co migrují svoje data z Crisp na LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Hvězdný zákaznický servis

Naši agenti jsou připraveni vám pomoci s vašimi problémy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Plně funkční helpdesk řešení

Náš software nabízí přes 179 help desk funkcí, doplněných o více než 40 integrací.

Person collecting papers into the net

Výrazné úspory a návratnost investic

LiveAgent nabízí plán navždy zdarma, a stejně tak tři další plány za výhodnou cenu.

Multilingual support in LiveAgent

LiveAgent je dostupný ve 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety.

Migrujte vaše data z Crisp již dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

$15 měsíc

Ticket

  • Neomezená historie tiketů
  • Neomezené emailové adresy
  • Pokročilá hlášení
  • Zákaznický portál + fórum
$29 měsíc

Ticket+chat

  • Vše v Tiketu, plus:
  • Neomezená tlačítka chatu
  • Správa zpětné vazby
  • Sledování návštěvníků ve skutečném čase
$0 měsíc

Bezplatný

  • 7 denní historie tiketů
  • 1 tlačítko chatu
  • 1 telefonní číslo
  • 1 emailová adresa

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta

Nejčastější dotazy

Jak můžete přejít z Crispu na LiveAgent?

Ruční migrace dat je možná kdykoli. V současné době nemáme k dispozici migrační plugin, ale pokud máte zájem, dejte nám vědět a my jej přidáme do našeho seznamu úkolů.

Jaká data můžete migrovat z Crispu do LiveAgentu?

Vaše firma může migrovat data, jako jsou tikety, administrátoři, agenti, informace o zákaznících, označení, přílohy a další, z aplikace Crisp do aplikace LiveAgent.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo