Spravujte svůj obsah na ovládacím panelu LiveAgentu pomocí výkonné sady nástrojů. Funkce jako WYSIWYG editor pro úpravu článků, e-mailových šablon a další vám usnadní komunikaci s vašimi odběrateli.
Tlačítka živého chatu můžete také umístit do všech podpůrných systémů CMS. Využijte integrací, jako jsou WordPress, Squarespace a Drupal.
Integrate project management tools with ease
Want to connect your favorite project management tools with LiveAgent? No problem! Try it today for free. No credit card required.
Integrace LiveAgent s CS-Cart umožňuje umístit tlačítko živého chatu na webové stránky e-shopu, což zvyšuje prodeje, snižuje náklady a zlepšuje zákaznickou spokojenost. Tento proces je jednoduchý a lze ho provést podle stručného průvodce. LiveAgent nabízí mnoho funkcí, včetně omnikanálové komunikace a tiketovacího systému, a může být integrován s dalšími platformami, jako jsou X-Cart a Xero. Bezplatnou zkušební verzi nabízí na 14 dní.
LiveAgent nabízí širokou škálu integrací a aplikací, aby maximalizoval hodnotu vašeho stávajícího helpdesku a zvýšil spokojenost zákazníků. Můžete využít Migrační pluginy, Servery & Monitoring, Project management, CRM, Sociální CMS, VoIP partnery a další kategorie. Společnosti, jako Purple Stone Telecom, GBC Networks, a Universal Telecom, patří mezi řadu partnerů a poskytovatelů. Navíc, LiveAgent nabízí možnost propojení s e-mailovými servery, jako Kerio Connect a MDaemon, a s populárními e-mailovými službami, jako GMX a Google Mail.
Přehled tiketů/zákazníků (CRM)
Software CRM uchovává důležité informace o zákaznících, jako jsou kontaktní údaje a historie nákupů. Integrace s LiveAgent nabízí možnosti vlastních polí a propojení s třetími stranami. Pomáhá zlepšit zákaznickou podporu a prodejní zkušenosti.