Funkce
Seznamte se se všemi funkcemi LiveAgent, které jsou součástí komplexního vícekanálového softwaru. Popsáno na jednom místě a podrobně.
Seznam funkcí
(3665)
-
![Agents - icon]()
Agenti
-
![]()
Detekce kolize agenta
-
![]()
Hodnocení agentů
-
![Attachments - icon]()
Přílohy
-
![Automated ticket distribution - icon]()
Automatická distribuce tiketů
-
![Business hours - icon]()
Úřední hodiny
-
![Audit log - icon]()
Záznamník kontrol
-
![Canned messages (Macros) - icon]()
Předpřipravené zprávy (makra)
-
![Contact fields - icon]()
Pole kontaktů
-
![Contact forms - icon]()
Kontaktní formuláře
-
![Contacts - icon]()
Kontakty
-
![Contacts groups - icon]()
Skupiny kontaktů
-
![Companies - icon]()
Společnosti
-
![Softphones - icon]()
Vlastní role
-
![Copy & Paste images - icon]()
Kopírujte & Vkládejte obrázky
-
![Contact form gallery - icon]()
Galerie kontaktních formulářů
-
![Department - icon]()
Oddělení
-
![Forwarding - icon]()
Přeposílání e-mailů
-
![Email notifications - icon]()
Upozornění e-mailem
-
![Email templates - icon]()
E-mailové šablony
-
![Filters - icon]()
Filtry
-
![hybrid ticket stream - icon]()
Hybridní tok tiketu
-
![Mass actions - icon]()
Hromadná akce
-
![GIFs in ticket - icon]()
GIFy v tiketech
-
![Multiple ticket tabs - icon]()
Více karet tiketu
-
![Merge tickets - icon]()
Sloučení tiketů
-
![Online ticket history (URL) - icon]()
Historie online tiketů (URL)
-
![Notes - icon]()
Poznámky
-
![Internal tickets - icon]()
Interní tikety
-
![Pause - icon]()
Pauza
-
![Predefined answers - icon]()
Předdefinované odpovědi
-
![Responsibility - icon]()
Zodpovědnost
-
![Rules - icon]()
Pravidla
-
![Search & Replace - icon]()
Vyhledat & Nahradit
-
![Service-level agreement (SLA) - icon]()
Dohoda o úrovni služeb (SLA)
-
![SPAM filters - icon]()
Filtry spamu
-
![Split tickets - icon]()
Dělené tikety
-
![Ticket fields - icon]()
Pole tiketů
-
![Tags - icon]()
Označení
-
![Sounds - icon]()
Zvuky
-
![Ticketing - icon]()
Tiketování
-
![Ticket-Customer insights (CRM) - icon]()
Přehled tiketů/zákazníků (CRM)
-
![Tickets export - icon]()
Export tiketů
-
![Time tracking - icon]()
Sledování času
-
![Time Rules - icon]()
Časová pravidla
-
![Export tickets - icon]()
Export tiketů
-
![Universal inbox - icon]()
Univerzální schránka
-
![To solve button - icon]()
Tlačítko “K vyřešení”
-
![WYSIWYG editor - icon]()
WYSIWYG editor
-
![]()
Tlačítko chatu
-
![Chat button gallery - icon]()
Galerie tlačítek chatu
-
![Chat distribution - icon]()
Distribuce chatu
-
![Chat Embedded Tracking - icon]()
Zabudované sledování chatu
-
![Chat button animations - icon]()
Animovaná tlačítka chatu
-
![Chat invitation gallery - icon]()
Galerie pozvánek na chat
-
![Internal chat - icon]()
Interní chat
-
![chat history - icon]()
Historie chatů
-
![Max queue length - icon]()
Maximální délka fronty
-
![Chats overview - icon]()
Přehled chatů
-
![Online visitors - icon]()
Online návštěvníci
-
![Chat window docking - icon]()
Dokování oken chatu
-
![Proactive chat invitations - icon]()
Proaktivní pozvánky na chat
-
![Real-time chat - icon]()
Chat v reálném čase
-
![Current URL of live chat visitor - icon]()
Sledování návštěvníků webu
-
![]()
Automatické zpětné volání
-
![Real-time typing view - icon]()
Zobrazení psaného textu v reálném čase
-
![]()
Tlačítko volání
-
![]()
Záznamy detailů volání
-
![Call Routing - icon]()
Přesměrování hovorů
-
![IVR (Interactive Voice Response) - icon]()
IVR (Interaktivní hlasová odezva)
-
![Softphones - icon]()
Softwarové telefony
-
![Call Transfers - icon]()
Přesměrování hovorů
-
![]()
Nastavení dostupnosti u volacích zařízení
-
![Internal calls - icon]()
Interní hovory
-
![Video chat - icon]()
Videohovor
-
![Unlimited Call Recordings - icon]()
Neomezené nahrávání hovorů
-
![Supported call devices]()
Podporovaná volací zařízení
-
![Facebook - icon]()
Facebook
-
![Instagram - icon]()
Instagram
-
![Twitter - icon]()
Twitter
-
![Viber - icon]()
Viber
-
![Agent availability - icon]()
Dostupnost agentů
-
![Tag reports - icon]()
Přehled označení (tagy)
-
![Agent ranking overview - icon]()
Přehled hodnocení agentů
-
![Agent report - icon]()
Přehled agenta
-
![Analytics overview - icon]()
Analytický přehled
-
![Channel report - icon]()
Přehledy kanálů
-
![SLA Compliance report - icon]()
Přehled o dodržování předpisů (SLA)
-
![Department report - icon]()
Přehled oddělení
-
![Performance report - icon]()
Výkonnostní report
-
![SLA Log report - icon]()
Reporty protokolu SLA
-
![Time report - icon]()
Časový přehled
-
![Rewards & Badges - icon]()
Odměny a odznaky
-
![Attachments in articles - icon]()
Přílohy v článcích
-
![Feedback & Suggestions - icon]()
Zpětná vazba a Návrhy
-
![Funkce]()
Interní báze znalostí
-
![Forum - icon]()
Fórum
-
![Knowledge base - icon]()
Báze znalostí
-
![Multi knowledge base - icon]()
Multi báze znalostí
-
![Search widgets - icon]()
Widgety pro vyhledávání
-
![WYSIWYG editor for articles - icon]()
WYSIWYG editor pro články
-
![Android head - icon]()
Android
-
![iOS - icon]()
iOS
-
![Levels - icon]()
Úrovně
-
![Billing management - icon]()
Správa fakturace
-
![Benchmarks and Leaderboards - icon]()
Srovnávací hodnoty a žebříčky
-
![Ban IPs - icon]()
Zakázání IP adres
-
![Language adaptable widgets - icon]()
Jazyky přizpůsobitelné widgety
-
![Multiple Data Centers -icon]()
Mnohonásobná datová centra
-
![2-Step Verification - icon]()
Dvoufázové ověření
-
![]()
Validátor hesel a protokol auditu
-
![GDPR - icon]()
GDPR
-
![HTTPS Encryption - icon]()
Šifrování HTTPS
-
![Project management - icon]()
Řízení projektu
-
![]()
Tlačítka kliknutím zavolat a kliknutím vytočit
-
![Universal inbox]()
Kliknutím odeslat e-mail
-
![API - icon]()
API
-
![]()
CMS
-
![Collaboration tools - icon]()
Nástroje pro spolupráci
-
![CRM - icon]()
CRM
-
![eCommerce - icon]()
eCommerce
-
![]()
Integrace počítačové telefonie
-
![Email marketing - icon]()
E-mail marketing
-
![Migration plugins - icon]()
Migrační pluginy
-
![Zapier logo]()
Zapier
-
![slack icon]()
Slack oznámení
Vytváříme váš LiveAgent...
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Právě vytváříme váš řídící panel LiveAgent (dashboard)...
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Stav instalace
0%
Načítám...
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.
Jsme k dispozici ve více termínech