Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Správa vztahů se zákazníky (CRM) se zabývá informacemi a údaji o vašich klientech a zákaznících. Ty pak slouží k poskytování lepší pomoci, lepší podpory a lepších služeb vašim zákazníkům, když je to potřeba.
Řízení vztahů se zákazníky je důležitou součástí každého úspěšného podniku, zejména v dnešním světě, kde konkurence neustále roste a roste každým dnem. Společnosti po celém světě začaly používat software pro řízení vztahů se zákazníky, aby mohly lépe řešit problémy s pracovními postupy a poskytovat lepší služby svým zákazníkům.
Software CRM pro call centra umožňuje uživatelům sledovat vše, co vědí o svých zákaznících, například jejich kontakty, objednávky a zájmy. Lze jej také použít ke sledování potenciálních zákazníků, smluv, zákaznické podpory nebo ke správě majetku a zdrojů.
LiveAgent není výjimkou, a proto není jen jednoduchým softwarem pro zákaznickou podporu, ale také skvělým nástrojem pro řízení vztahů se zákazníky.
Missing a CRM software?
No problem! LiveAgent offers a powerful built-in CRM that allows you to create unique CRM fields. Try it today for free. No credit card required.
Pomocí aplikace LiveAgent můžete ukládat, organizovat a snadno se dostat ke všem informacím, záznamům nebo údajům týkajícím se vašich zákazníků. Ať už se jedná o kontakty, objednávky, zájmy, osobní záliby nebo zápory, můžete se k těmto informacím dostat, kdykoli potřebujete. Kromě toho, že vám pomůže poskytovat nejlepší zákaznickou podporu pomocí nejlepších nástrojů, vám může dále pomoci se sledováním potenciálních zákazníků, smluv, správou majetku a zdrojů.
Možnosti CRM systému LiveAgent můžete dále rozšířit pomocí integrací, jako jsou například PipeDrive, SharpSpring nebo Highrise, a získat tak pokročilejší správu vztahů se zákazníky.
Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!
Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Objevte LiveAgent: vícekanálový helpdesk software s live chatem, call centrem, integracemi a nástroji pro zlepšení zákaznické podpory zdarma!"
