Migrace z Front do LiveAgent - Bezplatný přenos dat
Hledáte migraci dat z Front do jiného řešení? Podívejte se na LiveAgent a zjistěte výhody. Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.
6 min čtení
Front
Migration
+2
Co jsou pluginy migrace?
Je snadné přejít na LiveAgent pomocí našich pluginů migrace. Pluginy migrace vám pomáhají přenést všechna vaše data z vašeho předchozího software help desku, abyste mohli začít používat LiveAgent téměř okamžitě a bez dalších potíží. Neustále vydáváme nové pluginy migrace, které pokrývají různé softwarové možnosti, ze kterých můžete svá data přenést.
Jsou snadno přístupné z vašeho konfiguračního panelu LiveAgent. Vše, co musíte udělat, je je aktivovat a postupovat podle pokynů.
Proč migrovat na LiveAgent?
Přechod na nové řešení help desku se může zdát skličující, ale LiveAgent usnadňuje přechod. Zde jsou hlavní důvody pro migraci:
- Bez ztráty dat - Všechna vaše historická data jsou zachována a bezpečně přenesena
- Minimální výpadek - Pokračujte v používání starého systému, zatímco migrace probíhá na pozadí
- Snadné nastavení - Naše pluginy automatizují celý proces bez nutnosti technické odbornosti
- Komplexní podpora - Náš tým je k dispozici 24/7, aby vám pomohl s migrací
- Nákladově efektivní - Migrace je součástí vašeho účtu LiveAgent zdarma
- Lepší funkce - Získejte přístup k 130+ funkcím a 200+ integracím
- Zlepšená efektivita - Zjednodušte své operace podpory pomocí pokročilých nástrojů
Jaký druh dat můžete přenést?
Data, která můžete přenést mezi vaším aktuálním softwarem a LiveAgent, se mohou lišit, ale ve většině případů jsou stejná:
- Lístky - Všechny vaše lístky podpory a jejich úplná historie
- Kontakty - Informace o zákaznících a kontaktní údaje
- Agenti - Členové vašeho týmu podpory a jejich nastavení
- Značky - Organizační značky a kategorizace
- Zpětná vazba - Zpětná vazba zákazníků a hodnocení
- Oddělení - Struktura vašeho oddělení a organizace
Jak používat pluginy migrace
Používání našich pluginů migrace je jednoduché:
- Přihlaste se do LiveAgent - Přistupte ke svému účtu LiveAgent
- Přejděte na Konfiguraci - Klikněte na ikonu nastavení v levé nabídce
- Najděte pluginy migrace - Vyhledejte sekci migrace v konfiguraci
- Vyberte váš zdrojový software - Zvolte software help desku, ze kterého migrujete
- Aktivujte plugin - Klikněte na aktivaci a postupujte podle pokynů na obrazovce
- Autorizujte připojení - Poskytněte potřebné přihlašovací údaje pro přístup k vašemu starému systému
- Zkontrolujte a potvrďte - Ověřte data, která mají být přenesena
- Spusťte migraci - Zahajte proces přenosu
- Sledujte průběh - Sledujte stav migrace v reálném čase
- Ověřte dokončení - Potvrďte, že všechna data byla úspěšně přenesena
Jste připraveni na přechod?
Přechod na LiveAgent je nyní jednodušší než kdy dříve díky našim pluginům migrace. Bezproblémově přeneste všechna vaše data a začněte si užívat výhody moderního, bohatého na funkce řešení help desku.
