Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Vizuální výukové programy, snímky obrazovky a další výukové materiály jsou nejlepšími nástroji znalostní báze, které můžete využít. Pomáhají čtenářům zapojit se do obsahu znalostní báze. Vizuální obrázky navíc umožňují mnoha čtenářům rychle pochopit složitější problematiku. Tím, že software LiveAgent pro bezplatné znalostní báze umožňuje zákazníkům samostatný přístup k informacím, snižuje počet zbytečných dotazů zákazníků a zlepšuje komunikaci se zákazníky. To může pomoci při mnoha obchodních operacích od řešení tiketů až po nástup nových zaměstnanců.
Zdroje báze znalostí
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Zmiňuje výhody chatbotů, softwaru pro podporu zákazníků a důležitost školení zaměstnanců ve střediscích zákaznické podpory. Také se zaměřuje na prediktivní vytočování a analýzu konverzního kanálu pro úspěch podnikání. Zákaznický portál poskytuje samoobslužný přístup k informacím o firmě/produktu, což zvyšuje spokojenost a angažovanost zákazníků.
The use of visual aids such as educational programs and screenshots are the best tools for knowledge bases. LiveAgent software allows customers access to information, reducing the number of unnecessary inquiries and improving communication. It can be useful for various business operations such as ticket resolution and onboarding new employees. Additionally, creating an online community can empower users to help one another. LiveAgent offers a 14-day free trial and one-on-one demos for interested parties.
