Vizuální výukové programy, snímky obrazovky a další výukové materiály jsou nejlepšími nástroji znalostní báze, které můžete využít. Pomáhají čtenářům zapojit se do obsahu znalostní báze. Vizuální obrázky navíc umožňují mnoha čtenářům rychle pochopit složitější problematiku. Tím, že software LiveAgent pro bezplatné znalostní báze umožňuje zákazníkům samostatný přístup k informacím, snižuje počet zbytečných dotazů zákazníků a zlepšuje komunikaci se zákazníky. To může pomoci při mnoha obchodních operacích od řešení tiketů až po nástup nových zaměstnanců.
Zdroje báze znalostí
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Software pro zákaznický servis
Zvyšujte spokojenost zákazníků a úspěšnost webových stránek s dobrými komunikačními dovednostmi. Investujte do zákaznického servisu a vytvořte dlouhodobé vztahy.
