LiveAgent 5.39 – Vylepšení a opravy
Objevte LiveAgent 5.39 s integrací SSO s Google, Microsoft, Facebook a Okta, vylepšeným analýzou e-mailů a vylepšenými funkcemi WhatsApp a Facebook. Zažijte bez...
4 min čtení
Updates
Features
+1
Co je SSO?
SSO znamená Jednotné přihlášení (Single Sign-On), což je schéma ověřování, které umožňuje uživatelům přihlásit se k více softwarovým systémům s jedinou identitou. To znamená, že uživatelé mohou používat pouze jednu sadu přihlašovacích údajů k přihlášení do více systémů.
Jednotné přihlášení také činí vaše procházení a práci mnohem bezpečnější, protože se musíte přihlásit pouze jednou pokaždé, když chcete přistupovat ke svým aplikacím.
Uživatelé, kteří musí spravovat více účtů s různými hesly najednou, mají tendenci vytvářet mnohem jednodušší hesla, která lze snáze uhodnout nebo hacknout. Pomocí SSO se můžete zaměřit na vytvoření jednoho velmi silného hesla, které může udržet vaše aplikace a data v bezpečí.
SSO skvěle funguje s vícefaktorovým ověřováním a pomáhá vám udržet vaše účty ještě bezpečnější před potenciálním porušením.
Jak funguje SSO v LiveAgent?
SSO v LiveAgent lze nastavit v sekci Konfigurace. V současné době můžete přistupovat a nastavit SSO pro svůj účet Microsoft, Google a Facebook nebo použít SSO s poskytovatelem Okta. Můžete aktivovat jednoho poskytovatele.
SSO nevytváří nové uživatele v systému, musí být ručně vytvořeni před přihlášením pomocí SSO. U hostovaných účtů LiveAgent stačí zapnout SSO pro účty Google, Microsoft a Facebook, aby fungovalo. Uživatelé samostatné verze LiveAgent musí ručně nastavit poskytovatele identity.
Proč byste měli začít používat SSO?
Nastavení vašeho jednotného přihlášení vám může pomoci s rychlejším přihlášením pomocí vašich účtů Microsoft, Google, Facebook a Okta. Tento typ přihlášení SSO vám může pomoci ušetřit více času a zároveň udržet vaše účty bezpečnější. Můžete strávit méně času přihlašováním a zadáváním citlivých informací do systému.
Představte si SSO jako váš hlavní zámek pro všechny vaše účty aplikací – je to jeden, ale silný a může vám pomoci udržet vše výrazně bezpečnější. Kombinujte jej s dvoustupňovým ověřováním pro maximální bezpečnost vašich dat.
Jak nastavit SSO ve vašem účtu LiveAgent?
Pokud chcete nastavit jednotné přihlášení v LiveAgent, postupujte podle těchto kroků:
- Přejděte na svůj účet LiveAgent a otevřete Konfiguraci
- Přejděte na Bezpečnost a poté na Nastavení
- Zobrazí se vám možnost Ověřování. Klikněte na Změnit
- V novém okně se zobrazí možnost nazvaná Povolená služba SSO. Klikněte na ni a vyberte z možností SSO
- Můžete si vybrat mezi Google, Facebook, Microsoft a Okta
- Najednou můžete mít aktivní pouze jedno SSO
Klíčové výhody jednotného přihlášení
Rychlejší přihlášení Přistupujte ke všem svým aplikacím pomocí jedné sady přihlašovacích údajů, což eliminuje potřebu pamatovat si více hesel a zkracuje dobu přihlášení.
Zvýšená bezpečnost Vytvořte a udržujte jedno silné heslo místo více slabých hesel. SSO snižuje riziko porušení bezpečnosti související s hesly a činí vaše účty výrazně bezpečnějšími.
Zlepšená uživatelská zkušenost Snižte únavu z hesel a frustraci ze správy více přihlašovacích údajů. Uživatelé se mohou zaměřit na svou práci místo správy hesel.
Lepší soulad se zásadami SSO pomáhá organizacím udržovat lepší zásady bezpečnosti a standardy souladu centralizací ověřování a snížením počtu hesel v oběhu.
Podpora vícefaktorového ověřování Kombinujte SSO s dvoustupňovým ověřováním pro maximální bezpečnost vašich dat a účtů.
