Nikdy nic nepromeškejte díky upozornění e-mailem od LiveAgent. Upozornění vás upozorní kdykoli dostanete e-mail. Už tu nebudou žádné promeškané odpovědi v konverzaci a vy můžete pokračovat v dělání toho, co potřebujete, bez toho, aniž byste museli neustále kontrolovat schránku.
E-mailová oznámení lze aktivovat pro automatické zasílání e-mailů agentům:
Když je tiket přiřazen agentovi
- Když zákazník odpoví na přidělená tiket
Při vytvoření nového tiketu v oddělení, jehož je agent součástí
Zabraňuje zahlcení vašeho softwaru pro ticketing zákaznických služeb nezodpovězenými tikety.
Say goodbye to abandoned tickets
Get email notifications about each new ticket, or ticket response. Try it today. No credit card required.
Zdroje databáze znalostí
UKÁZKA FUNKCE IVR & ZPĚTNÉHO VOLÁNÍ
Vytváříme váš LiveAgent... 0% Získejte nejnovější zprávy o aktualizacích LiveAgent a slevách. Vyzkoušejte všechny komunikační kanály, když je váš LiveAgent připraven.
Jak poskytovat skvělé služby zákazníkům: Metoda L.A.S.T.
Kvalitní služby zákazníkům jsou rozhodující pro úspěch firmy. Naslouchejte, omluvte se, řešte problémy a poděkujte zákazníkům za jejich obchod.
