Jazykově přizpůsobitelné widgety
Nastavte vícejazykové widgety Chat, Contact nebo Feedback s LiveAgent pro podporu zákazníků v několika jazycích. Přizpůsobte jazyky widgetů a směrujte komunikac...
3 min čtení
Multilingual
Widgets
+2
Vícejazyková podpora pro globální zákaznický servis
Jste nadnárodní společnost? Poskytujete zákaznický servis v několika jazycích? Nechte své agenty zákaznického servisu používat LiveAgent v jazyce, který preferují. LiveAgent v současné době podporuje 43 jazyků a nové překlady jsou přidávány pravidelně.
Jak nastavit preferované jazyky
Nastavení preferovaného jazyka v LiveAgent je jednoduché a přímočaré. Když se přihlásíte ke svému účtu, můžete si vybrat preferovaný jazyk z dostupných možností. To zajistí, že celé rozhraní bude zobrazeno v jazyce, se kterým se cítíte nejpohodlněji.
Podrobné pokyny k nastavení naleznete v průvodci Jazyky a překlady v naší znalostní bázi.
Seznam dostupných jazyků
LiveAgent podporuje následujících 43 jazyků:
- Angličtina
- Arabština
- Bosenština
- Bulharština
- Katalánština
- Chorvatština
- Čeština
- Dánština
- Nizozemština
- Estonština
- Filipínština
- Finština
- Vlámština
- Francouzština
- Němčina
- Řečtina
- Hebrejština
- Maďarština
- Čínština zjednodušená
- Čínština tradiční
- Indonéština
- Italština
- Japonština
- Korejština
- Lotyština
- Litevština
- Makedonština
- Malajština
- Černohorština (latina)
- Norština
- Perština
- Polština
- Portugalština, brazilská
- Rumunština
- Ruština
- Srbština (latina)
- Slovenština
- Slovenština
- Španělština
- Švédština
- Turečtina
- Vietnamština
- Tagalog
Chybí vám váš jazyk?
Pomozte nám přeložit nový jazyk a získejte kompenzaci! Nabízíme kompenzaci určenou případ od případu, obvykle v podobě kreditu na účet, který pokryje několik měsíčních plateb. Pošlete nám e-mail pro více informací.
Přehled vícejazykových funkcí
Widgety přizpůsobitelné jazykem
Při přizpůsobování nebo vytváření widgetů v LiveAgent můžete snadno nastavit preferovaný jazyk pro konkrétní oddělení. Pokud tedy operujete na trzích s různými jazyky, můžete přizpůsobit i widgety vašeho webu.
Tato výkonná funkce vám umožňuje:
- Přizpůsobit widgety podle jazyka - Nastavit různé jazyky pro různá oddělení nebo regiony
- Přizpůsobit se místním trhům - Poskytovat zákaznický servis v jazyce, který preferují vaši zákazníci
- Zlepšit zážitek zákazníka - Zákazníci mohou komunikovat s vaším týmem podpory v jejich rodném jazyce
- Zvýšit efektivitu agentů - Agenti mohou pracovat v preferovaném jazyce, což zvyšuje produktivitu
Další informace o widgetech přizpůsobitelných jazykem naleznete v našem podrobném průvodci Widgety přizpůsobitelné jazykem.
Proč si vybrat LiveAgent pro vícejazykovou podporu?
Globální dosah - S podporou 43 jazyků vám LiveAgent umožňuje sloužit zákazníkům po celém světě bez jazykových bariér.
Flexibilita agentů - Váš tým podpory může pracovat v preferovaném jazyce, což zvyšuje pohodlí a produktivitu.
Přizpůsobení trhu - Přizpůsobte si widgety a rozhraní pro různé trhy a regiony.
Neustálé rozšiřování - Nové jazyky jsou přidávány pravidelně a vy můžete přispět překlady, které nám pomohou se rozšiřovat.
Snadné nastavení - Jednoduchá konfigurace vám umožňuje nastavit jazykové preference pro oddělení, agenty a widgety.
