"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
Hledáte alternativu ke Groove?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou ke Groove na trhu.
Žádný poplatek za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušení kdykoliv
Už vás nebaví váš helpdesk software?
V LiveAgent chápeme, že se skvělým softwarem přichází i skvělý zákaznický servis. Proto jsme vytvořili plně vybavený helpdesk software, který zvýší produktivitu vašeho týmu zákaznické podpory, zvýší spokojenost zákazníků a zároveň vám ušetří peníze. LiveAgent slouží více než 15 000 firmám a 150 milionům koncových uživatelů po celém světě. Přidejte se k nim a poskytujte světovou úroveň zákaznických služeb. S námi je to snadné.
Vyzkoušejte zdarma
Groove vs LiveAgent v kostce
Podívejte se na detailní srovnání funkcí Groove vs LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Zákaznické fórum | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odpověď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené weby | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tikety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Výkonná alternativa ke Groove
Získat nejlepší hodnotu za své peníze je klíčové, když hledáte skvělý helpdesk software. Groove nabízí tři různé základní balíčky. LiveAgent nabízí 4 cenově konkurenceschopné základní balíčky a navíc doplňkové funkce, jako jsou integrace se sociálními sítěmi. Pokud hledáte plnohodnotnou alternativu ke Groove, zvažte LiveAgent. Máme hybridní proud tiketů, jednotnou omnichannel schránku, funkce reportování a analýz, automatizace, gamifikaci a mnoho dalšího! S LiveAgent získáte více za méně. Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes s naší 30denní zkušební verzí, bez nutnosti zadání kreditní karty.
Nejrychlejší chatovací widget
Pokud hledáte alternativu ke Groove a rychlost je pro vás zásadní metrikou, LiveAgent může být to pravé. LiveAgent se pyšní nejrychlejším chat widgetem na trhu – zobrazí se již za 2,5 sekundy.
Rychlý chat widget je správnou cestou, pokud chcete efektivně proměnit návštěvníka webu v zákazníka. Podle zprávy eMarketeru 35 % návštěvníků webu provedlo online nákup po použití live chatu.
Důvody, proč firmy přecházejí na LiveAgent
Zjistěte, čím se LiveAgent odlišuje od jiných alternativ
- Vyšší spokojenost
LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje konverzní poměry.
- Vyšší produktivita
Zkraťte pracovní dobu svých agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální schránce.
- Plný užitečných funkcí
S více než 179 funkcemi helpdesku bude poskytování podpory hračka.
Jsme vícejazyční
Náš software je vícejazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečné) a podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety. Nenechte cizí jazyky stát v cestě mezi vámi a vašimi zákazníky. Postaráme se o vás.
Zasloužíte si to nejlepší
LiveAgent je nejlépe hodnocený a nejrecenzovanější helpdesk software pro SMB. Proto je skvělou alternativou ke Groove. LiveAgent vám šetří čas i peníze, abyste se mohli soustředit na to nejdůležitější – budování smysluplných vztahů se svými zákazníky.
Srovnání LiveAgent vs. Groove
Podívejte se, jak si vedeme ve srovnání s Groove dle recenzí zákazníků na Capterra
Podívejte se, proč firmy přecházejí na LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
