Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data ze společnosti HappyFox ještě dnes.

  • ✓ Žádný vstupní poplatek    
  • ✓ Zákaznická podpora 24/7    
  • ✓ Kreditní karta není vyžadována       
  • ✓ Předplatné můžete kdykoliv zrušit
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Migrujete data z HappyFox?

Přejděte na LiveAgent s naší bezplatnou zkušební verzí a přeneste svá data ještě dnes. Naši vývojáři v současné době pracují na migračním pluginu, takže zůstaňte naladěni na další informace. Začněte svou cestu s LiveAgent ještě dnes a zjistěte, co může naše řešení helpdesku udělat pro vaši firmu.

  • digital summer 2021 best customer success software
  • Leader in knowledge management software
  • Leader in issue tracking software badge
  • summer 2021 leader

Porovnání HappyFox vs. LiveAgent

Funkce Liveagent HappyFox
Ticketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
LiveAgent nabízí ticketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.
HappyFox nabízí ticketing v plánu s cenami na vyžádání.
Live Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
HappyFox nabízí Live Chat v tarifu za $29/agent/měsíc.
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
LiveAgent nabízí Call Centrum.
HappyFox nenabízí Call Centrum.
Samoobslužný servis
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu báze znalostí.
LiveAgent nabízí samoobslužný servis v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí samoobslužný servis v placeném tarifu na vyžádání.
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru na sociálních sítích.
LiveAgent nabízí integraci s Facebookem.
HappyFox nenabízí integraci s Facebookem.
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Ticket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků
HappyFox nabízí integraci Twitteru v placeném plánu na vyžádání.
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci s Instagramem.
HappyFox nenabízí integraci s Instagramem.
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo z helpdesk softwaru pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci se službou Viber.
HappyFox nenabízí integraci se službou Viber.
Báze znalostí
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
LiveAgent nabízí bázi znalostí v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí bázi znalostí v placeném plánu na vyžádání.
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší bázi znalostí.
LiveAgent nabízí zákaznické fórum v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí zákaznické fórum v placeném tarifu na vyžádání.
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly.
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v tarifu Ticket $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí automatizaci a pravidla za $149/agent/měsíc.
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí funkce API v plánu za $29/agent/měsíc.
Interaktivní hlasová odezva (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
LiveAgent nabízí funkce IVR.
HappyFox nenabízí funkce IVR.
Videohovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.
LiveAgent nabízí videohovory.
HappyFox nenabízí videohovory.
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší ani se nesmažou - můžete si je kdykoli prohlédnout.
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí neomezenou historii v plánu za $149/agent/měsíc.
Neomezené webové stránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v tarifu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí neomezené webové stránky v tarifu za $29/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek chatu v plánu Ticket+Chat za $29/agent/měsíc.
HappyFox nabízí neomezená tlačítka chatu v plánu za $299/agent/měsíc.
Neomezené tikety/maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/mailů.
HappyFox nenabízí neomezený počet tiketů/mailů.
Neomezené nahrávání hovorů
Neomezené nahrávky každého uskutečněného nebo přijatého hovoru a možnost si kdykoli záznam přehrát.
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
HappyFox nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu Ticket za $15/agent/měsíc.
HappyFox nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za $149/agent/měsíc.
Data migration from one solution to another

Migrujte svá dáta ještě dnes

Přejděte na nejmodernější ticketovací systém, který zvládne všechny důležité zákaznické kanály. Získejte přístup k e-mailu, chatu, call centru, sociálním médiím a softwaru pro zákaznický portál za příznivou cenu. Vše je plně podporováno řadou funkcí a integrací. Všem našim klientům také nabízíme nepřetržitou zákaznickou podporu.

Žádost o migraci vestavěného pluginu

Chcete-li sami migrovat svá data ze služby HappyFox do aplikace LiveAgent, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Naši vývojáři pilně pracují na vytvoření migračních pluginů pro množství řešení help-desku. HappyFox zatím na seznamu není, ale pokud byste chtěli, aby na něm byl, jednoduše nám dejte vědět!

Migrate data to LiveAgent on your own

Typy dat, které můžete migrovat z aplikace HappyFox

Customers icon

Lidé

Snadná migrace agentů, správců, koncových uživatelů a zákazníků.

dollar ticket

Tagy

Migrujte všechny značky oddělení a tipů.

Email icon

Tikety

Migrace tiketů, příloh, uživatelských polí a polí tiketu.

Jste připraveni přesunout svá data?

Níže uvádíme hlavní výhody, které naši zákazníci využívají po migraci svých dat ze společnosti HappyFox do služby LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Hvězdný zákaznický servis

Naši agenti jsou připraveni vám pomoci s jakýmkoli problémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Plně funkční helpdesk řešení

Náš software nabízí více než 179 funkcí helpdesku, které doplňuje více než 40 integrací.

Person collecting papers into the net

Výrazné úspory a návratnost investic

LiveAgent nabízí plán navždy zdarma a tři další plány za výhodnou cenu.

Multilingual support in LiveAgent

Mnoho podporovaných jazyků

Aplikace LiveAgent je k dispozici ve 43 různých jazykových mutacích (v některých z nich částěčně) a podporuje widgety s možností jazykového přizpůsobení.

Přeneste svá data z HappyFox ještě dnes

LiveAgent je nejlépe a nejvíce hodnoceným helpdesk softwarem pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Ticket

Ticket

Pro malé společnosti a profesionální marketéry

350Kč/měsíc
Ticket

Ticket+Chat

Pro střední společnosti a profesionální agentury

660Kč/měsíc

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta

FAQ

Jak můžete přejít z aplikace HappyFox na LiveAgent?

Chcete-li přejít z aplikace HappyFox na LiveAgent, musíte provést ruční migraci.

Jaká data můžete migrovat z aplikace HappyFox do aplikace LiveAgent?

Vaše firma může migrovat data, jako jsou tikety, administrátoři, agenti, informace o zákaznících, značky, přílohy a další, z aplikace HappyFox do LiveAgent.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo