TimeCamp
TimeCamp je bezplatná aplikace pro sledování času, která se integruje s LiveAgent. Nabízí automatické sledování úkolů, monitorování výkonu týmu, vytváření zpráv...
2 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobních údajů partnera Clockify Zásady ochrany osobních údajů
Integrace Clockify
Clockify je bezplatný online časovač a aplikace pro sledování docházky vhodná pro týmy všech velikostí a je zdarma dostupná pro neomezený počet uživatelů. Tato výkonná integrace s LiveAgentem vám umožní bezproblémově sledovat čas, který váš tým věnuje řešení tiketů a úpravám článků znalostní báze, a poskytuje cenný přehled o efektivitě vaší zákaznické podpory.
S Clockify můžete zlepšit svou produktivitu, ziskovost i sledovat záznamy o aktivitách týmu. Ať už řídíte malý tým nebo velký podnik, bezplatné sledování času od Clockify vám pomůže monitorovat pracovní hodiny a optimalizovat pracovní postupy bez dodatečných nákladů.
Jak ji můžete využít?
Použijte Clockify ke sledování času stráveného řešením tiketů a úpravou znalostní báze článků. Zvyšte produktivitu, ziskovost a sledujte záznamy o aktivitách týmu.
Návod na integraci pro účty hostované na doméně LiveAgent
- Vytvořte si účet Clockify zde
- Stáhněte si rozšíření pro Google Chrome
- Po stažení rozšíření se ujistěte, že jste přihlášeni do svého účtu Clockify
- Přihlaste se do svého účtu LiveAgent, nebo stránku obnovte, pokud už ji máte otevřenou
- Otevřete tiket a v informačním poli tiketu uvidíte časovač Clockify
Při logování času v Clockify při práci na tiketech časovač zaznamená vaši aktivitu s názvem každého tiketu.
Časovač Clockify se také zobrazuje ve znalostní bázi při úpravě článků:
Při logování času v Clockify při úpravě článků znalostní báze časovač zaznamená vaši aktivitu s názvem daného článku.
Návod na integraci Clockify pro vlastní hostované účty
- Vytvořte si účet Clockify zde
- Stáhněte si rozšíření pro Google Chrome
- Po stažení rozšíření se ujistěte, že jste přihlášeni do svého účtu Clockify
- Klikněte na rozšíření Clockify ve svém prohlížeči
- Klikněte na Integrace
- Vyberte LiveAgent ze seznamu dole. Upozorňujeme, že nejsou řazeni abecedně, takže LiveAgent budete muset najít ručně.
- Přidejte svou doménu a klikněte na Přidat
- Obnovte panel agenta v LiveAgentu a máte hotovo!
Výhody Clockify:
- Navždy zdarma – Žádné skryté poplatky ani prémiové požadavky
- Neomezený počet uživatelů – Sledujte čas celého týmu bez dalších nákladů
- Snadná integrace – Jednoduché nastavení pomocí rozšíření pro Chrome
- Podrobné přehledy – Monitorujte produktivitu a aktivity týmu
- Flexibilní sledování – Sledujte čas na tiketech i článcích znalostní báze
- Správa týmu – Identifikujte výkonnostní vzorce a poskytujte cílená školení
Cena integrace Clockify:
Předplatné LiveAgentu zahrnuje integraci bez dalších poplatků, přičemž Clockify nabízí své služby zdarma, protože jde o samostatnou službu.
