WordPress
Integrujte živý chat LiveAgent na váš web WordPress a zlepšete podporu zákazníků a jejich spokojenost. Postupujte podle jednoduchých kroků k instalaci pluginu, ...
2 min čtení
Integrace Drupal
Postupujte podle níže uvedeného podrobného průvodce a aktivujte svůj modul Drupal.
- ✓ Stáhněte a nainstalujte modul LiveAgent pro Drupal
- ✓ Použijte svůj účet nebo vytvořte bezplatný zkušební účet
- ✓ Po úspěšném přihlášení na server LiveAgent vymažte mezipaměť Drupal. Dále můžete konfigurovat tlačítka na druhé kartě
- ✓ Vyberte, které tlačítko chcete použít. Každé povolené tlačítko bude vytvořeno ve vlastním bloku, který můžete povolit na stránce konfigurace bloků
- ✓ Užívejte si používání LiveAgent
Co je Drupal?
Drupal je software pro správu obsahu. Používá se k vytváření mnoha webů a aplikací, které používáte každý den. Historicky je Drupal používán více než milionem webů, včetně některých našich uživatelů. Proto jsme se rozhodli vytvořit integraci Drupal, abyste mohli plně využívat LiveAgent s ním.
Jak jej můžete používat?
Live Chat
Vaši zákazníci se mohou s vámi spojit v reálném čase pomocí tlačítka live chatu na vašem webu. S live chatem na vašem webu můžete převést návštěvníky webu na zákazníky mnohem rychleji než dříve. Studie ukazují průměrný nárůst prodeje o 35 %, když je na vašem webu tlačítko live chatu. Vaše tlačítka live chatu budou automaticky viditelná na vašich stránkách, není vyžadován žádný HTML/kód.
Help Desk
Vaši zákazníci vás mohou kontaktovat prostřednictvím více kanálů (můžete připojit neomezený počet poštovních účtů, účtů sociálních sítí, telefonních čísel atd. a seřadit je do více oddělení.)
Offline zprávy
V případě, že vaše podpora není online, mohou vaši zákazníci zanechat offline zprávu, která může být později zodpovězena e-mailem.
