GMX

Integrace GMX

GMX (Global Mail eXchange) je bezplatná, reklamou podporovaná e-mailová služba. Společnost byla založena v roce 1997 a je dceřinou společností United Internet AG – německé kótované společnosti. Je také sesterskou společností 1&1 a Fasthosts Internet. Podporuje protokoly POP3, IMAP4 nebo webmail, zatímco pošta se odesílá přes SMTP. Každý účet registrovaný u GMX podporuje další služby, které zahrnují Mail Collector, Organizer, File Storage a Address Book. Pro každého uživatele GMX existuje limit 10 jednotlivých e-mailových adres GMX. Tato poštovní služba je primárně podporována prostřednictvím reklam, aby fungovala, a také aby poskytovala bezplatnou službu uživatelům.

Jak můžete používat GMX?

Pokud hledáte spolehlivou a bezplatnou e-mailovou službu, GMX je správná volba. Služba neobsahuje žádné skryté platby, pokud se uživatelé nechtějí upgradovat na prémiový účet. GMX nabízí tři placené plány, které poskytují významná vylepšení e-mailových možností. Uživatelé mohou platit za dodatečné e-mailové, cloudové nebo úložiště příloh, stejně jako odstranit jakékoli reklamy zahrnuté v základní verzi.

GMX může sloužit jako ideální primární e-mailový server pro zákaznickou podporu díky integraci se software LiveAgent help desk . LiveAgent obsahuje systém lístků, který se může bezproblémově připojit k GMX, přenést všechny e-maily do systému a převést je na lístky pro snadnou zákaznickou podporu. Přidáním integrace s dalšími kanály zákaznické podpory vám LiveAgent pomůže shromáždit vaši komunikaci na jednom místě a pomůže vám odpovídat rychleji, spolehlivěji a s lepšími výsledky.

Získejte pomoc od našeho systému lístků – zvládejte komunikaci přes živý chat a sociální média na Facebooku , Twitteru , Instagramu , WhatsAppu nebo Viberu . Vytvořte si vlastní virtuální call centrum s příchozími a odchozími možnostmi, nastavte si zákaznický portál s fóry nebo napište informativní průvodce pro zahrnutou znalostní bázi . LiveAgent zvládne vše důležité a přinese vám to na jednom pohodlném místě.

Jaké jsou výhody GMX

• Bezplatný základní e-mail pro každého uživatele
• Další placené možnosti úložiště
• Bezpečné a spolehlivé
• Snadná registrace a nastavení

Umožněte svým klientům vás dosáhnout rychleji pomocí živého chatu. Poskytujte lepší podporu prostřednictvím e-mailu díky LiveAgent. Začněte se systémem lístků a zlepšete celkovou spokojenost zákazníků.

Jak integrovat GMX s LiveAgent

Proces integrace GMX s LiveAgent je velmi jednoduchý a lze jej dokončit během několika minut. Podívejte se na krátký průvodce níže, abyste viděli, jak to můžete udělat sami během chvilky.

Domovská stránka GMX

• Pokud nemáte svůj e-mailový účet GMX připravený, přejděte na jejich webové stránky a zaregistrujte si bezplatný účet (nebo si vytvořte placený, podle vašich preferencí). Webové stránky jsou intuitivní a provedou vás procesem registrace. Pokud již máte účet, neváhejte tento krok přeskočit.

Stránka registrace GMX

• Nyní, když máte svůj účet připravený, přejděte na svůj účet LiveAgent (nebo začněte s bezplatnou zkušební verzí). Otevřete Konfigurace > E-mail > Poštovní účty a vyberte buď Odchozí e-mailové účty nebo Příchozí e-mailové účty. Zvolte odchozí, pokud chcete, aby to byla vaše primární e-mailová adresa pro odesílání e-mailů, nebo zvolte Příchozí, pokud chcete přijímat e-maily z tohoto účtu v systému lístků. V každém případě zůstává proces integrace podobný. Pokračujte s jednou z možností, poté klikněte na Oranžové tlačítko vytvořit a pokračujte dalším krokem.

Zvolte odchozí, příchozí nebo obojí

• Otevře se nové okno. Uvidíte výběr e-mailových poskytovatelů. Posuňte se dolů a klikněte na možnost Vlastní poštovní schránka v dolní části. Budete přesměrováni do další sekce.

Zvolte Vlastní poštovní schránku

• Vše, co musíte udělat, je poskytnout systému své údaje GMX, aby LiveAgent mohl začít načítat všechny vaše e-maily. Zadejte svou e-mailovou adresu, název hostitele, port, stejně jako své uživatelské jméno a heslo pro GMX. Jakmile máte vše vyplněné, klikněte na Dokončit integraci v dolní části a je to hotovo.

Dokončení integrace

Úspěšně jste dokončili integraci GMX s LiveAgent. Systém začne načítat e-maily do vašeho systému lístků. Neváhejte se podívat na naše další možnosti integrace , procházejte LiveAgent Academy , abyste se naučili něco nového, nebo se podívejte na video níže, abyste si prohlédli prohlídku systému LiveAgent help desk.