Magento 2

Integrace Magento 2

Magento 2 umožňuje tisícům prodejců nejlepší platformy pro elektronický obchod, aby mohli rychle inovovat a růst. Tento open-source software pro elektronický obchod je rychlejší a efektivnější verzí původního Magenta, navržený tak, aby pomohl podnikům rozšiřovat jejich online operace.

Co je Magento 2?

Magento 2 je open-source platforma pro elektronický obchod, která poskytuje prodejcům výkonné nástroje pro vytváření a správu jejich online obchodů. Je navržena pro podniky všech velikostí, od malých startupů až po velké podniky, a nabízí flexibilitu, škálovatelnost a bohatou sadu funkcí pro vytváření výjimečných nákupních zážitků.

Jak můžete používat Magento 2 s LiveAgent?

Tento plugin vám umožňuje přidat widget Magento 2 do rozhraní vašich lístků. Když je plugin povolen, automaticky obdržíte informace o zákaznících, kteří vám píší. LiveAgent se připojí k vašemu obchodu Magento a zkontroluje, zda je zákazník, který vám píše, také zákazníkem ve vašem obchodě. Pokud ano, widget načte jejich objednávky. Tímto způsobem můžete komunikovat se svými zákazníky bez problémů, aniž byste museli ručně sledovat jejich objednávky mimo LiveAgent.

Výhody integrace Magento 2

• Automatické informace o zákaznících - Automaticky obdržujte podrobnosti o zákaznících, když vám napíší
• Sledování objednávek - Zobrazte objednávky zákazníků přímo v rozhraní lístků LiveAgent
• Bezproblémová komunikace - Spravujte podporu zákazníků bez přepínání mezi systémy
• Zlepšená efektivita - Snižte ruční práci a zjednodušte pracovní postup podpory
• Lepší zážitek zákazníka - Poskytujte rychlejší a lépe informované odpovědi na podporu

Jak integrovat Magento 2 s LiveAgent

Postupujte podle těchto jednoduchých kroků pro integraci Magento 2 s vaším účtem LiveAgent:

Krok 1: Přihlášení do LiveAgent

Přistupte ke svému účtu LiveAgent pomocí svých přihlašovacích údajů.

Krok 2: Přejděte na Konfiguraci

Klikněte na Konfiguraci na vašem panelu LiveAgent.

Krok 3: Přístup k integraci

Klikněte na Integrace z nabídky Konfigurace.

Krok 4: Vyhledejte a aktivujte Magento 2

Vyhledejte integraci Magento 2 v seznamu a aktivujte ji stisknutím posuvníku.

Zjednodušte podporu zákazníků v elektronickém obchodě

Díky integraci Magento 2 do LiveAgent můžete poskytovat výjimečnou podporu zákazníků a zároveň efektivně spravovat svůj online obchod. Přistupujte k informacím o zákaznících a historii objednávek přímo z lístků podpory, což umožňuje rychlejší dobu řešení a zvýšenou spokojenost zákazníků.