ManyChat

Integrace ManyChat

ManyChat je služba, která umožňuje podnikům vytvářet chatboty pro textové zprávy a Facebook Messenger. Ty lze použít k automatizaci a usnadnění prodeje, marketingu a zákaznického servisu pro mnoho podniků. Facebook a Messenger se stávají stále populárnějšími kanály pro zákaznický servis, což činí ManyChat nezbytným nástrojem pro moderní podniky, které chtějí komunikovat s lidmi snadněji.

Posuňte svůj byznys na novou úroveň

Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.

Chci demo 30 dní zdarma

Co je ManyChat?

ManyChat je platforma, která vám umožňuje vytvořit chatbota pro vaši stránku na Facebooku, aby vaší společnosti pomohl zvýšit prodej, ROI a nakonec příjmy. S ManyChat můžete automatizovat odpovědi na Facebook Messengeru a SMS, snadno zvládat často kladené otázky a sledovat nové zákazníky, nákupy a předplatné.

Jak jej můžete používat?

V kombinaci s ManyChat můžete snadněji automatizovat své odpovědi na Facebook Messengeru a SMS a snadno zvládat často kladené otázky. Můžete sledovat nové zákazníky, nákupy, předplatné a značky. Můžete také ručně odesílat textové zprávy nebo zprávy Messengeru, odesílat obsah, přihlašovat nebo odhlašovat zákazníky, spravovat značky nebo hledat lidi.

Výhody

• Sledování nových chatů na Facebook Messengeru nebo zpráv z jednoho řešení
• Odesílání a odpovídání na zprávy, přeposílání obsahu
• Oznámení o akcích chatu z Facebook Messengeru na vašem řídicím panelu LiveAgent
• Bezproblémový pracovní postup s Facebookem
• Automatizace procesů prodeje, marketingu a zákaznického servisu
• Nevyžaduje se znalost kódování

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

E-mailová adresa

Odebírat

Jak integrovat ManyChat s LiveAgent přes Zapier

Integrace ManyChat s LiveAgent je jednoduchá a nevyžaduje žádné zkušenosti s kódováním. Postupujte podle těchto kroků pro nastavení integrace:

Krok 1: Přihlášení do Zapier

Prvním krokem je přihlášení do vašeho účtu Zapier. Pokud jej nemáte, můžete si jej vytvořit na přihlašovací stránce Zapier .

Krok 2: Přejděte na stránku integrace

Po přihlášení přejděte na stránku integrace LiveAgent + ManyChat .

Krok 3: Vyberte trigger a akci

Posuňte se dolů na stránce a uvidíte výběr triggeru a akce. Trigger funguje jako spouštěč pro vaši zvolenou akci. To znamená, že pokud se něco stane v jednom softwaru, trigger se aktivuje a spustí akci, která se děje v druhém integrovaném softwaru.

Rozhodněte se, který trigger a akci chcete nastavit. Jako příklad jsme vybrali ManyChat pro spuštění “Nového označeného uživatele” a akci LiveAgent “Vytvořit konverzaci”. Každý uživatel, který bude označen na Facebooku, spustí akci konverzace ve vašem help desku. Když budete potřebovat, můžete vytvořit více připojení, takže si vyberte své první a klikněte na modré tlačítko “Připojit LiveAgent + ManyChat”.

Krok 4: Nakonfigurujte trigger ManyChat

Otevře se konfigurace vašeho triggeru ManyChat. Musíte vybrat svůj účet a vyplnit podrobnosti, abyste se ujistili, že trigger bude fungovat. Až budete hotovi, doporučujeme vám to otestovat, abyste viděli, zda to funguje.

Krok 5: Nakonfigurujte akci LiveAgent

Až budete hotovi s ManyChat, zbývá vám pouze nastavit akci. Ujistěte se, že vyplníte povinná pole. Pokud chcete akci dále specifikovat, máte možnost vyplnit také nepovinná pole.

Krok 6: Otestujte integraci

Nyní stačí provést finální test a zjistit, zda integrace funguje. Pokud narazíte na nějaké potíže, Zapier vám nabídne užitečného průvodce odstraňováním problémů, který vám pomůže problém vyřešit. Pokud test proběhne úspěšně, vaše integrace je připravena a můžete ji otestovat živě.

Často kladené otázky

Co je ManyChat?

ManyChat je platforma, která vám umožňuje vytvořit chatbota pro vaši stránku na Facebooku, aby vaší společnosti pomohl zvýšit prodej, ROI a nakonec příjmy.

Jak můžete integrovat ManyChat s LiveAgent?

Přihlaste se do svého účtu Zapier a přejděte na Zapier - LiveAgent + ManyChat. Zvolte akci > Připojit. Vyplňte potřebné informace > Otestujte a používejte okamžitě z LiveAgent.